위젯을 임베드하세요
코드 스니펫을 사용하여 채팅을 웹사이트에 추가할 수 있습니다. 이 기능은 허용된 도메인에서만 작동합니다. 로더와 위젯을 직접 호스팅할 수도 있습니다.
Conversation Agent · 웹 채팅
웹사이트 채팅에서 Conversation Agent은 방문자의 언어로 귀하의 지식 기반에서 답변을 제공합니다.
답변할 수 없는 문의는 방문자의 이메일 주소와 함께 티켓으로 생성됩니다.
전 세계 선도 기업의 신뢰
작동 방식
위젯은 허용된 도메인에서 실행됩니다. 에이전트는 로그인 없이 Workspaces에 접근하지 않으며, 귀하의 지식베이스에서만 답변합니다.
코드 스니펫을 사용하여 채팅을 웹사이트에 추가할 수 있습니다. 이 기능은 허용된 도메인에서만 작동합니다. 로더와 위젯을 직접 호스팅할 수도 있습니다.
에이전트는 귀하의 지식 베이스를 기반으로 답변합니다. 주문 상태 문의의 경우 ERP 또는 상점의 비즈니스 데이터를 연결하세요.
에이전트가 답변할 수 없는 경우 방문자의 이메일 주소와 함께 티켓이 생성됩니다. 방문자는 추가 정보를 위한 링크가 포함된 확인 메시지를 받게 됩니다.
기능
에이전트는 지식 기반에서 다루는 내용을 답변하고, 나머지는 모두 요청으로 처리합니다.
코드 스니펫은 허용된 도메인에서만 위젯을 추가합니다. 로더와 위젯을 직접 호스팅할 수도 있습니다.
에이전트는 귀하의 지식 베이스에서 답변합니다. 로그인이 필요 없으며 Workspaces에 접근하지 않습니다.
인사말 및 답변은 방문자의 언어로 제공됩니다.
에이전트가 답변할 수 없는 내용은 방문자의 이메일 주소와 함께 요청 사항으로 처리되며, 이에 따라 티켓이 생성됩니다.
방문자는 추가 정보를 위한 링크가 포함된 확인 이메일을 받습니다. 임시 주소는 거부됩니다.
에이전트는 연결된 비즈니스 데이터에서 주문 또는 청구서 번호와 우편번호를 통해 인증한 후 주문 상태 질문에 답변합니다.
부하가 많이 걸리면 위젯이 바쁨 알림으로 전환되고 이메일 주소를 요청합니다.
웹 채팅은 AI 어시스턴트임을 자칭합니다. 모든 대화는 앱의 채팅 로그에 표시됩니다.
비교
차이는 방문자가 귀하의 지식 기반에서 즉각적인 답변을 받는지 여부에 있습니다.
| 비교 | 문의 양식 | 고정된 답변을 제공하는 챗봇 | 직원과의 실시간 채팅 | Conversation Agent |
|---|---|---|---|---|
| 답변 | 이메일로 나중에 | 준비된 텍스트만 | 인력이 충분하면 즉시 | 지식에서 즉시 |
| 가용성 | 항상 답변 없이 | 항상 | 영업 시간 중 | 항상 바쁠 때 이메일을 보내세요 |
| 언어 | 양식의 언어 | 유지 관리에 따라 다릅니다 | 직원 수에 따라 다릅니다 | 방문자의 언어 |
| 미답변 질문 | 사서함에 도착합니다 | 열린 상태로 유지 | 수동 후속 조치 | 이메일 주소가 포함된 티켓 |
| 주문 상태 | 불가능합니다 | 자체 통합에서만 가능 | 시스템에서 조회됨 | 연결된 데이터에서 |
제어
웹 채팅은 AI 어시스턴트임을 자칭하며, 귀하의 지식베이스에서만 답변하고 허용된 도메인에서만 실행됩니다. 모든 대화는 채팅 로그에 표시됩니다.
자주 묻는 질문
지식 베이스와 방문자의 언어로 웹사이트 채팅 위젯에 문의하는 방문자의 질문에 답변합니다. 답변할 수 없는 내용은 방문자의 이메일 주소와 함께 티켓으로 처리됩니다.
허용된 도메인에서만 실행되는 코드 스니펫을 사용합니다. 로더와 위젯을 직접 호스팅할 수도 있습니다.
귀하의 지식 베이스 및 검증 후 주문 상태(주문 또는 송장 번호와 우편번호 포함)에 연결된 비즈니스 데이터. 웹 채팅은 로그인이 필요 없으며 Workspaces에 대한 접근 권한이 없습니다.
방문자가 이메일 주소를 입력하면 요청으로 전환되어 티켓이 생성됩니다. 방문자는 상세 정보를 위한 링크가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 일회용 주소는 거부됩니다.
부하가 많이 걸리면 위젯이 바쁨 알림으로 전환되고 방문자에게 이메일 주소를 요청합니다.
네. 웹 채팅은 자체를 AI 어시스턴트로 식별합니다.
웹 앱의 채팅 로그에서 확인하실 수 있습니다. 방문자가 미해결 질문에 대해 이메일 주소를 남기면, 이는 티켓으로 전환됩니다.
Professional 플랜에서 제공됩니다.
요금은 사용량에 따라 Credits로 청구됩니다. 현재 가격은 가격 안내 페이지를 참고하시기 바랍니다.
성공 사례
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"수백만 건의 사용자 검증 및 규제 문서가 완전히 자동으로 처리됩니다. 종이 없는 확장성."
"아프리카 선도 결제 제공업체를 위한 판매자 온보딩 문서 및 준수 증빙 자료가 며칠이 아닌 몇 분 내에 처리됩니다."
"수천 종의 천연 제품에 대한 유기농 인증서, 공급업체 감사 및 제품 라벨이 자동으로 검증 및 보관됩니다."
"33 개 아프리카 국가의 규제 문서, 파트너 계약 및 감사 추적이 완전히 자동으로 관리됩니다. 30 억 달러 규모 핀기업을 위한 엔터프라이즈 DMS."
"처방전과 약품 관리가 이제 완전 자동화되었습니다. 환자를 위한 시간이 늘어났습니다."
"수백 년 된 문서가 이제 디지털로 검색 가능합니다. 역사적 기록 보관소의 이정표입니다."
"간호사들이 드디어 서류 작업 대신 입주자를 위한 시간을 더 확보했습니다."
"50만 건 이상의 기록이 디지털화되었습니다. 담당자들이 이제 모든 정보를 즉시 찾습니다."
"환자 기록 관리가 이제 간편해졌습니다. 모든 것이 자동으로 수집 및 보관됩니다."
"상속 및 유산 문서가 이제 효율적이고 오류 없이 처리됩니다."
"모든 주거 단지의 디지털 부동산 관리. 세입자와 소유주 모두 만족합니다."
"PaperOffice 를 도입하여 청구서 처리 속도를 99% 향상시켰습니다. AI 가 모든 관련 데이터를 자동으로 인식하고 정확하게 분류합니다."
"이제 PaperOffice 는 우리의 일상 업무에서 없어서는 안 될 존재가 되었습니다. 주문, 견적 및 청구서가 이제 자동으로 처리됩니다."
"간호 서비스 문서화가 이제 디지털화되고 자동화되었습니다. 환자를 돌볼 시간이 더 많아졌습니다."
"기술 도면, 부품 목록 및 품질 프로토콜을 즉시 찾을 수 있습니다. 이전에는 30 분이 걸리던 검색이 이제 30 초면 충분합니다."
"위임장 증빙 자료, 세금 통지서 및 연간 결산서가 자동으로 분류되어 적절한 위임인에게 할당됩니다. 영수증 혼란은 이제 과거의 일이 되었습니다."
"IT 컨설팅 프로젝트를 위한 프로젝트 문서화, SLA 및 고객 커뮤니케이션이 자동으로 분류 및 보관됩니다."
PaperOffice를 어디에서 체험하시겠습니까?
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PaperOffice AI는 AI-DMS입니다. 하나의 DMS 기반 위에 네 가지 기능 영역을 갖추고, 세 가지 이용 방법을 제공합니다.
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문서를 캡처, 조직화, 검색 및 공동 편집합니다.
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