Přeskočit na obsah
Otázky?PaperOffice AI Phone Agent 24/7+49 69 3487102-0
Přehled Přehled Novinky Novinky
Sdílet

Zásady ochrany osobních údajů

Transparentnost ohledně zpracování vašich osobních údajů

GDPR Logo

Zpracování podle GDPR

Vaše soukromí je pro nás velmi důležité. Zpracováváme vaše údaje v souladu s evropským nařízením GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

1. Správce údajů

Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách je:

PaperOffice Limited Europe

World Trade Center, 6 Bayside Road

Ocean Village, GX11 1AA, Gibraltar

E-Mail: privacy@paperoffice.ai

Za PaperOffice software a zákaznické účty odpovídá PaperOffice Enterprise Operations, Calle Cataluña 8, 31006 Pamplona (Španělsko). Zároveň je zástupcem PaperOffice Limited Europe v Evropské unii podle čl. 27 nařízení GDPR.

2. Shromažďování a ukládání osobních údajů

2.1 Při návštěvě webu

Při přístupu na naše webové stránky váš prohlížeč automaticky přenese informace na server. Tyto informace jsou dočasně uloženy v log souboru:

  • IP adresa požadujícího počítače
  • Datum a čas přístupu
  • Název a URL načteného souboru
  • Webová stránka, ze které byl přístup proveden (referrer URL)
  • Použitý prohlížeč a případně operační systém

2.2 Při používání našich služeb

Při registraci pro naše služby shromažďujeme:

  • E-mailovou adresu
  • Jméno / Název firmy
  • Platební údaje (pro placené služby)
  • Údaje o používání služeb PaperOffice

2.3 Problem Solver (Popis problému na paperoffice.ai a v aplikaci)

Pokud ve řešiteli problémů popíšete svůj požadavek, zpracujeme zadaný text, vybraný jazyk a výsledek přiřazení (navrhované funkce, otevřené body). Tyto údaje spolu s datem a časem ukládáme po dobu dvanácti měsíců za účelem zlepšení řešitele problémů a našeho katalogu funkcí; IP adresa je přitom uložena pouze jako denní hash. Přihlášení uživatelé jsou přiřazeni ke svému účtu. O každém požadavku nás tým informuje e-mailem, abychom mohli v případě potřeby navázat kontakt. Právním základem je náš oprávněný zájem na zlepšení našich služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Do řešitele problémů prosím nezadávejte zvláštní kategorie osobních údajů.

3. Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování webových stránek a našich služeb
  • Zpracování smluv a zákaznická podpora
  • Zlepšování našich produktů a služeb
  • Marketing a reklama (pouze s vaším souhlasem)
  • Plnění zákonných povinností

4. Právní základy

Zpracování je založeno na:

  • Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – Souhlas
  • Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – Plnění smlouvy
  • Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – Zákonná povinnost
  • Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – Oprávněný zájem

5. Ukládání údajů

5.1 Místo uložení

Vaše údaje jsou ukládány výhradně v evropských datových centrech. Pro ukládání osobních údajů nepoužíváme cloudové služby mimo EU.

5.2 Doba uložení

Vaše údaje ukládáme pouze tak dlouho, jak je to nutné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud platí zákonné povinnosti uchovávání.

6. Vaše práva

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:

  • Právo na přístup (čl. 15 GDPR) – Můžete požádat o informace o vašich uložených údajích
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – Můžete požádat o opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) – Můžete požádat o smazání vašich údajů
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) – Můžete požádat o omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) – Můžete obdržet vaše údaje v běžném formátu
  • Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) – Můžete vznést námitku proti zpracování
  • Odvolání souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR) – Souhlas můžete kdykoli odvolat

7. Soubory cookie

Měření dosahu a záznam relace se spustí jen po výslovném souhlasu v panelu soukromí. Bez souhlasu zůstanou vypnuté. Nezbytné technologie (jazyk, měna, relace, zabezpečení a rozhodnutí po_privacy) jsou nutné pro provoz. Nejsou žádné reklamní identifikátory.

7.1 Technicky nezbytné cookies

Tyto cookies jsou vyžadovány pro provoz webu (například jazyk a měna) a nelhá je rozumně vypnout.

7.2 Měření dosahu a záznam relace

Po souhlasu, každá zvlášť: Google Analytics 4 (ID G-HQHHXQ44LG, jen paperoffice.ai a www.paperoffice.ai), first-party statistika přes /po-stats/ (Plausible) a záznam relace OpenReplay na našich serverech. Žádný Google Tag Manager a žádné reklamní identifikátory. Rozhodnutí je v po_privacy přibližně šest měsíců.

8. Zabezpečení dat

Implementujeme technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, ztrátou, zničením nebo přístupem neoprávněných osob:

  • SSL/TLS šifrování pro všechny přenosy dat
  • Šifrované ukládání dat
  • Pravidelné bezpečnostní audity
  • Řízení přístupu a autentizace

9. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nebudou předávány třetím stranám s výjimkou následujících účelů:

  • Poskytovatelé platebních služeb (pro zpracování plateb)
  • Poskytovatelé IT služeb (pro technickou podporu)
  • Úřady (pokud je to zákonně vyžadováno)

10. Připojení asistentů AI (Claude, ChatGPT, Grok, Cursor, Muse) přes MCP

PaperOffice poskytuje server podle protokolu Model Context Protocol (MCP) na adrese mcp.paperoffice.ai, přes který můžete připojit asistenty AI třetích stran ke svému účtu PaperOffice. Připojení je autorizováno výhradně vámi (OAuth 2.1 s PKCE); vaše heslo není asistentovi známo.

Při každém použití předává asistent do PaperOffice název volaného nástroje a potřebné parametry (např. hledaný výraz nebo ID dokumentu). PaperOffice provede volání s právy vašeho uživatelského účtu ve vlastní infrastruktuře v datových centrech v EU a vrátí výsledek asistentovi. PaperOffice nezískává váš chatový záznam ani vaše vstupy do asistenta a neukládá žádná konverzační data.

Vrácené výsledky (např. texty dokumentů) se stanou součástí vaší konverzace s asistentem a podléhají zásadám ochrany údajů příslušného poskytovatele (Anthropic, OpenAI, xAI, Cursor, Meta). Zkontrolujte prosím, zda je předávání příslušných dokumentů tomuto poskytovateli pro vaši organizaci přípustné.

PaperOffice protokoluje každé volání nástroje v auditní stopě vašeho účtu: časový okamžik, uživatel, nástroj, výsledek, trvání, spotřebované Credits, připojení (ID relace a zkrácená kontrolní hodnota přístupového tokenu), dotčené ID dokumentů a parametry volání; textové hodnoty do 100 znaků (např. vyhledávací výrazy) jsou uloženy v původním znění, delší pouze s uvedením jejich délky. Záznamy jsou uchovávány po dobu existence vašeho účtu. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR) a náš oprávněný zájem o bezpečnost a sledovatelnost (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR). Přístupové tokeny udělené prostřednictvím OAuth jsou platné maximálně po dobu 365 dnů. Svá připojení můžete kdykoli odvolat v aplikaci PaperOffice v sekci Účet → API → připojení k MCP, nebo v asistentovi; udělené přístupové tokeny tím okamžitě ztratí platnost. Klíč API, který používáte místo OAuth, smažete v aplikaci v sekci Účet → API; do té doby zůstává platný.

Otevřete okno připojení asistenta AI, pro kterého je povoleno přímé připojení (nejprve Claude), a nastaví mcp.paperoffice.ai technicky nutné cookie (__Host-po_oauth_hb, platné maximálně 60 minut). Obsahuje pouze náhodný identifikátor a přiřadí otevřenou žádost o připojení prohlížeči, ve kterém si následně vytvoříte nebo jste přihlášeni k vašemu účtu PaperOffice. Tím lze po vašem potvrzení v aplikaci dokončit připojení bez nutnosti kopírovat přístupový token. PaperOffice pro to ukládá pouze hash tohoto identifikátoru společně se žádostí o připojení a udržuje potvrzený přístupový token až do dokončení, maximálně 10 minut. Všechna data budou nejpozději 40 minut po posledním otevření okna připojení smazána. Právním základem je neodvolatelná nutnost pro vámi požadované připojení (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) ve spojení s plněním smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

11. Doplněk Google Workspace (Gmail a Google Drive)

Společnost PaperOffice Enterprise Operations, která je odpovědná za software PaperOffice a zákaznické účty, nabízí doplněk pro Gmail a Google Drive. Doplněk běží v rámci služby Google Workspace a připojuje se k vašemu účtu PaperOffice pomocí klíče API, který zadáte sami. Tento klíč a název cílového pracovního prostoru ukládá do vašeho účtu Google (vlastnosti uživatele Apps Script) a nikam jinam.

Doplněk zpracovává data uživatelů Google pouze tehdy, když spustíte akci: v Gmailu se jedná o přílohy otevřené e-mailu, který zvolíte k uložení; v Google Drive o názvy a typy souborů, které vyberete, a obsah souborů, které výslovně povolíte doplňku otevřít. Tento obsah odesílá pouze na váš účet PaperOffice, kde je uložen a zpracován jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete. Doplněk nečte jiné e-maily ani soubory a neukládá obsah e-mailů ani soubory mimo váš účet PaperOffice.

Data uživatelů Google nepoužíváme k reklamním účelům, neprodáváme je a nepoužíváme je k trénování obecných modelů umělé inteligence. PaperOffice's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including the Limited Use requirements. Jinými slovy: Využití a předání informací, které PaperOffice obdrží prostřednictvím rozhraní Google API, jiným aplikacím je v souladu s Pravidly pro uživatelská data služeb Google API, včetně požadavků na omezené použití.

Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Přístup doplňku k vašemu účtu Google můžete kdykoli odvolat na adrese https://myaccount.google.com/permissions a uložený klíč API odstranit v nastavení doplňku nebo v aplikaci PaperOffice pod položkou Účet → API.

12. PaperOffice AI aplikace na platformách třetích stran

PaperOffice Enterprise Operations, které odpovídá za software PaperOffice a uživatelské účty, nabízí aplikace pro platformy třetích stran. Každá aplikace se připojuje k Vašemu účtu PaperOffice pomocí klíče nebo uživatelského tokenu, který zadáte sami, a zpracovává data pouze při Vašem spuštění akce. Aplikace odesílají obsah pouze do Vašeho účtu PaperOffice, kde je ukládán a zpracováván stejně jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete.

12.1 Aplikace Microsoft 365 (doplněk Outlook a aplikace Microsoft Teams)

Doplněk Outlook a aplikace Teams se připojují pomocí klíče API, který zadáte sami. Doplněk Outlook ukládá tento klíč a název cílového pracovního prostoru do nastavení Vaší poštovní schránky (Office roaming settings), aplikace Teams do místního úložiště klienta nebo prohlížeče aplikace Teams. Stránky obou aplikací jsou poskytovány z connect.paperoffice.ai bez použití souborů cookie.

V prostředí Outlook aplikace zpracovávají přílohy otevřené e-mailu, který Vy vyberete; v prostředí Teams soubory, které Vy vyberete ze svého zařízení. Nepřečítají jiné e-maily ani soubory a nemají přístup k Microsoft Graph. Uložený klíč API můžete kdykoli odstranit v nastavení doplňku nebo aplikace a doplněk nebo aplikaci odebrat v prostředí Outlook nebo Teams.

12.2 Aplikace CRM (například Pipedrive)

Při každé instalaci aplikace CRM ukládá naše aplikační služba identifikátory Vašeho účtu a uživatele na platformě, přístupové a obnovovací tokeny vydané platformou, Váš uživatelský token PaperOffice a cílový pracovní prostor, který Vy zvolíte. Tokeny jsou uloženy šifrovaně, nejsou zapisovány do protokolů a v aplikaci se již nezobrazují.

V prostředí Pipedrive aplikace zpracovává soubor připojený k otevřené obchodní příležitosti, kterou Vy zvolíte ke zpracování, a výsledek zapisuje zpět do této příležitosti jako poznámku a v případě selhání kontroly jako úkol. Aplikace nepřečítá jiné záznamy ani neuchovává vlastní kopii obsahu dokumentů. Přístup aplikace můžete kdykoli ukončit jejím odebráním na platformě. Uložená instalační data, včetně všech tokenů, jsou následně smazána; záložní kopie jsou smazány nejpozději do 30 dnů. V systému HubSpot výsledná poznámka u obchodu uvádí uživatele HubSpot, který extrakci zahájil (ID uživatele a e-mailová adresa), protože aplikace zapisuje pomocí vlastních oprávnění. Instalační údaje účtu HubSpot jsou smazány do 24 hodin po tom, co HubSpot zruší přístup aplikaci; záložní kopie nejpozději po 30 dnech.

12.3 Aplikace Slack

Pro každý Slack pracovní prostor, ve kterém je aplikace nainstalována, naše aplikační služba ukládá identifikátor pracovního prostoru, token bota vydaný službou Slack, identifikátor osoby, která aplikaci nainstalovala, a informaci o tom, zda mohou být výsledky zobrazeny ve vlákně; pro každého uživatele ukládá PaperOffice uživatelský token cílového pracovního prostoru, který uživatel zadává pomocí /paperoffice. Tokeny jsou uloženy šifrovaně, nejsou zapisovány do protokolů a v aplikaci se již nezobrazují.

Aplikace zpracovává soubor pouze tehdy, když vyberete zkratku zprávy „Extract with PaperOffice AI“ u konkrétní zprávy. Stáhne první přílohu této zprávy a nahraje ji do pracovního prostoru PaperOffice, který jste vybrali, kde je uložen a zpracován jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete. Výsledek obsahuje extrahovaná data faktury, jako jsou dodavatel, částky a IBAN. Ve výchozím nastavení jej vidíte pouze vy. Pokud osoba, která aplikaci nainstalovala, povolila funkci „Show results in the thread for everyone in the channel“, je výsledek odeslán do vlákna a je viditelný pro všechny členy kanálu. Aplikace nečte jiné zprávy, kanály ani seznamy členů a aplikační služba si neuchovává vlastní kopie obsahu dokumentů. Při odebrání aplikace z pracovního prostoru Slack informuje Slack naši aplikační službu, která následně smaže token Bota i nastavení všech uživatelů tohoto pracovního prostoru; záložní kopie jsou smazány nejpozději do 30 dnů.

12.4 Aplikace Jira (Atlassian)

Aplikace Jira běží na platformě Forge společnosti Atlassian. Váš uživatelský token pro PaperOffice je uložen šifrovaně v úložišti aplikace společnosti Atlassian pro váš web Jira společně s cílovým pracovním prostorem, který jste zvolili; naše vlastní služba aplikaci tento token neukládá. Oba můžete kdykoli odstranit pomocí možnosti „Remove my token“ v panelu aplikace.

Aplikace zpracovává přílohu pouze tehdy, když zvolíte Extract v panelu PaperOffice AI úlohy, kterou vidíte. Příloha se nahraje do pracovního prostoru PaperOffice, který jste vybrali, kde je uložena a zpracována jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete, a výsledek včetně extrahovaných fakturačních údajů je přidán jako komentář k úloze, který může číst každý, kdo má přístup k této úloze. V projektech Jira Service Management je tento komentář vždy interní poznámkou, kterou zákazníci nevidí. Při odinstalaci aplikace Atlassian smaže úložiště aplikace podle svých vlastních lhůt pro mazání.

12.5 Aplikace Confluence (Atlassian)

Aplikace Confluence běží na platformě Forge společnosti Atlassian. Váš uživatelský token pro PaperOffice je uložen šifrovaně v úložišti aplikace společnosti Atlassian pro váš web Confluence společně s cílovým pracovním prostorem, který jste zvolili; naše vlastní služba aplikaci tento token neukládá. Oba můžete kdykoli odstranit pomocí možnosti „Remove my token“ v aplikaci.

Aplikace zpracovává přílohu pouze tehdy, když zvolíte Extract na stránce, kterou máte oprávnění upravovat. Příloha se nahraje do pracovního prostoru PaperOffice, který jste vybrali, kde je uložena a zpracována jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete, a výsledek včetně extrahovaných fakturačních údajů je přidán jako komentář pod vlastním názvem aplikace na stránce, který může číst každý, kdo má přístup k této stránce. Aplikace podporuje stránky, nikoliv blogové příspěvky. Při odinstalaci aplikace Atlassian smaže úložiště aplikace podle svých vlastních lhůt pro mazání.

12.6 Trello Power-Up

Autorizace Power-Up probíhá pomocí tokenu Trello, který jste udělili a který zůstává v systému Trello; naše služba aplikaci jej používá pouze pro probíhající zpracování a neukládá jej. Pro každého člena Trello naše služba aplikaci ukládá identifikátor člena, šifrovaný uživatelský token PaperOffice a cílový pracovní prostor, který jste zvolili. Odebrání Power-Up z desky tyto nastavení nesmaže, protože Trello naši službu aplikaci neinformuje; jsou smazány nejpozději 6 měsíců po jejich posledním použití nebo okamžitě pomocí možnosti „Remove my token“ v nastavení Power-Up.

Zpracování Power-Up souboru probíhá pouze tehdy, když zvolíte Extract pro soubor nahraný na kartu, ke které máte přístup. Soubor se nahraje do pracovního prostoru PaperOffice, který jste vybrali, kde je uložen a zpracován jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete, a výsledek včetně extrahovaných fakturačních údajů je přidán jako komentář na kartu, který může číst každý, kdo má přístup k této kartě. Služba aplikaci si neuchovává vlastní kopii obsahu dokumentů; záložní kopie odstraněných nastavení jsou smazány do 30 dnů.

12.7 Aplikace monday.com

Aplikace monday.com běží jako zobrazení položky. Čte soubory a zapisuje aktualizace přímo v monday.com s vašimi vlastními oprávněními; naše služba aplikaci neukládá žádné tokeny monday.com; přijímá pouze krátkodobý session token pro ověření vaší identity. Pro každého uživatele naše služba aplikaci ukládá šifrovaný uživatelský token PaperOffice a cílový pracovní prostor, který jste zvolili. Oba můžete kdykoli odstranit pomocí možnosti „Remove my token“ ve zobrazení.

Aplikace zpracovává soubor pouze tehdy, když zvolíte Extract pro soubor otevřené položky. Naše služba aplikaci stáhne tento soubor ze systému monday.com a nahraje jej do pracovního prostoru PaperOffice, který jste vybrali, kde je uložen a zpracován jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete; výsledek včetně extrahovaných fakturačních údajů je přidán jako aktualizace položky. Služba aplikaci si neuchovává vlastní kopii obsahu dokumentů. Při odinstalaci aplikace monday.com informuje naši službu aplikaci, která následně smaže nastavení všech uživatelů tohoto účtu; záložní kopie jsou smazány do 30 dnů.

12.8 Aplikace Shopify

Pro každý obchod naše služba aplikaci ukládá doménu obchodu a přístupový token vydaný systémem Shopify; pro každého zaměstnance uživatele ukládá šifrovaný uživatelský token PaperOffice a cílový pracovní prostor. Aplikace čte produkty a náklady na skladové zásoby, aby porovnala řádky faktur s vaším katalogem; nečte data zákazníků ani objednávek. Nemění nic ve vašem obchodě.

Faktury, které nahrajete v aplikaci, jsou uloženy v pracovním prostoru PaperOffice, který jste vybrali, a zpracovány jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete. Při odinstalaci aplikace nebo když Shopify požádá o smazání dat obchodu, naše služba aplikaci smaže přístupový token obchodu a nastavení všech jeho uživatelů; záložní kopie jsou smazány do 30 dnů.

12.9 Aplikace Stripe

Pro každého uživatele účtu Stripe ukládá naše aplikační služba zašifrovaný uživatelský token PaperOffice a cílový pracovní prostor. Aplikace čte pouze fakturu, kterou si vyberete k archivaci ve vašem účtu Stripe, a do systému Stripe nic nezapíše.

Faktura v PDF formátu je uložena ve vybraném pracovním prostoru PaperOffice a zpracovávána jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete. Při odinstalaci aplikace informuje Stripe naši aplikační službu, která následně smaže nastavení všech uživatelů tohoto účtu Stripe; záložní kopie jsou smazány nejpozději po 30 dnech.

12.10 Aplikace Shopware

Pro každý e-shop Shopware naše aplikační služba ukládá identifikátor e-shopu a URL, tajný klíč aplikace e-shopu a přístup k API, který Shopware uděluje aplikaci, uživatelský token PaperOffice a cílový pracovní prostor; tajné klíče a tokeny jsou uloženy zašifrovaně. Aplikace čte pouze produkty a výrobce, aby porovnala položky faktur s vaším katalogem; do vašeho e-shopu nic nemění ani nečte data zákazníků nebo objednávek.

Faktury, které nahrajete v aplikaci, jsou uloženy ve vybraném pracovním prostoru PaperOffice a zpracovávány jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete. Při odebrání aplikace z e-shopu informuje Shopware naši aplikační službu, která následně smaže všechna data uložená pro tento e-shop; záložní kopie jsou smazány nejpozději po 30 dnech.

12.11 Aplikace Zendesk

Společnost PaperOffice Enterprise Operations, S.L.U., která je odpovědná za software PaperOffice a účty zákazníků, nabízí aplikaci pro Zendesk. Administrátor Zendesk zadá uživatelský token PaperOffice jako zabezpečené nastavení aplikace a pouze v případě, že účet vyžaduje přihlášení k přílohám, také token API Zendesk s e-mailovou adresou jeho vlastníka. Systém Zendesk tato nastavení ukládá a vkládá je pouze do požadavků směrem k connect.paperoffice.ai; náš konektor je používá pro jediný požadavek a neukládá je.

Aplikace pracuje s oprávněními přihlášeného agenta: zobrazuje přílohy otevřeného ticketu, které agent vidí, a přidává výsledek jako interní poznámku pomocí vlastní relace Zendesk agenta. Pouze když agent vybere přílohu, obdrží konektor její odkaz ke stažení, načte soubor, odešle jej do účtu PaperOffice a vrátí výsledný text. Konektor nečte tickety ani nezapíše do systému Zendesk.

Odebráním aplikace v systému Zendesk se smaže nastavení; uživatelský token PaperOffice lze smazat v aplikaci PaperOffice pod položkou Účet → API a token API Zendesk v rozhraní Zendesk Admin Center.

12.12 Aplikace Freshdesk (Freshworks)

Společnost PaperOffice Enterprise Operations, S.L.U. nabízí aplikaci pro Freshdesk. Administrátor zadá uživatelský token PaperOffice jako zabezpečený instalační parametr; systém Freshworks jej uloží a vkládá jej pouze do požadavků směrem k connect.paperoffice.ai. Náš konektor jej používá pro jediný požadavek a neukládá jej. Klíč API Freshdesk není vyžadován.

Aplikace pracuje s oprávněními přihlášeného agenta: zobrazuje přílohy otevřeného ticketu a otevírá editor soukromé poznámky s výsledkem, který agent přidá. Pouze když agent vybere přílohu, obdrží konektor její dočasný odkaz ke stažení, načte soubor, odešle jej do účtu PaperOffice a vrátí výsledný text. Konektor nečte tickety ani nezapíše do systému Freshdesk.

Odinstalováním aplikace v systému Freshdesk se smažou instalační parametry; uživatelský token PaperOffice lze smazat v aplikaci PaperOffice pod položkou Účet → API.

12.13 Integrace Box

Služba PaperOffice Enterprise Operations, S.L.U. nabízí integraci pro Box. Při otevření souboru ve službě Box se přihlásíte pomocí OAuth; náš konektor ukládá vaše přístupové a obnovovací tokeny služby Box a uživatelský token PaperOffice, který zadáte, šifrovaně pro váš účet Box (klíčováno podle ID uživatele Box), společně s vybraným pracovním prostorem a časem posledního použití.

Integrace funguje s vašimi vlastními oprávněními ve službě Box. Pouze po potvrzení v okně PaperOffice AI stáhne konektor tento jeden soubor ze služby Box, odešle jej do vašeho účtu PaperOffice a přidá výsledek jako komentář k souboru. Nečte jiné soubory. Komentář je viditelný pro všechny, kteří mají přístup k souboru ve službě Box, včetně extrahovaných dat, jako jsou bankovní údaje (IBAN). Aby se soubor nečetl a neúčtoval dvakrát, udržuje konektor stav zpracování pro každý přečtený soubor (klíč odvozený z účtu, souboru a verze, status a odkaz na dokument PaperOffice) po dobu 30 dnů.

Tato data nepoužíváme k reklamě, neprodáváme je ani je nepoužíváme k trénování obecných modelů AI.

Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Uživatelský token PaperOffice můžete v okně integrace kdykoli odstranit; tokeny jsou smazány nejpozději po 60 dnech nečinnosti nebo při dalším přístupu po odvolání aplikace ve službě Box. Aplikaci můžete také odpojit v nastavení účtu Box.

12.14 Rozšíření pro Dropbox

Služba PaperOffice Enterprise Operations, S.L.U. nabízí rozšíření pro Dropbox. Při otevření souboru se přihlásíte do služby Dropbox pomocí OAuth; náš konektor ukládá vaše přístupové a obnovovací tokeny služby Dropbox a uživatelský token PaperOffice, který zadáte, šifrovaně pro váš účet Dropbox (identifikovaný pouze hashem ID účtu), společně s vybraným pracovním prostorem a časem posledního použití.

Rozšíření funguje s vašimi vlastními oprávněními ve službě Dropbox. Pouze po potvrzení na stránce PaperOffice AI stáhne konektor tento jeden soubor ze služby Dropbox, odešle jej do vašeho účtu PaperOffice a uloží výsledek jako nový soubor vedle originálu. Nečte jiné soubory a nikdy nemění ani nepřepisuje existující soubory. Výsledný soubor je viditelný pro všechny, kteří mají přístup ke složce ve službě Dropbox, včetně extrahovaných dat, jako jsou bankovní údaje (IBAN). Aby se soubor nečetl a neúčtoval dvakrát, udržuje konektor stav zpracování pro každý přečtený soubor (klíč odvozený z účtu, souboru a verze, status a odkaz na dokument PaperOffice) po dobu 30 dnů.

Tato data nepoužíváme k reklamě, neprodáváme je ani je nepoužíváme k trénování obecných modelů AI.

Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Uživatelský token PaperOffice můžete na stránce kdykoli odstranit; tokeny jsou smazány nejpozději po 60 dnech nečinnosti nebo při dalším přístupu po odvolání aplikace ve službě Dropbox. Aplikaci můžete také odpojit v nastavení Dropbox pod položkou Připojené aplikace.

12.15 Aplikace Docusign

Při připojení aplikace Docusign ukládá naše aplikační služba Váš uživatelský token PaperOffice (šifrovaný), cílovou pracovní oblast a obnovovací token pro Docusign (šifrovaný). Aplikace Docusign následně zasílá dokončené smlouvy do naší aplikační služby, která je v této pracovní oblasti ukládá stejně jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete; stejný soubor je uložen pouze jednou. Aplikační služba neuchovává vlastní kopii obsahu dokumentů.

Připojovací údaje jsou smazány 6 měsíců po jejich posledním použití, nedokončené připojení po jednom dni; záložní kopie jsou smazány do 30 dnů. Aby bylo zajištěno, že je stejný soubor uložen pouze jednou, udržuje aplikační služba záznam o zpracování (hash souboru a ID dokumentu v PaperOffice, bez obsahu dokumentu) po dobu 30 dnů. Připojení můžete kdykoli ukončit odstraněním uživatelského tokenu v aplikaci PaperOffice pod položkou Účet → API: žádné další dokumenty nejsou ukládány a připojovací údaje jsou smazány při příštím pokusu, jinak po výše uvedených lhůtách.

12.16 Aplikace Wix

Při používání aplikace Wix ukládá naše aplikační služba Váš uživatelský token PaperOffice (šifrovaný), vybranou pracovní oblast pro Váš web Wix a Vaše uživatelské ID Wix. Faktury, které nahrajete, jsou uloženy v této pracovní oblasti stejně jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete. Pro porovnání položek faktury aplikační služba čte odpovídající produkty z katalogu obchodů Wix (SKU, název produktu, cena zboží) v okamžiku kontroly a neukládá je. Aplikace nečte objednávky, zákazníky ani členy webu a v aplikaci Wix nic nemění.

Vaše nastavení je smazáno při odebrání aplikace z Vašeho webu, jinak 6 měsíců po jejím posledním použití; záložní kopie jsou smazány do 30 dnů. Aby bylo zajištěno, že je stejný soubor zpracován pouze jednou, udržuje aplikační služba záznam o zpracování (hash souboru, dokumentu a úlohy, bez obsahu dokumentu) po dobu 30 dnů. Váš token můžete kdykoli odebrat pomocí možnosti "Remove my token" v aplikaci.

12.17 Rozšíření Airtable

Při připojení rozšíření Airtable ukládá naše aplikační služba Váš uživatelský token PaperOffice (šifrovaný), vybranou pracovní oblast, ID báze Airtable a připojovací token (šifrovaný), který funguje pouze pro tuto bázi. Připojovací token je uložen v nastavení rozšíření báze a je viditelný pro osoby, které mají přístup k otevření tohoto rozšíření. Při zahájení extrakce stáhne aplikační služba vybranou přílohu z Airtable jednou a uloží ji ve Vaší pracovní oblasti stejně jako jakýkoli jiný dokument, který nahrajete; souhrn je do báze zapsán rozšířením s oprávněním osoby, která jej používá.

Připojovací token vyprší po 30 dnech. Připojovací údaje jsou smazány jeden den po vypršení platnosti, po 60 dnech bez použití, při odpojení v rozšíření nebo při příštím použití po odstranění Vašeho uživatelského tokenu v PaperOffice AI; záložní kopie jsou smazány do 30 dnů. Aby bylo zajištěno, že je stejná příloha zpracována pouze jednou, udržuje aplikační služba záznam o zpracování (hash Vašeho účtu PaperOffice, báze, záznamu a přílohy plus ID dokumentu a úlohy, bez obsahu dokumentu), odděleně pro každý účet PaperOffice AI po dobu 30 dnů.

Pro zabránění dvojímu zpracování udržuje naše aplikační služba stav zpracování pro každou extrakci (nevratný klíč, ID dokumentu PaperOffice a ID úlohy) po dobu 30 dnů.

Data z těchto platforem nepoužíváme pro reklamní účely, neprodáváme je a nepoužíváme je k trénování obecných modelů AI.

Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Klíč nebo uživatelský token můžete také kdykoli odstranit v aplikaci PaperOffice pod položkou Účet → API. Dokumenty uložené ve Vašem pracovním prostoru PaperOffice zůstávají ve Vašem účtu, dokud je tam sami nesmažete.

13. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně zpracování vašich osobních údajů.

14. Kontakt pro dotazy ohledně ochrany údajů

Pověřenec pro ochranu údajů

E-Mail: privacy@paperoffice.ai

Poslední aktualizace: 31. srpna 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na těchto webových stránkách.

PaperOffice AI · Problem Solver

Povězte nám, co Vám denně zabírá čas.

Jednoduše popište. Odborné termíny nejsou potřeba.

Nebo začněte s příkladem

Jak chcete PaperOffice využívat?

Počítač a smartphone jsou propojeny: workspace na počítači, zachycování na telefonu.

Kde chcete začít?

Plný workspace je optimalizován pro počítač. Mobilní verze se hodí k zachycování, kontrole a schvalování dokumentů.

Registrovat se zdarma app.paperoffice.ai

Začněte na počítači

Vaši osobní přístupový odkaz zašleme na vaši e-mailovou adresu.