사례 연구
패키징 및 제조
Ritter Verpackungen GmbH
독일
선도적인 패키징 솔루션 제공업체인 Ritter Verpackungen은 완전 자동화된 문서 처리를 통해 주문-현금 프로세스를 혁신했습니다.
70%
절약된 시간
500+
주문/일
99.5%
정확도
2 FTE
절약됨
전 세계 선도 기업의 신뢰
독점 DMS 파트너
유일한 공식 DMS
상황
Ritter Verpackungen은 매일 500건 이상의 주문을 처리하며, 각 주문은 주문 확인서, 생산 주문서, 배송 메모, 송장 등 여러 문서를 생성합니다. 이 방대한 양의 문서를 수동으로 처리하는 데 상당한 관리 리소스가 소요되었습니다.
자동차 및 식품 산업의 엄격한 배송 일정과 까다로운 고객으로 인해 문서 처리 지연은 고객 만족도와 현금 흐름에 직접적인 영향을 미쳤습니다.
회계 팀은 배송 메모에서 송장까지 수동 데이터 입력에 매일 3시간 이상을 소비했으며, 월말 마감일을 맞추기 위해 초과 근무를 하는 경우가 많았습니다.
단순히 서류 작업을 처리하기 위해 직원을 추가로 고용해야 했습니다. 숙련된 직원들이 부가가치 업무 대신 반복적인 데이터 입력을 수행하고 있었습니다.
과제 & 솔루션
과제들
- 매일 500건 이상의 주문으로 주당 수천 건의 문서 생성
- 배송 메모에서 송장까지 매일 3시간 이상의 수동 데이터 입력
- 수동 송장 생성 시 빈번한 오류 (2-3% 오류율)
- 현금 흐름에 영향을 미치는 지연된 송장 발행
- 분쟁 발생 시 배송과 주문 일치 어려움
PaperOffice를 통한 솔루션
- 배송 메모 및 주문에서 데이터를 추출하는 AI 기반 솔루션
- 배송 확인을 기반으로 한 자동 송장 생성
- 주문, 배송 및 송장의 지능적인 일치
- 주문 수명 주기 전반에 걸친 실시간 문서 추적
- 규정 준수를 위한 완전한 감사 추적을 통한 자동 보관
구현 프로세스
1-2주차
프로세스 매핑
주문-현금 워크플로우, 문서 유형 및 ERP 통합 요구 사항 분석.
3-4주차
AI 교육
회사별 배송 메모, 송장 및 주문 형식에 대한 AI 모델 교육.
5-6주차
ERP 통합
원활한 데이터 흐름을 위한 기존 ERP 시스템과의 양방향 통합.
7-8주차
배포 및 최적화
지속적인 정확도 모니터링 및 모델 개선을 통한 단계적 배포.
측정 가능한 결과
70%
절약된 시간
500+
일일 주문
99.5%
정확도
2 FTE
재배치됨
이전 vs. 이후
측정 지표
이전
이후
송장 처리 시간
하루 3시간 이상
하루 30분 미만
데이터 입력 오류
2-3%
0.5% 미만
송장 처리 주기
3-5일
당일
문서 검색
10-15분
즉시
처리 담당 직원
직원 3명
직원 1명 (감독)
PaperOffice는 몇 주 만에 문서 적체를 해소했습니다. 저희 회계팀은 이제 데이터 입력 대신 분석과 고객 서비스에 집중하고 있습니다. ROI는 첫 분기 내에 가시화되었습니다.
이유 PaperOffice?
AI 데이터 추출
형식이나 레이아웃에 관계없이 배송 메모 및 송장에서 99.5% 정확도로 데이터 추출.
ERP 통합
SAP, Microsoft Dynamics 및 기타 주요 ERP 시스템과의 원활한 통합.
프로세스 분석
문서 처리 상태에 대한 실시간 가시성 및 병목 현상 식별.
문서 처리 자동화
PaperOffice가 제조 회사가 수동 문서 처리를 없애도록 돕는 방법을 알아보세요.