시니어 케어 레지던스
독일의 선도적인 요양 시설이 AI 기반 자동화를 통해 거주자 문서화 및 규정 준수를 혁신하여 간병인에게 실제 돌봄에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 했습니다.
전 세계 선도 기업의 신뢰
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상황
이 요양 시설은 120명 이상의 거주자를 관리하며, 각 거주자는 케어 계획, 약물 기록, 사고 보고서 및 규정 준수 문서 등 광범위한 문서화가 필요합니다. 직원들은 업무 시간의 최대 40%를 서류 작업에 소비했습니다.
독일 의료 규정(SGB XI)은 모든 케어 활동에 대한 상세한 문서화를 의무화합니다. 규정 미준수는 심각한 처벌을 초래하고 거주자의 안전을 위협할 수 있습니다.
높은 직원 이직률로 인해 일관된 문서화가 어려웠습니다. 신규 직원이 문서화 시스템을 배우는 데 몇 주가 걸렸고, 인수인계는 시간이 많이 소요되었습니다.
저희 간병인들은 서류 담당자가 되었습니다. 그들은 사람들을 돕기 위해 이 직업을 선택했지, 하루 종일 양식을 채우기 위해서가 아닙니다.
과제 & 솔루션
과제들
- 간병인 시간의 40%를 문서화에 소비
- 복잡한 SGB XI 규정 준수 요구 사항
- 문서화 품질에 영향을 미치는 높은 직원 이직률
- 시간이 많이 소요되는 교대 인수인계
- 약물 또는 케어 문서 누락 위험
PaperOffice를 통한 솔루션
- 음성 입력 기능을 갖춘 AI 기반 케어 문서화
- 자동화된 약물 추적 및 알림
- 실시간 업데이트가 가능한 디지털 케어 계획
- 즉각적인 교대 인수인계 보고서
- 자동화된 규정 준수 확인
구현 프로세스
측정 가능한 결과
이전 vs. 이후
PaperOffice는 저희에게 거주자를 실제로 돌볼 시간을 되돌려주었습니다. 음성 문서화는 간병인이 돌봄을 제공하면서 문서화할 수 있다는 것을 의미하며, 그 이후가 아닙니다.
이유 PaperOffice?
귀하의 케어 시설을 혁신하십시오
PaperOffice가 어떻게 요양 시설이 서류 작업보다 돌봄을 우선시하도록 돕는지 알아보십시오.