Automatizujte |
Zákaznický servis poháněný AI. Automatické odpovědi na základě vaší znalostní báze. Podpora 24/7 bez čekání – vaši zákazníci dostanou správnou odpověď okamžitě.
HelpDesk v akci
Uvidíte, jak PaperOffice HelpDesk funguje ve praxi — ve videu.
Důvěra předních společností po celém světě
OEM PARTNERSHIP
Sole official DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
MoreASUSTOR
Listed by ASUSTOR as “the DMS for ASUSTOR NAS” — sole official partner.
MoreMéně ticketů, spokojenější zákazníci
Chat agenti, telefonní boti, e-mailové auto-respondery – vše založené na vaší vlastní znalostní bázi. AI rozumí kontextu a poskytuje přesné odpovědi.
Co odlišuje PaperOffice HelpDesk
od ostatních
RAG pipeline
Odpovědi založené na vaší vlastní znalostní bázi. Žádné generické odpovědi – pouze ověřené informace.
Multi-kanál
Chat, telefon, e-mail, WhatsApp – jeden systém pro všechny kanály. Bezproblémové předání mezi kanály.
Human-in-the-Loop
AI automaticky eskaluje na člověka, když je potřeba. Perfektní rovnováha mezi automatizací a osobním servisem.
Analytický panel
Přehledy výkonu podpory v reálném čase. Identifikujte trendy, odhalte úzká místa.
Chytré zpracování tiketů
Automatická kategorizace, prioritizace a přiřazení. Sledování SLA zahrnuto.
50+ jazyků
Globální podpora bez jazykových bariér. Automatický překlad v reálném čase.
Jeden systém pro každý kanál
Živý chat
AI chat agent na vašem webu. Okamžité odpovědi, 24/7.
Zjistit víceTelefon
Voice bot s přirozeným jazykem. Zpracovávejte hovory automaticky.
Zjistit víceAutomatické odpovědi a vytváření ticketů z e-mailů.
Zjistit víceTicket systém
Professional zpracování tiketů s eskalací a SLA.
Zjistit víceVaše data. Naše odpovědnost.
Datové centrum EU
100% vlastní infrastruktura v EU. Žádný US cloud.
Šifrování
AES-256 v klidu, TLS 1.3 při přenosu. Zero-knowledge.
Certifikováno
V souladu s GDPR, SOC 2 Type II a ISO 27001.
Soukromí
Žádné ukládání dat zákazníků. Okamžité mazání.
Připraveni na inteligentní podporu?
Začněte za 2 minuty. Bez kreditní karty, bez instalace.