사례 연구
법률 | 부동산 서비스
나슬레드니크 부동산 서비스
베오그라드, 세르비아
세르비아의 선도적인 부동산 및 상속 서비스 회사인 나슬레드니크는 AI 기반 자동화를 통해 복잡한 문서 워크플로우를 혁신했습니다.
70%
처리 속도 향상
50,000+
디지털화된 문서
14→3
처리 일수
40%
비용 절감
전 세계 선도 기업의 신뢰
독점 DMS 파트너
유일한 공식 DMS
상황
나슬레드니크는 부동산 기록, 유언장, 법원 문서, 재무제표 등 수십 년간의 문서를 다루는 부동산 정산 및 상속 사건을 처리합니다. 각 사건은 법적 규정 준수를 위해 세심한 문서화가 필요합니다.
사건에는 종종 유고슬라비아 시대의 문서, 여러 관할권, 다양한 언어의 문서가 포함되었습니다. 이러한 문서를 찾고 정리하는 데 매우 많은 시간이 소요되었습니다.
고객은 더 빠른 해결을 기대했지만, 세르비아 상속법과 역사적인 부동산 기록의 복잡성으로 인해 수동 처리에 오류가 발생하기 쉬웠습니다.
저희 사건 중 일부는 1950년대의 부동산 문서를 포함합니다. 수십 년간의 기록을 찾고 정리하는 것이 가장 큰 병목 현상이었습니다.
과제 & 솔루션
과제들
- 50년 이상 된 역사적 문서
- 다국어 (세르비아어, 크로아티아어, 독일어)
- 복잡한 법적 규정 준수 요구 사항
- 다양한 정부 기관의 문서
- 더 빠른 사건 해결에 대한 고객 기대치
PaperOffice를 통한 솔루션
- AI 기반 문서 디지털화 및 분류
- 역사적 문서를 위한 다국어 OCR
- 부동산/고객별 자동화된 사건 파일 정리
- 법적 규정 준수 추적 및 마감일 알림
- 사건 상태 업데이트를 위한 보안 고객 포털
구현 프로세스
1-2주차
법률 평가
문서 유형, 규정 준수 요구 사항 및 워크플로우 매핑 분석.
3-4주차
역사적 마이그레이션
활성 사건 및 중요 역사적 기록의 우선 순위 디지털화.
5-6주차
시스템 교육
세르비아 법률 문서 및 다국어 인식에 대한 AI 교육.
7주차+
전체 운영
지속적인 문서 마이그레이션과 함께 완전한 출시.
측정 가능한 결과
70%
처리 속도 향상
50K+
디지털화된 문서
14→3
처리 일수
40%
비용 절감
이전 vs. 이후
측정 항목
이전
이후
사건 처리 시간
평균 14일
평균 3일
문서 검색
2-4시간
2분 미만
역사적 기록 접근
물리적 아카이브
즉각적인 디지털
고객 업데이트
전화/이메일
실시간 포털
규정 준수 오류
5-8%
1% 미만
PaperOffice는 고객에게 서비스를 제공하는 능력을 혁신했습니다. 몇 주가 걸리던 사건이 이제 며칠 만에 처리됩니다. 고객들은 그 차이를 느끼고 있으며, 저희의 수익도 마찬가지입니다.
이유 PaperOffice?
법률 중심
규정 준수 추적 및 마감일 알림 기능이 포함된 법률 문서 워크플로우를 위해 구축되었습니다.
다국어
키릴 문자, 라틴 문자 및 역사적 문서 형식을 지원하는 고급 OCR.
고객 포털
고객이 사건 문서 및 상태 업데이트에 액세스할 수 있는 보안 포털.
법률 실무 현대화
PaperOffice가 법률 전문가가 복잡한 사건 문서를 관리하도록 돕는 방법을 알아보세요.