Escanear, firmar y chat de IA
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La aplicación móvil se acopla a su cuenta mediante código QR y lleva escáner, firma, chat y documentos al teléfono.
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Guía breve: Administración pública
¿Solicitudes, justificantes, reclamaciones: todo en una misma pila? Ahora cada solicitud llega a su mesa ya leída.
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MásISO/IEC 27001
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MásLo que hay dentro
- El problema
- La solución con PaperOffice
- En la aplicación
- Un ejemplo
- Lista de control
- Preguntas frecuentes
- Cómo empezar
Para quién
Para ayuntamientos, administraciones comarcales y organismos públicos.
Hechos clave
- Separar el montón de correo
- Reconocer lo que llega
- Datos de la solicitud como campos
- Vincular por número de expediente
- Entregar una copia ocultada
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes sobre esta descarga
¿Decide la IA sobre una solicitud?
La resolución la toma la persona responsable. PaperOffice separa, reconoce y lee la entrada, y pone en revisión los datos obligatorios que faltan. Para cada valor leído, el campo de datos muestra su lugar de origen en el formulario.
¿Cómo detectamos una solicitud incompletamente rellenada?
Cada campo comienza como obligatorio. Mantenga esa configuración para el solicitante o el número de caso y establezca el resto en «Ignorar en KPI». Si falta un valor y se ha elegido una cola de revisión, se crea una tarea de revisión, y «IDP Review» muestra las lagunas. Incluido en el plan Professional.
¿Se leen los formularios rellenados a mano?
Sí. Con AI-DMS Ultra, AI-OCR también reconoce la letra manuscrita, línea por línea, con su posición y su confianza. La plantilla «Government Forms» lee las casillas marcadas como campo propio. Compruebe en el original los puntos difíciles de leer.
¿Cómo llegan los datos a nuestro sistema de gestión de expedientes?
Como exportación de los campos de datos en XLSX, CSV o JSON. Mediante la REST API inicia un agente con POST /documents/idp-agent-run y recupera los campos; los asistentes de IA usan la herramienta MCP po_documents_idp_agent_run.
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Nuestros expertos estarán encantados de ayudarle a elegir la solución adecuada.
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