Zákaznický servis AI |
Podpora 24/7 bez čekání. AI okamžitě odpovídá na požadavky,
escaluje když je třeba – zákazníci spokojeni, tým uvolněn.
Služby zákazníkům v akci
Podívejte se, jak PaperOffice Služby zákazníkům funguje ve praxi — ve videu.
Důvěra předních společností po celém světě
Jediný oficiální DMS
Dostupné všude. Jeden systém.
Web chat
Widget na vašem webu. Okamžité odpovědi pro návštěvníky.
Telegram bot
Zákazníci se ptají přes Telegram. AI okamžitě odpovídá.
Hlasové AI
Telefonní dotazy zodpovídá hlasové AI.
Automatická e-mailová odpověď se systémem tiketů.
AI zná
všechny vaše dokumenty.
Agent přistupuje k celému inventáři dokumentů. Smlouvy, faktury, FAQ – každá odpověď je podložená a založená na reálných datech.
Inteligentní zákaznický servis
AI agent
Odpovídá na 70 % všech dotazů automaticky. Neustále se učí.
Systém tiketů
Kompletní helpdesk. Prioritizace, přiřazení, sledování SLA.
Předání člověku
U složitých otázek: Bezproblémové předání personálu.
Znalostní báze
Spravujte FAQ a články. AI je používá pro odpovědi.
Analytika
Doby odezvy, spokojenost, časté otázky – všechny KPI na první pohled.
Vícejazyčné
Odpovědi ve 139 jazycích. Automatický překlad.
Připraveni na zákaznický servis 24/7?
AI odpovídá. Tým je uvolněn. Zákazníci jsou spokojeni.