ケーススタディ
Eコマース & パッケージング
Packhelp Sp. z o.o.
ワルシャワ, ポーランド
ヨーロッパをリードするカスタムパッケージングプラットフォームである Packhelp は、PaperOffice AI を使用して、デザイン承認、印刷データ、配送書類を含む、週に数千件のカスタムパッケージング注文を処理しています。
76%
効率向上
3,000+
注文/週
25+
EU諸国
95%
期日通り配送
世界の大手企業からの信頼
独占 DMS パートナー
唯一の公式 DMS
状況
Packhelp は、ヨーロッパ全土の Eコマース企業から、週に数千件のカスタムパッケージング注文を処理しています。各注文には、デザインファイル、印刷承認、素材仕様、配送書類が含まれます。
2015 年から現在までの急速な成長により、文書の量が増加しました。デザインチーム、印刷会社、ロジスティクス間の調整はますます複雑になりました。
製造中の顧客の変更により、ドキュメントチェーン全体での迅速な調整が必要になりました。
週に数千件のカスタムパッケージング注文、デザイン承認、印刷データ、配送書類が含まれます。これには、思考するシステムが必要です。
課題 & 解決策
課題
- 週に数千件のカスタムパッケージング注文
- 顧客とのやり取りを伴う複雑なデザイン承認ワークフロー
- デザイン、印刷、ロジスティクスの間の調整
- 25 か国以上の顧客との多言語コミュニケーション
- 製造中の変更に対する高い時間的プレッシャー
PaperOfficeによる解決策
- デザインファイルを注文に自動的に割り当てる
- AI による印刷データの品質チェック
- 自動顧客通知によるデジタル承認ワークフロー
- すべての部門にわたる注文ごとの中央ドキュメントファイル
- 配送書類および通関書類の自動生成
導入プロセス
1-2 週
ワークフロー分析
デザインから配送までの注文プロセスをキャプチャします。
3-4 週
システム設定
ドキュメント分類とワークフローを構成します。
5-6 週
統合
既存の注文管理システムに接続します。
7-8 週
ローンチ
本番稼働とチームオンボーディング。
測定可能な結果
76%
効率向上
3,000+
注文/週
25+
EU諸国
95%
期日通り配送
導入前 vs. 導入後
指標
導入前
導入後
注文処理
4-6 時間
< 1 時間
デザイン承認
2-3 日
< 4 時間
配送書類
手動作成
自動
製造ミス
3-5%
< 0.5%
顧客からの問い合わせ
40件/日以上
< 10件/日
週に数千件のカスタムパッケージング注文、デザイン承認、印刷データ、配送書類が含まれます。PaperOffice がすべてをまとめています。
理由 PaperOffice?
デザイン統合
印刷データとデザインファイルの自動処理と検証。
ワークフロー自動化
注文受付から配送までのエンドツーエンドの自動化。
スケーラブル
ビジネスの成長に合わせて拡張 — 週 100 件から 3,000 件以上に。
注文処理をスケールアップ
PaperOffice が Eコマース企業をドキュメント自動化でどのように支援するかをご覧ください。