Przejdź do treści głównej
Pytania?PaperOffice AI Phone Agent 24/7+49 69 3487102-0
Przegląd Przegląd Aktualności Aktualności
Udostępnij

Zendesk · Integracja

PaperOffice AI dla Zendesk

Odczytuje faktury i dokumenty z załączników zgłoszeń Zendesk za pomocą OCR oraz AI do dokumentów i dodaje wynik jako notatkę wewnętrzną.

WkrótceZbudowane i jeszcze nieopublikowane w sklepie. Ta strona opisuje, jak będzie to działać.

Funkcje

Co robi

  • Dodaje aplikację PaperOffice AI do paska bocznego zgłoszenia. Agenci wybierają załącznik zgłoszenia.
  • Przechowuje załącznik w przestrzeni roboczej PaperOffice AI.
  • Wydobywa dostawcę, numer faktury, daty, kwoty, VAT oraz dane bankowe i je weryfikuje.
  • Dodaje wynik jako notatkę wewnętrzną, wykorzystując uprawnienia Zendesk agenta. Jeśli agent nie może zmieniać zgłoszenia, Zendesk odrzuca notatkę.
  • Odczytuje wyłącznie wybrany załącznik i tylko po kliknięciu przycisku.
  • Teksty interfejsu są dostępne w 21 językach.

Przetwarzanie dokumentów (OCR, ekstrakcja, klasyfikacja) odbywa się na własnym sprzęcie PaperOffice we własnym centrum danych w Hiszpanii (UE), bez zewnętrznych dostawców AI.

Ograniczenia: pliki większe niż 80 MB są odrzucane. Pod przyciskiem znajduje się informacja, że każda ekstrakcja jest rozliczana na koncie PaperOffice AI.

Konfiguracja

Konfiguracja w kilku krokach

  1. Zainstalować aplikację w Zendesk po jej udostępnieniu.
  2. W PaperOffice AI utworzyć token użytkownika (po_ut_…) w sekcji Konto → API i wpisać go w ustawieniach aplikacji. Jest on przechowywany jako bezpieczne ustawienie.
  3. Tylko jeśli Zendesk wymaga logowania do pobierania załączników: utworzyć token API Zendesk i wpisać go wraz z adresem e-mail właściciela. Jest on używany wyłącznie do pobierania linków do załączników, które agent już widzi.
  4. Otworzyć zgłoszenie i wybrać załącznik na pasku bocznym.
  5. Rozpocząć ekstrakcję i przejrzeć notatkę wewnętrzną.

FAQ

Pytania i odpowiedzi

Czy aplikacja jest już dostępna?

Jeszcze nie. Została zbudowana, ale nie była testowana na żywym Zendesk koncie. PaperOffice AI jest niezależnym produktem i nie jest powiązana z Zendesk.

Czy aplikacja czyta moje zgłoszenia?

Usługa nie czyta zgłoszeń i nic nie zapisuje w Zendesk samodzielnie. Załączniki i notatka przechodzą przez sesję Zendesk samego agenta.

Ile to kosztuje?

Nie jest wymagany żaden konkretny plan. Użycie jest rozliczane na koncie PaperOffice AI jak zwykle.

30sec
Ready to go
Wypróbujcie natychmiast

Wypróbujcie na żywo natychmiast.
Cztery jasne ścieżki.

Gdzie chcą Państwo wypróbować PaperOffice?

Komputer i smartfon są połączone: workspace na komputerze, przechwytywanie na telefonie.

Gdzie chcą Państwo zacząć?

Pełny workspace jest zoptymalizowany pod kątem komputera. Wersja mobilna nadaje się do przechwytywania, sprawdzania i udostępniania dokumentów.

Zarejestrować się bezpłatnie app.paperoffice.ai

Rozpocznijcie na komputerze

Osobisty link dostępu zostanie wysłany na podany adres e-mail.

PaperOffice AI · Problem Solver

Prosimy o opisanie, co codziennie zabiera czas.

Wystarczy prosty opis. Nie są potrzebne specjalistyczne terminy.

Przykłady wprowadzające

Jak można korzystać z PaperOffice?

Komputer i smartfon są połączone: workspace na komputerze, przechwytywanie na telefonie.

Gdzie chcą Państwo zacząć?

Pełny workspace jest zoptymalizowany pod kątem komputera. Wersja mobilna nadaje się do przechwytywania, sprawdzania i udostępniania dokumentów.

Zarejestrować się bezpłatnie app.paperoffice.ai

Rozpocznijcie na komputerze

Osobisty link dostępu zostanie wysłany na podany adres e-mail.