Naš AI eliminiše|
Poplava tiketa, preopterećen tim, duga vremena čekanja - zahtevi za podršku rastu 3x brže od timova.
PaperOffice AI rešava 70% automatski uz Agent AI i inteligentnu bazu znanja.
Preoptereno podršak u akciji
Pogledajte kako PaperOffice Preopterećeni podrška funkcioniše u praksi — u videu.
Поверење водећих компанија широм света
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
More
ASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
More
Зашто тимови за подршку сагоревање
Захтеви расту брже од тимова - без аутоматизације све се урушава.
Раст захтева
Захтеви за подршку расту 200% годишње - тимови само 10%.
Време чекања
Просечно време одзива са преоптерећеним тимовима - купци су фрустрирани.
Поновљена питања
Иста питања се постављају изнова и изнова - одговарају се ручно.
Нема 24/7
После радног времена, викендом - нема доступне подршке.
Цена по тикету
Просечна цена за ручну обраду тикета.
Стопа сагоревања
Сарадници подршке имају једну од највиших стопа прегоревања од свих.
Agent AI аутоматизује подршку
Интелигентни АИ асистенти аутоматски решавају 70% свих захтева.
Agent AI asistenti
Интелигентни цхатботови разумеју природни језик и самостално решавају захтеве.
- Natural Language
- Разумевање контекста
- Multi-Turn Dialog
Knowledge Base
Аутоматски генерисано из ваших докумената. Увек актуелно, увек комплетно.
- Ауто-генерисано
- Семантичко претраживање
- Self-Service Portal
Интелигентно рутирање
Комплексни случајеви се аутоматски рутирају правом стручњаку.
- Базирано на вештинама
- Рангирање приоритета
- Радни токови ескалације
24/7 Доступност
Agent AI nikad ne spava. Podrška non-stop, čak i vikendom.
- Увек доступан
- Тренутни одговор
- Вишејезично
Ови захтеви су аутоматски решени
Пронађи документ
Где је мој рачун од прошлог месеца? - Агент проналази и испоручује.
Одговори на ЧПП
'Како функционише X?' - Одговор из базе знања, са изворима.
Ажурирај податке
Молим вас промените адресу на. - Агент врши промену.
Закажи састанке
Желео бих да закажем састанак - Интеграција календара.
Креирање тикета
Комплексни случајеви се прослеђују као тикети стручњацима.
Упити о статусу
'Какав је статус моје поруџбине?' - Информације у реалном времену.
Agent AI на свим каналима
Website Widget
Виџет за ћаскање за вашу веб страницу - беспрекорно интегрисано, брендирано.
Аутоматски одговори на е-пошту са разумевањем АИ.
Messenger
WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger - опслужујте све канале.
API
Комплетан АПИ за интеграцију у ваше сопствене системе и апликације.
ЕУ Дата центар у Шпанији
Подаци купаца остају у ЕУ. У складу са GDPR-ом, ISO 27001, SOC 2.
Олакшајте свом тиму за подршку.
Isprobajte Agent AI besplatno. Без кредитне картице обавезно.
