번호 받기
PaperOffice은(는) 풀에서 자체 번호를 할당받아 이후에는 연중무휴로 전화를 응대합니다.
Conversation Agent · 전화
Conversation Agent는 자체 번호로 전화를 받아 귀하의 지식 베이스에서 답변합니다.
통화자의 언어로 대화합니다. 열린 요청은 SMS 링크를 통해 티켓으로 전환됩니다.
전 세계 선도 기업의 신뢰
작동 방식
Conversation Agent은(는) PaperOffice 풀에서 자체 번호로 작동합니다. 제공된 소스에서 응답합니다.
PaperOffice은(는) 풀에서 자체 번호를 할당받아 이후에는 연중무휴로 전화를 응대합니다.
에이전트는 귀하의 지식 베이스와 웹사이트 소스를 기반으로 응답합니다. 주문 상태 확인을 위해서는 ERP 또는 상점의 비즈니스 데이터를 연결하세요.
모든 통화는 요약, 녹취록 및 평가와 함께 통화 목록에 표시됩니다. 미해결 질문은 지식 격차로 표시됩니다.
기능
에이전트는 지식 범위 내의 질문에 답변하고, 그 외의 내용은 모두 요청으로 처리합니다.
PaperOffice은(는) 자체 풀에서 번호를 할당합니다. 에이전트는 야간 및 주말에도 전화를 응대합니다.
에이전트는 귀하의 지식 데이터베이스와 웹사이트 소스를 바탕으로 전화를 응대합니다.
전화의 언어를 감지하여 해당 언어로 응답합니다.
발신자는 양식 링크가 포함된 문자 메시지를 받습니다. 발신자의 이메일 주소가 전화 통화에서 인식되지 않았더라도 이 주소는 지원 티켓으로 처리됩니다.
검증 완료 후(주문 또는 송장 번호와 우편번호, 선택적으로 SMS 코드 포함) 에이전트가 연결된 소스에서 상태를 알려드립니다.
견적서는 이메일로 PDF 형식으로 발송되며, 고유한 번호 범위와 통화 관련 정보(날짜, 시간, 통화 번호)를 참조합니다.
모든 통화는 요약, 대본 및 평가와 함께 통화 목록에 표시됩니다. 각 통화 후 지식 격차는 미해결 사항을 보여줍니다.
에이전트는 귀하가 입력한 인사를 그대로 전달합니다. 해당 국가에서 요구하는 경우 AI 사용 및 녹음 관련 안내 사항을 추가하십시오. 이의를 제기하면 녹음이 중단됩니다.
비교
차이는 지식을 바탕으로 한 사람이 응답하느냐에 있습니다.
| 비교 | 답변 기계 | 콜 센터 | 음성 메뉴 | Conversation Agent |
|---|---|---|---|---|
| 가용성 | 항상, 녹음만 | 교대 계획에 따라 다름 | 항상 | 24시간 내내 |
| 질문에 대한 답변 | 없음 | 교육 내용에 따라 다름 | 고정 공지사항만 | 귀하의 지식 베이스에서 |
| 언어 | 하나의 공지사항 | 팀에 따라 다릅니다 | 키패드로 선택 | 발신자의 언어 |
| 주문 상태 | 불가능합니다 | 시스템에서 조회됨 | 자체 통합에서만 가능 | 검증 후 |
| 기록 요청 | 메시지를 확인하세요 | 수동 메모 | 제공되지 않음 | SMS 링크를 통한 티켓 |
| 평가 | 없음 | 자신 보고서 | 키패드 통계 | 요약 및 대본 |
제어
인사말은 음성으로 전달되며, AI 및 녹음 관련 안내가 포함됩니다. 에이전트는 인증 완료 후에만 주문 상태를 제공하며, 모든 통화는 통화 목록에 표시됩니다.
자주 묻는 질문
자체 번호로 24시간 자동으로 전화를 받아 응답합니다. 지식 베이스 및 웹사이트 소스의 질문에 답변하고, 인증 후 주문 요청을 접수하며 주문 상태를 안내해 드립니다.
PaperOffice에서 할당된 자체 번호입니다. 고객님의 고객은 이 번호로 에이전트에게 연락합니다.
발신자의 언어입니다. 통화 중 언어를 감지하여 해당 언어로 응답합니다.
발신자는 양식 링크가 포함된 문자 메시지를 받습니다. 발신자는 이메일 주소를 입력하며, 이는 티켓으로 생성됩니다. 전화번호로 주소를 인식하지 못했더라도 이 방식은 작동합니다.
네, 연결된 비즈니스 데이터를 통해 가능합니다. 먼저 인증이 필요합니다: 주문 또는 송장 번호와 우편번호가 필요합니다. 소스에서 이를 설정하면 10분간 유효한 6자리 SMS 코드가 추가됩니다. 이 인증은 15분 동안 유효하며 해당 사례에만 적용됩니다.
네. 견적은 PDF 형식으로 이메일을 통해 발송되며, 고유한 번호 범위를 가지고 통화 날짜, 시간 및 통화 번호를 참조합니다.
인사말에 명시된 대로 에이전트는 입력하신 내용을 그대로 말합니다. AI 안내 또는 녹음 공지 여부는 거주 국가에 따라 다르며, 발신자가 녹음을 거부할 경우 녹음이 중단됩니다.
웹 앱의 통화 목록에서 요약, 대본 및 평가 점수를 통해 모든 통화 내역을 확인하실 수 있습니다. 에이전트가 답변하지 못한 질문은 각 통화 후에 지식 격차로 표시됩니다.
Professional 플랜에서 제공됩니다.
청구는 Credits를 기준으로 사용량에 따라 이루어집니다. 현재 가격은 가격 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
성공 사례
PaperOffice AI로 비즈니스 프로세스를 혁신한 기업 사례를 확인하세요.
Measurable customer success
"모든 광업 운영을 위한 기업 문서 관리. 세계적 수준입니다."
"FDA 규제 제약 라벨은 완벽한 문서화를 요구합니다. PaperOffice 는 승인 프로세스를 며칠에서 몇 시간으로 단축했습니다."
"기술 문서와 주문 처리가 이제 완전 자동화되었습니다."
"디지털화가 우리의 행정을 혁신했습니다. 시민 문의가 이제 몇 일이 아닌 몇 분 만에 처리됩니다."
"환자 기록, 진단서 및 의뢰서는 자동으로 캡처 및 분류됩니다. 우리 진료 팀은 마침내 환자를 돌볼 시간이 생겼습니다."
"8,000 명의 직원, 매일 수천 개의 게스트 문서. PaperOffice 는 백오피스 프로세스를 완전히 디지털화했습니다."
"대출 신청서 및 준수 문서가 이제 몇 시간 대신 몇 분 내에 처리됩니다. 규제 검사는 완전히 자동으로 실행됩니다."
"건설 프로젝트 문서와 규정 준수가 이제 디지털화되어 추적 가능합니다."
"체크인 양식, 청구서 및 게스트 커뮤니케이션이 완전히 디지털화되었습니다. 우리 컨시어지 팀은 이제 우수한 서비스에 집중합니다."
"주유소 계산서, 공급업체 문서 및 250+ 지점의 준수 서류가 자동으로 처리 및 보관됩니다."
"제약 기능 라벨에 대한 GMP 관련 문서화가 이제 자동으로 실행됩니다. 감사 추적이 완벽하며 즉시 검색 가능합니다."
"목조 주택을 위한 건축 도면, 허가 및 고객 문서가 이제 중앙에서 관리됩니다. 6 세대에서 마침내 페이퍼리스."
"전 세계 수백 개의 로스터리 공급업체 계약, 인증서 및 세관 서류가 자동으로 캡처되어 올바른 제품에 할당됩니다."
"온도 증명서, CMR 화물 운송장 및 식품 인증서가 자동으로 스캔되어 주문에 할당됩니다. 잘못된 할당은 과거의 일입니다."
"중량 수송 허가, 경로 계획 및 프로젝트 문서화가 이제 즉시 디지털로 검색 가능합니다. 더 이상 폴더를 찾을 필요가 없습니다."
"동유럽 네트워크를 위한 세관 문서, 창고 영수증 및 운송 주문이 자동으로 분류됩니다. 4 세대의 물류, 마침내 디지털."
"인쇄 사양, 고객 승인 및 자재 인증서를 이제 중앙에서 조회할 수 있습니다. 생산 불량률이 거의 0으로 감소했습니다."
"지속 가능성 인증서, 공급업체 계약 및 고객 사양이 자동으로 처리됩니다. 스위스의 정밀함이 이제 디지털로도 구현됩니다."
"상업용 부동산을 위한 건축 허가, 하도급 계약 및 인수 확인서가 이제 완벽하게 디지털로 문서화되었습니다."
"30 년 이상 시장 선도地位的인 구매 계약서, 물품 소개서 및 고객 dossiers 가 이제 디지털로 검색 가능합니다. 모든 부동산 중개인이 몇 초 만에 모든 것을 찾을 수 있습니다."
"해상 운송 서류, 세관 신고서 및 선하증권이 자동으로 캡처됩니다. 발트해 물류가 그 어느 때보다 효율적이게 되었습니다."
"매주 수천 건의 맞춤형 포장 주문이 디자인 승인, 인쇄 데이터 및 배송 서류와 함께 처리됩니다. PaperOffice 가 모든 것을 통합합니다."
"병리학 실험실 문서화 및 장비 인증이 이제 완전히 자동으로 수행됩니다. 모든 표본에 대해 완벽한 추적성이 보장됩니다."
"대출 서류, 담보 문서 및 고객 correspondence 가 시간 대신 몇 분 내에 처리됩니다. 규제 심사가 완벽하게 이루어집니다."
"강철 생산을 위한 기술 사양, 품질 증명서 및 재활용 기록이 중앙에서 즉시 조회 가능합니다."
"규제 요구사항을 포함한 제약 및 화장품 라벨 사양이 자동으로 검토 및 승인됩니다. 더 이상 수동 체크리스트가 필요 없습니다."
"KYC 문서, 투자 보고서 및 규제 제출 서류가 몇 초 내에 분류됩니다. MAS 규제를 받는 로보어드바이저로서 완벽한 규정 준수가 필수적입니다."
"화학 물류를 위한 안전 데이터 시트, 운송 허가 및 ADR 문서가 자동으로 할당됩니다. 오류에 대한 관용은 전혀 없습니다."
"진품 인증서, 공급업체 증빙 자료 및 진주 컬렉션에 대한 고객 보증은 자동으로 보관되며 즉시 조회할 수 있습니다."
"중소기업 대출 신청서, 담보 문서 및 규제 보고서가 자동으로 분류됩니다. 당사의 상담사들은 고객 상담에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다."
"135 년 이상의 은행 역사를 담은 고객 기록이 순차적으로 디지털화되고 있습니다. 5,000 명의 직원이 이제 모든 문서에 즉시 접근할 수 있습니다."
"수백만 고객을 위한 소액 대출 신청서와 준수 문서가 이제 며칠이 아닌 몇 분 내에 처리됩니다. 이는 금융 포용성을 위한 게임 체인저입니다."
"하루에 수십만 장의 납품서와 반품 영수증이 자동으로 처리됩니다. 베트남 최고의 전자상거래 물류 기업이 이제 무종이 사무실을 실현했습니다."
"석유, 가스 및 항공우주 프로젝트를 위한 CNC 제조 프로토콜, 자재 인증서 및 고객 사양이 이제 완벽하게 디지털로 문서화되었습니다."
"비전 2030 은 완전한 디지털화를 요구합니다. PaperOffice 는 사우디아라비아의 디지털 백본을 위해 정부 문서를 처리합니다."
"자재 증명서, 담금질 프로토콜 및 고객 사양이 올바른 주문에 자동으로 할당됩니다. 호주의 유일한 열처리 (Q&T) 제조사가 이제 무종이 사무실을 실현했습니다."
"용접부 프로토콜, 정적 계산서 및 프로젝트 계획이 디지털로 관리됩니다. 당사의 작업장 팀은 실시간으로 접근할 수 있습니다."
"항공우주 인증서, CNC 프로그램 및 고객 공차가 자동으로 분류됩니다. AS9100 증빙 자료를 이렇게 빨리 준비할 수 있었던 적은 없었습니다."
"수십만 중소기업에 대한 판매자 계약, KYC 문서 및 거래 증빙 자료가 수초 내에 처리됩니다. 멕시코의 결제 혁명, 이제 무종이로 이루어집니다."
"고산지대 말벡 와인을 위한 수확 문서, 수출 인증서 및 품질 프로토콜이 자동으로 보관됩니다. 120 년의 와인 양조 전통, 이제 디지털로 이어집니다."
"수백만 건의 사용자 검증 및 규제 문서가 완전히 자동으로 처리됩니다. 종이 없는 확장성."
"아프리카 선도 결제 제공업체를 위한 판매자 온보딩 문서 및 준수 증빙 자료가 며칠이 아닌 몇 분 내에 처리됩니다."
"수천 종의 천연 제품에 대한 유기농 인증서, 공급업체 감사 및 제품 라벨이 자동으로 검증 및 보관됩니다."
"33 개 아프리카 국가의 규제 문서, 파트너 계약 및 감사 추적이 완전히 자동으로 관리됩니다. 30 억 달러 규모 핀기업을 위한 엔터프라이즈 DMS."
"처방전과 약품 관리가 이제 완전 자동화되었습니다. 환자를 위한 시간이 늘어났습니다."
"수백 년 된 문서가 이제 디지털로 검색 가능합니다. 역사적 기록 보관소의 이정표입니다."
"간호사들이 드디어 서류 작업 대신 입주자를 위한 시간을 더 확보했습니다."
"50만 건 이상의 기록이 디지털화되었습니다. 담당자들이 이제 모든 정보를 즉시 찾습니다."
"환자 기록 관리가 이제 간편해졌습니다. 모든 것이 자동으로 수집 및 보관됩니다."
"상속 및 유산 문서가 이제 효율적이고 오류 없이 처리됩니다."
"모든 주거 단지의 디지털 부동산 관리. 세입자와 소유주 모두 만족합니다."
"PaperOffice 를 도입하여 청구서 처리 속도를 99% 향상시켰습니다. AI 가 모든 관련 데이터를 자동으로 인식하고 정확하게 분류합니다."
"이제 PaperOffice 는 우리의 일상 업무에서 없어서는 안 될 존재가 되었습니다. 주문, 견적 및 청구서가 이제 자동으로 처리됩니다."
"간호 서비스 문서화가 이제 디지털화되고 자동화되었습니다. 환자를 돌볼 시간이 더 많아졌습니다."
"기술 도면, 부품 목록 및 품질 프로토콜을 즉시 찾을 수 있습니다. 이전에는 30 분이 걸리던 검색이 이제 30 초면 충분합니다."
"위임장 증빙 자료, 세금 통지서 및 연간 결산서가 자동으로 분류되어 적절한 위임인에게 할당됩니다. 영수증 혼란은 이제 과거의 일이 되었습니다."
"IT 컨설팅 프로젝트를 위한 프로젝트 문서화, SLA 및 고객 커뮤니케이션이 자동으로 분류 및 보관됩니다."
PaperOffice를 어디에서 체험하시겠습니까?
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어디서 시작하시겠습니까?
풀 워크스페이스는 컴퓨터에 최적화되어 있습니다. 모바일 버전은 문서 캡처, 검토 및 승인에 적합합니다.
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문서. 지능. 진정한 영향력.
PaperOffice AI는 AI-DMS입니다. 하나의 DMS 기반 위에 네 가지 기능 영역을 갖추고, 세 가지 이용 방법을 제공합니다.
기능, 모듈 및 이점을 한눈에 확인하세요.
문서를 캡처, 조직화, 검색 및 공동 편집합니다.
귀하의 시스템 및 AI 워크플로우에 원활하게 통합됩니다.
설치 불필요, 몇 초 만에 준비 완료.
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