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La aplicación móvil se acopla a su cuenta mediante código QR y lleva escáner, firma, chat y documentos al teléfono.
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Guía práctica: Seguros y tramitación de siniestros
Parte de siniestro, informe, fotos: ¿dónde está cada cosa? Ahora los documentos con el mismo número de siniestro quedan vinculados. Esta guía muestra cómo PaperOffice recibe los documentos de un siniestro, los lee, los vincula mediante el mismo número de siniestro y revisa los PDF presentados, para que su equipo resuelva siniestros en lugar de buscarlos.
El archivo está disponible en inglés y alemán; en esta página usted descarga la versión en inglés. Gratis, sin registro.
Confianza de empresas líderes en todo el mundo
ASOCIACIÓN OEM
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MásISO/IEC 27001
CERTIFICADO
SOC 2 Type 2
EN PREPARACIÓN
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MásLo que hay dentro
- Un siniestro por daños de agua, nueve documentos
- Qué retrasa la tramitación de siniestros
- El proceso de un vistazo
- Un Workspace por ramo
- Recibir documentos
- Leer, también la letra manuscrita
- Datos del siniestro como campos
- Vincular por número de siniestro
- Fotos y documentos sin número
- Revisar PDF presentados
- Presentado dos veces, incompleto
- Consultas a los documentos y entrega
- Lo que preguntan los departamentos de siniestros al empezar
- Pruébelo usted mismo en 45 minutos
- Más información: fichas técnicas y guía breve
- Primer siniestro en cinco días
- Lista de comprobación e inicio
Para quién
Tramitación de siniestros: Usted liquida siniestros y necesita todos los documentos de un expediente leídos y en un mismo lugar. Peritación en campo: Usted inspecciona daños, toma fotos en el lugar y registra partes de siniestro. Corredores y servicio de siniestros: Usted recibe los siniestros de sus clientes y traslada los documentos.
Hechos clave
- 20 páginas, con paquete de prueba para probarlo usted mismo en 45 minutos
- Cada ramo recibe su propio Workspace con AI-DMS Premium, y un siniestro de gran importe puede tener el suyo propio.
- El buzón de siniestros, el escáner, el smartphone y la carga entregan en el mismo Workspace. Cada adjunto de correo electrónico se convierte en un documento propio.
- AI-DMS Ultra también lee letra manuscrita. Un IDP Agent extrae número de siniestro, número de póliza y fecha del siniestro con su origen.
- Cuando AI-DMS lee el mismo número, escrito igual y en el mismo campo, en varios documentos, el Knowledge Graph los vincula dentro del mismo Workspace. Las fotos se asignan mediante una carpeta.
- El Trust Agent revisa los PDF presentados, y la indicación «Posible duplicado» señala facturas duplicadas. La decisión la toma su equipo.
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes sobre esta descarga
¿PaperOffice sustituye nuestro sistema de siniestros?
No. Pólizas, reservas y pagos siguen en sus sistemas. PaperOffice lee los documentos correspondientes y entrega campos mediante exportación, REST API o MCP.
¿PaperOffice vincula todos los documentos de un siniestro?
El Knowledge Graph vincula los documentos en los que AI-DMS lee el mismo número, escrito igual y en el mismo campo, dentro del mismo Workspace. Las fotos y los documentos sin número se asignan mediante una carpeta o un enlace.
¿Cómo revisa PaperOffice los PDF presentados?
El Trust Agent comprueba si hay texto oculto o tapado, archivos incrustados y, desde Premium, contradicciones entre la capa de texto y la imagen de la página. Sus revisores valoran cada resultado sobre el original.
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Nuestros expertos estarán encantados de ayudarle a elegir la solución adecuada.
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