Přeskočit na obsah
Otázky?PaperOffice AI Phone Agent 24/7+49 69 3487102-0
Přehled Přehled Novinky Novinky
Sdílet

Pomoc a odpovědi

Časté dotazy k PaperOffice AI.

Odpovědi na platformu, zpracování, bezpečnost, připojení a fakturaci — každá s odkazem na příslušnou stránku.

Chybí otázka? Odpoví podpora.

Odpovědi s odkazem na zdroj Zpracování v EU Testovatelné bez instalace

Důvěra, ověření a partnerství

Důvěra, kterou můžete prokázat.

Ověřeno v Claude a ChatGPT, certifikováno dle ISO/IEC 27001:2022 a jediný oficiální DMS partner společností QNAP a ASUSTOR.

BoschErnst & YoungSamsungDeutsche BankDHLIBMEmiratesBayer
  • Datové centrum v EUUmístění v EU
  • Řízení přístupu a MFARole a izolace tenantů
  • Auditní záznamPlně sledovatelné
  • API + MCPOtevřená integrace
  • BYOSVaše AI. Vaše data. Vaše kontrola.

Platforma

Platforma a začátek

Co je PaperOffice AI?

PaperOffice AI je Document Operations Platform pro celý životní cyklus dokumentů: zachycení, porozumění, kontrola, schválení, automatizace a archivace probíhají na společné platformě — jako aplikace, REST API a MCP server.

Jaké moduly platforma zahrnuje?

Platforma seskupuje zachycení, porozumění, tvorbu a agenty: Workspaces, AI-OCR, IDP, klasifikaci, vyhledávání, podpis, workflow plus chat agenta a Conversation Agent. Moduly lze libovolně kombinovat a na každé stránce modulu je uvedeno jeho zadání, způsob fungování a jeho limity.

Může tým začít bez vývojářského projektu?

Ano. Webová aplikace a mobilní aplikace používají stejná Workspace a stejná oprávnění jako API a MCP. Vývojářský projekt je možný, ale není podmínkou.

Jak tým začne?

S účtem v aplikaci: vytvořte Workspace, nahrajte dokumenty, zvolte hloubku zpracování. Existující archivy přicházejí jako ZIP, přes připojení úložiště nebo z exportu ELO.

Jak se PaperOffice AI liší od klasického DMS?

Klasická DMS archivují spisy. PaperOffice spojuje archiv, oprávnění, Document AI, workflow, podpis a MCP na společné platformě — nikoliv jako paralelní systém vedle archivu.

Jaký je rozdíl oproti PaperOffice Classic?

PaperOffice Classic je on-premise DMS s klientem pro Windows. PaperOffice AI je Document Operations Platform s aplikací, API, MCP a vlastní infrastrukturou v EU. Obě linie existují paralelně vedle sebe.

Dokumenty

Dokumenty a zpracování

Jaké formáty souborů jsou zpracovávány?

PDF, včetně vícestránkových, dále PNG, JPG, TIFF, BMP a WebP. Čteny jsou také skeny, fotografie z mobilních telefonů a snímky obrazovky stejně jako digitálně vytvořené soubory.

Vyžaduje rozpoznávání šablony nebo trénink?

Ne. IDP Agenty pracují v režimu Zero-Shot: Popíšete požadovaná pole přirozeným jazykem. Katalog šablon s více než 60 typy dokumentů je startovní bod, nikoliv povinnost.

Co odlišuje AI-OCR od klasického OCR?

Klasické OCR rozpoznává znaky bez kontextu. AI-OCR čte stránku v kontextu: rozložení, tabulky a rukopis. Každý řádek vrací hodnotu confidence a bounding box.

Jak lze výsledek zkontrolovat?

Každé pole má hodnotu confidence a bounding box, abyste jej mohli na stránce dohledat. Chybějící povinná pole a neúspěšné extrakce automaticky přecházejí do kontroly Human-in-the-Loop.

Jsou tabulky výstupem jako data?

Ano. V režimu Complete jsou rozpoznány řádky a sloupce a vystoupeny jako struktura, i přes více stránek.

V jakém jazyce musí dokumenty být?

Jazyk je automaticky detekován; volitelně můžete při každém volání zadat hint locale. Smíšené jazyky na jedné stránce jsou možné.

Bezpečnost

Bezpečnost, ochrana údajů a místo uložení

Kde se dokumenty zpracovávají a ukládají?

Ve vlastních datových centrech v EU na vlastním hardwaru. Neexistuje vazba na americké hyperscalery.

Jak jsou data chráněna při přenosu a v úložišti?

Všechna spojení probíhají přes TLS 1.3, uložení je šifrováno AES-256. Zpracování běží na RAM disku; pracovní kopie je po dokončení smazána.

Jaké certifikace jsou k dispozici?

Certifikováno podle ISO/IEC 27001; certifikát poskytneme na požádání pod NDA.

Jsou dokumenty používány pro trénink AI modelů?

Ne. Neexistuje trénink s vašimi daty, žádní externí poskytovatelé AI a žádní subzpracovatelé AI.

Mohou zůstat soubory na vlastním úložišti?

Ano. Pomocí Storage Mounts připojíte NAS, server nebo cloudové úložiště přes SFTP, WebDAV nebo S3. Soubory tam zůstávají; PaperOffice udržuje metadata, index a výsledky.

Kdo vidí které dokumenty?

Oprávnění platí pro každé Workspace a uživatele — v aplikaci, prostřednictvím API i v AI asistentovi. Každý přístup je zaznamenán v auditním protokolu.

API a MCP

Připojení k vlastním systémům

Využívají aplikace, API a MCP stejný systém?

Ano. Aplikace, REST API a MCP sdílejí stejná Workspace, oprávnění a výsledky. Neexistuje samostatný produktový účet pro každý rozhraní.

Lze PaperOffice AI použít v Claude, ChatGPT nebo Cursor?

Ano. Přes MCP jsou k dispozici stejné funkce dokumentů jako nástroje. Zadejte URL serveru do příslušného nástroje a přihlaste se svým účtem.

Vidí AI asistent všechny dokumenty?

Pouze to, co klíč v použití umožňuje vidět. Oprávnění platí pro každé Workspace a každý přístup je zaznamenán v auditním protokolu.

Lze přístup znovu odebrat?

Ano. Klíče lze kdykoli zablokovat; tím okamžitě končí přístup.

Existují webhooks pro hotové výsledky?

Ano. Výsledky lze doručit přes webhook, podepsané HMAC-SHA256. Alternativně můžete stav úlohy dotazovat přes API.

Vyžaduje připojení vývojářské znalosti?

Pro návody k Claude, ChatGPT, Grok a Cursor ne. Pro vlastní připojení jsou k dispozici API katalog, Postman kolekce a llms.txt.

Fakturace

Fakturace, plány a podpora

Jak se fakturuje?

Fakturováno je zpracování, nikoliv připojení — stejné sazby v aplikaci, API a MCP. Veřejný ceník je na stránce Ceny.

Existuje bezplatný vstup?

Ano, k dispozici je bezplatný plán pro vyzkoušení. Rozsah a všechny další plány zobrazí srovnání plánů na stránce Ceny.

Který plán obsahuje přístup k API a webhooks?

Každý plán obsahuje přístup k API – využití se účtuje v Credits, klíč si vytvoříte v aplikaci po registraci a telefonickém ověření. Webhooks jsou k dispozici od plánu Professional. Všechny podrobnosti ukazuje srovnání plánů na stránce Ceny.

Jak dosáhnout podpory?

Pomocí stránky podpory a kontaktního formuláře. Která úroveň podpory patří k plánu, je uvedeno ve srovnání plánů.

Jak lze platformu předem prohlédnout?

Pomocí živého testu v prohlížeči: nahrajte dokument, podívejte se na výsledek. Poté pokračujte ve svém vlastním Workspace.

Číst dále

Každá otázka výše má stránku, která téma kompletně zpracovává.

30sec
Ready to go
Vyzkoušejte ihned

Vyzkoušejte živě ihned.
Čtyři jasné cesty.

Kde chcete vyzkoušet PaperOffice?

Počítač a smartphone jsou propojeny: workspace na počítači, zachycování na telefonu.

Kde chcete začít?

Plný workspace je optimalizován pro počítač. Mobilní verze se hodí k zachycování, kontrole a schvalování dokumentů.

Registrovat se zdarma app.paperoffice.ai

Začněte na počítači

Vaši osobní přístupový odkaz zašleme na vaši e-mailovou adresu.

PaperOffice AI · Problem Solver

Povězte nám, co Vám denně zabírá čas.

Jednoduše popište. Odborné termíny nejsou potřeba.

Nebo začněte s příkladem

Jak chcete PaperOffice využívat?

Počítač a smartphone jsou propojeny: workspace na počítači, zachycování na telefonu.

Kde chcete začít?

Plný workspace je optimalizován pro počítač. Mobilní verze se hodí k zachycování, kontrole a schvalování dokumentů.

Registrovat se zdarma app.paperoffice.ai

Začněte na počítači

Vaši osobní přístupový odkaz zašleme na vaši e-mailovou adresu.