Skanna, Signera & AI Chatt
Mobile App
Mobilappen kopplar sig via QR-kod till ditt konto och tar skanner, signatur, chatt och dokument till mobilen.
NedladdningProduktbladPDF · SV4 sidor
Datablad: Kunskapsbas
Svarar du på samma fråga varje dag? Skriv det en gång, svara rätt överallt. Kunskapsbasen samlar artiklar, FAQ och textblock på flera språk.
Detta datablad finns tillgängligt på 21 språk; här på sidan laddar du ner versionen på det språk som visas på denna sida. Gratis, utan registrering.
Betrodd av ledande företag världen över
OEM-PARTNERSKAP
Hårdvarujättar satsar exklusivt på PaperOffice.
Enda officiella DMS-partnern för QNAP: Classic-app, AI BYOS.
MerISO/IEC 27001
CERTIFIERAD
SOC 2 Type 2
I FÖRBEREDELSE
Enda officiella DMS-partnern för ASUSTOR: Classic-app, AI BYOS.
MerInnehåll
- Flera kunskapsbaser
- Tre innehållstyper
- Språkversioner per artikel
- Sammanfattning och förklaringsvideo
- Röster och återkoppling
- En källa för dina agenter
- Tekniska data
- I praktiken
- Vanliga frågor
Målgrupp
I praktiken: En hotline med kunskapsbas · Hjälp i kundportalen · En intern wiki för teamet
Kernfakta
- Innehåll: Artiklar, FAQ och textblock i kategorier och underkategorier
- Status: Utkast, internt, publicerat eller arkiverat, per post
- Läsare: Kundportalen, ditt team, samtalsagenter och chattagenter i Agent AI
- Åtkomst: Webbapp under Knowledge Base AI, samt MCP-verktygen po_knowledge_*
Frågor och svar
Vanliga frågor om denna nedladdning
Vad är skillnaden mellan artikel, FAQ och textblock?
Artiklar är detaljerade instruktioner, FAQ är korta fråga-svar-par och textblock är korta textstycken. Alla tre finns i samma kunskapsbas, med kategori, status och språkversioner.
Vilka agenter svarar utifrån kunskapsbasen?
Konversationsagenter i telefon och på webbplatschatt samt chattagenter i Agent AI. Du väljer kunskapsbaserna per agent. Chattagenter läser interna och publicerade inlägg; konversationsagenter läser publicerade inlägg och webbsidor som har crawlat.
Hur syns saknade ämnen?
Portalanvändare föreslår artiklar, och frågor som dina agenter lämnat öppna i telefon eller chatt visas också under Artikelförslag. Från ett förslag öppnar du redigeraren direkt.
Kan jag underhålla kunskapsbasen från Claude eller ChatGPT?
Ja, via PaperOffice MCP-server: sök, läs, skapa, redigera och översätt artiklar. I en offentlig kunskapsbas publiceras en ny artikel direkt.
Behöver du personlig rådgivning?
Våra experter hjälper dig gärna att välja rätt lösning.
Begär konsultation
