자주 묻는 질문 PaperOffice AI에 대하여.

PaperOffice AI는 전체 문서 수명 주기를 위한 Document Operations Platform입니다: 캡처, 이해, 검증, 승인, 자동화 및 아카이브가 하나의 플랫폼에서 실행됩니다 — 앱, REST-API 및 MCP 서버로 제공됩니다.

플랫폼은 캡처, 이해, 생성 및 에이전트를 Workspaces, AI-OCR, IDP, 분류, 검색, 서명, 워크플로우와 채팅 에이전트 및 Conversation Agent로 그룹화합니다. 모듈은 자유롭게 결합할 수 있으며, 각 모듈 페이지에는 해당 작업 실행 방법과 제한 사항이 명시되어 있습니다.

네. 웹 앱과 모바일 앱은 API 및 MCP와 동일한 워크스페이스와 권한을 공유합니다. 개발자 프로젝트는 가능하지만 필수 조건은 아닙니다.

앱의 계정으로: Workspace 생성, 문서 업로드, 처리 깊이 선택이 가능합니다. 기존 아카이브는 ZIP 파일, 스토리지 마운트 또는 ELO 내보내기를 통해 가져옵니다.

전통적인 DMS는 파일 보관에 중점을 둡니다. PaperOffice는 아카이브, 권한, Document AI, 워크플로우, 서명 및 MCP를 하나의 플랫폼으로 연결하며, 아카이브 옆에 병렬 시스템으로 존재하지 않습니다.

PaperOffice Classic은 Windows 클라이언트가 있는 온프레미스 DMS입니다. PaperOffice AI는 앱, API, MCP 및 자체 EU 인프라를 갖춘 Document Operations Platform입니다. 두 라인은 병행하여 운영됩니다.

다중 페이지 PDF를 포함한 PDF, PNG, JPG, TIFF, BMP 및 WebP를 지원합니다. 스캔본, 스마트폰 사진 및 스크린샷은 물론 디지털로 생성된 파일도 인식합니다.

아니요. IDP 에이전트는 제로 샷(Zero-Shot) 방식으로 작동합니다: 원하는 필드를 자연어로 설명하면 됩니다. 60개 이상의 문서 유형을 포함한 템플릿 카탈로그는 시작점일 뿐 강제 사항이 아닙니다.

전통적인 OCR은 맥락 없이 문자만 인식합니다. AI-OCR은 레이아웃, 표 및 필기체를 포함한 페이지의 맥락을 읽습니다. 각 줄에는 신뢰도 점수와 바운딩 박스가 함께 반환됩니다.

각 필드에는 신뢰도 점수와 바운딩 박스가 있어 문서상에서 결과를 추적할 수 있습니다. 누락된 필수 필드나 실패한 추출은 자동으로 Human-in-the-Loop 검사로 넘어갑니다.

네. '완전(Complete)' 모드에서는 행과 열이 인식되어 구조화된 데이터로 출력되며, 여러 페이지에 걸쳐 있는 경우에도 처리됩니다.

언어는 자동으로 감지되며, 선택적으로 각 호출 시 로케일 힌트를 제공할 수 있습니다. 혼합 언어 페이지도 가능합니다.

자사 하드웨어를 갖춘 EU 내 자체 데이터 센터에서 처리됩니다. 미국 하이퍼스케일러와의 종속성은 없습니다.

모든 연결은 TLS 1.3을 통해 이루어지며, 저장 데이터는 AES-256으로 암호화됩니다. 처리 과정은 RAM 디스크에서 수행되며, 작업 완료 후 작업 사본은 삭제됩니다.

ISO/IEC 27001 인증을 취득했습니다. 인증서는 NDA 체결 후 요청 시 제공됩니다. SOC 2 Type II는 준비 중입니다.

아니요. 고객님의 데이터를 사용한 학습은 없으며, 외부 AI 공급자나 AI 하도급업체도 없습니다.

네. 스토리지 마운트를 통해 NAS, 서버 또는 클라우드 스토리지를 SFTP, WebDAV 또는 S3로 연결할 수 있습니다. 파일은 해당 위치에 남아 있으며, PaperOffice는 메타데이터, 인덱스 및 결과만 관리합니다.

권한은 Workspace 및 사용자별로 적용됩니다 — 앱, API 및 AI 어시스턴트 모두에서 동일합니다. 모든 접근 기록은 감사 추적에 남습니다.

네. 앱, REST API 및 MCP는 동일한 Workspaces, 권한 및 결과를 공유합니다. 각 인터페이스마다 별도의 제품 계정이 없습니다.

네. MCP를 통해 동일한 문서 기능을 도구로 제공합니다. 각 도구에 서버 URL을 입력하고 계정으로 로그인하면 됩니다.

사용 중인 키가 허용한 정보만 표시됩니다. 권한은 Workspace별로 적용되며, 모든 접근 기록은 감사 추적에 남습니다.

네. 키는 언제든지 차단할 수 있으며, 즉시 접근이 종료됩니다.

네. 결과는 HMAC-SHA256으로 서명된 웹훅을 통해 전달할 수 있습니다. 또는 API를 통해 작업 상태를 조회할 수도 있습니다.

Claude, ChatGPT, Grok 및 Cursor 연동 가이드에는 필요하지 않습니다. 자체 연동을 위해 API 카탈로그, Postman 컬렉션 및 llms.txt가 제공됩니다.

연결이 아닌 처리량에 대해 청구됩니다. 앱, API 및 MCP는 동일한 요금을 적용합니다. 공개 가격표는 가격 페이지에서 확인할 수 있습니다.

네, 체험용 무료 요금제가 제공됩니다. 규모 및 기타 모든 요금제는 가격 페이지의 요금제 비교에서 확인할 수 있습니다.

모든 요금제에 API 액세스가 포함되며, 사용량은 Credits로 과금됩니다. 키는 등록 및 전화 인증 후 앱에서 생성하실 수 있습니다. Webhooks는 Professional 요금제부터 제공됩니다. 자세한 내용은 가격 페이지의 요금제 비교에서 확인하실 수 있습니다.

지원 페이지 및 연락처 양식을 통해 가능합니다. 어떤 지원 수준이 어떤 요금제에 해당하는지는 요금제 비교에서 확인할 수 있습니다.

브라우저의 라이브 테스트를 통해: 문서를 업로드하고 결과를 확인합니다. 이후에는 자신의 Workspace에서 계속 진행합니다.