Vytvořit zdroj
V sekci Knowledge Base AI › Operativní zdroje vyberte připojení: JTL-Wawi, Holded, Push, Pull REST, soubor JSON, záznamy JSON nebo ceník. Přístupové údaje ukládá PaperOffice šifrovaně.
Obchodní data pro AI agenty · Modul systému AI-DMS
PaperOffice zrcadlí objednávky, zásilky a ceny z vašeho ERP nebo obchodu pro webový chat a Conversation Agent.
Agent sdělí data o zakázkách až po ověření identity, ceny přímo z ceníku. Váš systém zůstává nezměněn.
Důvěra předních společností po celém světě
Jak to funguje
Ve webové aplikaci se tato funkce nazývá Operační zdroje. Zrcadlí data z vašeho systému jako záznamy. Chat na webu a Conversation Agent čtou data objednávek pouze po ověření.
V sekci Knowledge Base AI › Operativní zdroje vyberte připojení: JTL-Wawi, Holded, Push, Pull REST, soubor JSON, záznamy JSON nebo ceník. Přístupové údaje ukládá PaperOffice šifrovaně.
U univerzálního rozhraní nastavíte na kartě Mapování cesty JSON pro klíče, stav a vyhledávací pole. Šablony pro JTL-Wawi a Holded přinášejí své přiřazení s sebou. Ukázka zobrazí až 20 záznamů před uložením.
Na kartě Důkaz určíte, jak se zákazníci identifikují: číslo objednávky plus PSČ, volitelně kód SMS nebo číslo volajícího. Poté webchat a Conversation Agent poskytují stav. Ceny z ceníku nevyžadují ověření.
Schopnosti
Co se nemůže objevit v článku znalostní báze, je v objednávce. Provozní zdroje činí tuto objednávku dostupnou pro vaše agenty, chráněné ověřením.
Objednávky, zásilky, dodavatelské objednávky, ceny, nabídky, faktury a vrácení zboží, každý s klíčem a stavem. Žádné vložení do kontextu (embeddings), žádné hledání napříč všemi objednávkami.
Číslo objednávky nebo faktury plus PSČ, volitelně SMS kód nebo číslo volajícího. Ověření platí 15 minut a pouze pro tento případ.
Hotové přiřazení pro oba systémy. Pokud při ověřování chybí objednávka nebo není aktuální, PaperOffice ji přímo načte.
Push na tajnou ingest URL, pull HTTPS-JSON-API, souboru JSON nebo záznamů JSON. Pole přiřadíte pomocí cest tečkami ve formátu JSON.
Ceny podle SKU nebo popisu bez doložení, se slevou nebo příplatkem, vlastním formulováním ceny a hledanými výrazy. Import z PDF v DMS přebírá po náhledu řádky s EAN-13 nebo GTIN.
Agent vytváří písemné nabídky s vlastním číslováním, ukládá je do Workspace a na požádání je zasílá e-mailem.
Pull-zdroje a recepty synchronizují každých 15 minut až 7 dní, standardně jsou to 180 minut. Push-data přebírá PaperOffice při přijetí.
V zdrojovém systému se nemění nic. Přístupové údaje jsou uloženy šifrovaně, dotazy směřují pouze na veřejné cíle HTTPS.
Porovnání
Otázka jako „Kde je moje objednávka?“ není zodpovězena znalostním článkem. Tak se liší cesty řešení.
| Porovnání | Chat pouze s FAQ | Žádost e-mailem | PaperOffice s obchodními údaji |
|---|---|---|---|
| Kde je moje objednávka? | Obecná odpověď bez objednávky | Odpověď, jakmile tým bude mít čas | Stav z objednávky po doložení |
| Cena položky | Pouze pokud jej zná znalostní článek | Po konzultaci v týmu | Z vašeho ceníku, bez doložení |
| Písemná nabídka | Není stanoveno | Vytvořeno ručně | PDF s vlastním číslem |
| Aktualizovat data | Spravovat položky ručně | Tým se v systému podívá | Srovnání v intervalu nebo přes push |
| Speciální požadavky | Žádné předání | Dopadne do schránky | Ticket vašemu obchodnímu oddělení |
Bezpečnost a compliance
Zákazníci vidí pouze záznamy svého vlastního případu a to až po ověření. Přístupové údaje jsou uloženy šifrovaně, replika se nachází ve vašem vlastním datovém centru v EU.
Časté dotazy
To je název funkce ve webové aplikaci pod Knowledge Base AI. Zrcadlí obchodní data z ERP, obchodu nebo účetnictví jako záznamy: objednávky, zásilky, dodavatelské objednávky, ceny, nabídky, faktury a vrácení zboží. Webchat a Conversation Agent odpovídají z těchto dat a poskytují údaje o objednávce pouze po ověření.
Pro JTL-Wawi a Holded existují připravené recepty. Ostatní systémy připojíte přes univerzální rozhraní: Push na ingest URL, Pull HTTPS-JSON-API, soubor JSON přes HTTPS nebo záznamy JSON. K tomu musí váš systém odesílat nebo poskytovat JSON přes HTTPS. CSV, Excel, XML a přístup k databázi přes SQL nejsou podporovány.
Agent přečte objednávku až po ověření: číslo objednávky nebo faktury plus PSČ, SMS kód na číslo ve záznamu nebo v telefonu číslo volajícího, pokud to u zdroje povolíte. Ověření platí 15 minut a pouze pro tento případ. Vyhledávání napříč všemi objednávkami neexistuje.
Zdroje typu Pull a recepty synchronizují v intervalech mezi 15 minutami a 7 dny, standardem je 180 minut. Spustit synchronizaci nyní zahájí běh okamžitě. Push data přijímá PaperOffice při příchodu. S funkcemi JTL-Wawi a Holded si PaperOffice při ověřování přímo stáhne objednávku, pokud chybí nebo není aktuální.
Ne. Zdroj se pouze čte, v ERP nebo e-shopu se nic nemění. PaperOffice udržuje zrcadlový obraz datových záznamů, včetně kontaktních polí pro důkazní účely. Push a Pull vytvářejí nebo aktualizují datové záznamy, ale nesmazávají jednotlivé záznamy. Pokud smažete zdroj, smažete s ním i jeho datové záznamy.
Webchat a Conversation Agent Vašeho účtu. Agent chatu ve webové aplikaci i mobilní aplikaci, stejně jako klienti MCP, k těmto záznamům nepřistupují.
Ano, z vašeho ceníku podle SKU nebo popisu, k čemuž není potřeba důkazní podklad. Vy určujete slevu nebo přirážku, znění ceny a hledané výrazy. Písemné nabídky vytváří agent jako PDF s vlastním číslováním a na požádání je zasílá e-mailem. Zvláštní rozměry a dotazy jsou směrovány jako ticket do vašeho obchodního oddělení.
Maximálně 500 datových záznamů za běh nebo volání. Pull čte jednu odpověď za běh, bez stránkování. Push přijímá až 60 volání za 10 minut pro zdroj. Větší zásoby proto odesílejte pomocí Push v balíčcích.
Zdroje vytváříte pomocí Knowledge Base AI od plánu Plus. Pro poskytování informací ve webovém chatu nebo na telefonu potřebujete Conversation AI od plánu Professional.
Případové studie
Objevte, jak firmy transformovaly své procesy s PaperOffice AI.
Measurable customer success
"Podnikové řízení dokumentů pro všechny naše těžební operace. Světová třída."
"Farmaceutické štítky regulované FDA vyžadují bezchybnou dokumentaci. PaperOffice zkrátil náš schvalovací proces ze dnů na hodiny."
"Technická dokumentace a zpracování objednávek nyní běží plně automaticky."
"Digitalizace zrevolucionalizovala naši správu. Dotazy občanů jsou nyní zpracovávány v minutách místo dnů."
"Pacientské záznamy, nálezy a žádanky jsou automaticky zaznamenávány a klasifikovány. Náš tým v ordinaci má konečně čas na pacienty."
"8 000 zaměstnanců, denně tisíce dokumentů hostů. PaperOffice kompletně digitalizoval naše procesy v zázemí."
"Žádosti o úvěr a dokumenty o shodě jsou nyní zpracovávány v minutách místo hodin. Regulatorní kontrola probíhá plně automaticky."
"Dokumentace stavebních projektů a shoda jsou nyní digitální a sledovatelné."
"Check-in formuláře, faktury a komunikace s hosty jsou plně digitální. Náš concierge tým se nyní soustředí na vynikající servis."
"Vyúčtování čerpacích stanic, dokumenty dodavatelů a podklady o shodě z více než 250 stanic jsou automaticky zpracovávány a archivovány."
"Dokumentace relevantní pro GMP u farmaceutických funkčních štítků nyní probíhá automatizovaně. Auditní stopy jsou kompletní a okamžitě k dispozici."
"Stavební plány, povolení a složky zákazníků pro naše dřevostavby jsou nyní spravovány centrálně. V 6. generaci konečně bez papíru."
"Smlouvy s dodavateli, certifikáty a celní doklady pro stovky pražíren po celém světě jsou automaticky zaznamenávány a přiřazovány ke správnému produktu."
"Záznamy o teplotě, nákladní listy CMR a potravinářské certifikáty jsou automaticky skenovány a přiřazovány k objednávce. Chybné přiřazení je minulostí."
"Povolení pro těžkou přepravu, plány tras a projektová dokumentace jsou nyní okamžitě k dispozici digitálně. Už žádné hledání v šanonech."
"Celní doklady, skladové listy a spediční zakázky pro naši síť ve východní Evropě jsou automaticky klasifikovány. Čtyři generace logistiky, konečně digitálně."
"Tiskové specifikace, schválení zákazníků a certifikáty materiálů jsou nyní centrálně k dispozici. Chybovost ve výrobě klesla téměř na nulu."
"Certifikáty udržitelnosti, dodavatelské smlouvy a specifikace zákazníků jsou automaticky zpracovávány. Švýcarská preciznost, nyní i digitálně."
"Stavební povolení, smlouvy se subdodavateli a předávací protokoly pro naše komerční nemovitosti jsou nyní kompletně digitálně dokumentovány."
"Kupní smlouvy, exposés a složky zákazníků za více než 30 let vedoucího postavení na trhu jsou nyní digitálně prohledávatelné. Každý makléř najde vše během sekund."
"Doklady o námořní přepravě, celní prohlášení a konosamenty jsou automaticky zaznamenávány. Logistika v Baltském moři nebyla nikdy tak efektivní."
"Tisíce zakázek na zakázkové obaly týdně se schválením designu, tiskovými daty a dodacími doklady. PaperOffice drží vše pohromadě."
"Dokumentace patologické laboratoře a certifikace přístrojů nyní probíhají plně automaticky. Kompletní zpětná sledovatelnost každého preparátu."
"Úvěrová dokumentace, zajišťovací dokumenty a korespondence se zákazníky jsou zpracovávány v minutách místo hodin. Regulatorní kontrola je bezchybná."
"Technické specifikace, certifikáty kvality a recyklační protokoly pro naši výrobu oceli jsou centrálně a okamžitě k dispozici."
"Specifikace farmaceutických a kosmetických štítků s regulatorními požadavky jsou automaticky kontrolovány a schvalovány. Už žádné ruční kontrolní seznamy."
"Dokumenty KYC, investiční zprávy a regulatorní hlášení jsou klasifikovány během sekund. Jako robo-poradce regulovaný MAS je bezchybná shoda zásadní."
"Bezpečnostní listy, povolení k přepravě a dokumenty ADR pro chemickou logistiku jsou automaticky přiřazovány. Nulová tolerance chyb."
"Certifikáty pravosti, doklady dodavatelů a záruky zákazníků pro naše kolekce perel jsou automaticky archivovány a okamžitě k dispozici."
"Žádosti o úvěr pro MSP, zajišťovací dokumenty a regulatorní zprávy jsou automaticky klasifikovány. Naši poradci mají více času na poradenství zákazníkům."
"Klientské složky z více než 135leté historie banky jsou postupně digitalizovány. 5 000 zaměstnanců má nyní okamžitý přístup ke všem dokumentům."
"Žádosti o mikropůjčky a dokumenty o shodě pro miliony zákazníků jsou nyní zpracovávány v minutách místo dnů. Přelom pro finanční inkluzi."
"Stovky tisíc dodacích listů a vratek denně jsou automaticky zpracovávány. Přední vietnamský logistik v e-commerce, nyní bez papíru."
"Protokoly o výrobě CNC, certifikáty materiálů a specifikace zákazníků pro projekty v oblasti ropy, plynu a letectví jsou nyní kompletně digitálně dokumentovány."
"Vize 2030 vyžaduje úplnou digitalizaci. PaperOffice zpracovává vládní dokumenty pro digitální páteř Saúdské Arábie."
"Atesty materiálů, protokoly o kalení a specifikace zákazníků jsou automaticky přiřazovány ke správné zakázce. Jediný australský výrobce Q&T, nyní bez papíru."
"Protokoly o svarech, statické výpočty a projektové plány jsou spravovány digitálně. Naše týmy v dílně mají přístup v reálném čase."
"Aerospace certifikáty, CNC programy a zákaznické tolerance jsou automaticky klasifikovány. Doklady AS9100 nebyly nikdy tak rychle po ruce."
"Smlouvy s obchodníky, dokumenty KYC a transakční doklady pro stovky tisíc MSP jsou zpracovávány během sekund. Mexická platební revoluce, bez papíru."
"Dokumentace o sklizni, exportní certifikáty a protokoly o kvalitě pro naše vysokohorské Malbecy jsou automaticky archivovány. 120 let vinařské tradice, nyní digitálně."
"Miliony ověření uživatelů a regulatorních dokumentů jsou zpracovávány plně automaticky. Škálování bez papíru."
"Dokumenty pro onboarding obchodníků a doklady o shodě pro předního afrického poskytovatele plateb jsou zpracovávány v minutách místo dnů."
"Bio certifikáty, audity dodavatelů a produktové štítky pro tisíce přírodních produktů jsou automaticky kontrolovány a archivovány."
"Regulatorní dokumenty z 33 afrických zemí, partnerské smlouvy a auditní stopy jsou spravovány plně automaticky. Podnikové DMS pro fintech v hodnotě 3 miliard USD."
"Recepty a správa léků nyní běží plně automaticky. Více času pro naše pacienty."
"Staletí staré dokumenty jsou nyní digitálně prohledávatelné. Milník pro naše historické archivy."
"Naši pečovatelé mají konečně více času pro obyvatele místo papírování."
"500 000+ spisů digitalizováno. Naši úředníci nyní najdou všechny informace okamžitě."
"Správa zdravotních záznamů je nyní hračka. Vše automaticky zachyceno a archivováno."
"Dědická dokumentace je nyní efektivní a bezchybná."
"Digitální správa nemovitostí pro všechny naše bytové komplexy. Nájemníci a vlastníci jsou nadšeni."
"S PaperOffice jsme zrychlili zpracování faktur o 99 %. Umělá inteligence automaticky rozpozná všechna relevantní data a správně je přiřadí."
"PaperOffice se stal nezbytnou součástí našeho každodenního pracovního života. Zakázky, nabídky a faktury nyní probíhají automaticky."
"Dokumentace našich pečovatelských služeb je nyní digitální a automatizovaná. Více času pro naše pacienty."
"Technické výkresy, kusovníky a protokoly o kvalitě jsou okamžitě k nalezení. Hledání, které dříve trvalo 30 minut, nyní zabere 30 sekund."
"Doklady klientů, daňové výměry a roční závěrky jsou automaticky tříděny a přiřazovány ke správnému klientovi. Chaos v dokladech je minulostí."
"Projektová dokumentace, SLA a komunikace se zákazníky pro naše projekty IT poradenství jsou automaticky klasifikovány a archivovány."
StaženíTechnické listyPDF · CS4 stran
Každý dotaz na objednávku skončí u vašeho týmu? Váš agent objednávku dohledá sám. Provozní zdroje zrcadlí objednávky, zásilky, faktury a ceny z vašeho ERP, obchodu nebo účetního systému.
Kde chcete vyzkoušet PaperOffice?
Vaše zkušební verze je připravena
Kde chcete začít?
Plný workspace je optimalizován pro počítač. Mobilní verze se hodí k zachycování, kontrole a schvalování dokumentů.
Registrovat se zdarma Již jste zákazníkem? Přihlaste se app.paperoffice.aiZačněte na počítači
Vaši osobní přístupový odkaz zašleme na vaši e-mailovou adresu.
Otevřít PaperOffice Mobile
Zachyťte a upravujte dokumenty přímo pomocí smartphonu.
Otevřít mobilní verziAI-DMS
Dokumenty. Inteligence. Skutečný dopad.
PaperOffice AI je AI-DMS. Čtyři funkční oblasti postavené na společném základu DMS, dostupné třemi přístupy.
Přehled funkcí, modulů a výhod.
Zachytávejte, organizujte, vyhledávejte a sdílejte dokumenty.
Bezproblémově integrovat do vašich systémů a AI pracovních postupů.
Žádná instalace, připraveno během několika sekund.
Prohledat všechny nástroje