Odpovídejte automaticky.
Reagujte inteligentně.
PaperOffice Agent odpovídá na zákaznické dotazy automaticky a okamžitě – přes chat, email nebo ticket. Na základě celé vaší znalostní báze.
Autorespond v akci
Podívejte se, jak PaperOffice Autorespond funguje ve skutečnosti — ve videu.
Důvěra předních společností po celém světě
Jediný oficiální DMS
Jak to funguje
Od dotazu k perfektní odpovědi v milisekundách.
Příchozí požadavek
Zákazník se ptá přes chat, email nebo ticket
Agent analyzuje
AI rozumí záměru, kontextu a naléhavosti
Vyhledání znalostí
FAQ, Znalostní báze, Dokumenty, Historie
Auto-odpověď
Okamžitá, přesná odpověď zákazníkovi
Všechny kanály pokryty
Automatické odpovědi tam, kde vás zákazníci kontaktují.
Live chat
Okamžité odpovědi v chat widgetu na vašich webových stránkách
Automatické emailové odpovědi s kompletními řešeními
Ticket systém
AI návrhy pro support tickety, odeslání jedním kliknutím
Telefon (Voice AI)
Hlasové odpovědi na telefonní dotazy
Znalosti ze všech zdrojů
Agent přistupuje k celé vaší znalostní bázi.
FAQ
Strukturované páry otázka-odpověď
500+Znalostní báze
Články, návody, dokumentace
1000+Dokumenty
PDF, smlouvy, manuály přes RAG
10,000+Konverzace
Minulé chaty a vyřešené tickety
∞Kontrola kvality
Máte plnou kontrolu nad automatickými odpověďmi.
Plně automatický
Agent odpovídá autonomně s vysokou důvěrou
Režim návrhů
Agent navrhuje, zaměstnanec potvrdí jedním kliknutím
Asistenční režim
Agent poskytuje kontext, zaměstnanec formuluje odpověď
Odpovídejte pouze když jistota přesáhne 100%
Případy užití
Jak firmy používají Auto-Responses.
FAQ deflekce
80% standardních dotazů je zodpovězeno automaticky bez jakéhokoliv zásahu zaměstnance.
Support mimo pracovní dobu
Zákazníci dostávají okamžité odpovědi v noci a o víkendech místo čekání ve frontě.
Ticket triage
Příchozí tickety jsou automaticky klasifikovány, prioritizovány a vybaveny návrhy řešení.
Vícejazyčný support
Automatická detekce jazyka zákazníka a odpověď ve stejném jazyce.
Rozdíl
Bez Auto-Responses
- Zákazníci čekají hodiny nebo dny
- Zaměstnanci odpovídají na stejné dotazy opakovaně
- Žádné odpovědi mimo pracovní dobu
- Přetížené support týmy
- Nekonzistentní kvalita odpovědí
S Auto-Responses
- Okamžité odpovědi za sekundy
- AI automaticky odpovídá na rutinní dotazy
- 24/7 support bez dodatečných nákladů
- Zaměstnanci volní pro složité případy
- Konzistentní, kvalitně kontrolované odpovědi
Připraveni na inteligentní Auto-Responses?
Začněte nyní a nechte PaperOffice Agent odpovídat za vás.