Automatisoi |
Tekoälypohjainen asiakaspalvelu. Automaattiset vastaukset tietopankkisi perusteella. 24/7 tuki ilman odotusaikoja – asiakkaasi saavat oikean vastauksen välittömästi.
HelpDesk toiminnassa
Katso, miten PaperOffice HelpDesk toimii käytännössä — videolla.
Johtavien yritysten luottamus maailmanlaajuisesti
OEM PARTNERSHIP
Sole official DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
MoreASUSTOR
Listed by ASUSTOR as “the DMS for ASUSTOR NAS” — sole official partner.
MoreVähemmän tikettejä, tyytyväisemmät asiakkaat
Chat-agentit, puhelinbotit, sähköpostin automaattivastaukset – kaikki perustuen omaan tietopankkiisi. AI ymmärtää kontekstin ja toimittaa tarkat vastaukset.
Mitä erottaa PaperOffice HelpDesk
muita
RAG-pipeline
Vastaukset perustuen omaan tietopankkiisi. Ei geneerisiä vastauksia – vain vahvistettu tieto.
Monikanavainen
Chatti, puhelin, sähköposti, WhatsApp – yksi järjestelmä kaikille kanaville. Saumaton siirto kanavien välillä.
Human-in-the-Loop
AI eskaloituu automaattisesti ihmisille tarvittaessa. Täydellinen tasapaino automaation ja henkilökohtaisen palvelun välillä.
Analytiikkadashboard
Reaaliaikaiset näkemykset tukimenestykseen. Tunnista trendit, löydä pullonkaulat.
Älykäs tikettien hallinta
Automaattinen luokittelu, priorisointi ja kohdentaminen. SLA-seuranta sisältyy.
50+ kieltä
Globaali tuki ilman kielirajoja. Automaattinen käännös reaaliajassa.
Yksi järjestelmä jokaiselle kanavalle
Live-chatti
AI-chattiagentti verkkosivustollasi. Välittömät vastaukset, 24/7.
Lue lisääPuhelin
Äänibotti luonnollisella kielellä. Käsittele puhelut automaattisesti.
Lue lisääSähköposti
Automaattiset vastaukset ja tiketin luonti sähköposteista.
Lue lisääTiketointijärjestelmä
Professional tikettijärjestelmä eskaloinneilla ja SLA-sopimuksilla.
Lue lisääTietosi. Vastuumme.
EU-datakeskus
100 % oma infrastruktuuri EU:ssa. Ei US-pilveä.
Salaus
AES-256 levossa, TLS 1.3 siirrossa. Zero-knowledge.
Sertifioitu
GDPR; SOC 2 Type II and ISO 27001 in certification yhteensopiva.
Yksityisyys
Ei asiakastietojen tallennusta. Välitön poisto.
Valmis älykkääseen tukeen?
Aloita kahdessa minuutissa. Ei luottokorttia, ei asennusta.