СТУДИЈА СЛУЧАЈА

Угоститељство и забава

Окада Манила

Парањаке Сити, Метро Манила, Филипини

Окада Манила, један од највећих интегрисаних казино ресорта у Азији са преко 8.000 запослених, дигитализовао је целокупно управљање документима у бек-офису уз PaperOffice AI.

60%

Брже додељивање докумената

8.000+

Запослени

50+

Повезана одељења

99,5%

Усклађеност са ревизијом

Поверење водећих компанија широм света

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Ситуација

Окада Манила је луксузни казино ресорт са преко 8.000 запослених, стотинама хотелских соба, ресторана и забавних садржаја. Хиљаде докумената гостију и операција се обрађују свакодневно.

Од потврда резервација, преко фактура добављача, до докумената о усклађености са коцкањем – разноликост докумената је огромна. Различити одељења су радила са изолованим системима.

Регулаторни захтеви филипинске коцкарске управе ПАГЦОР захтевају комплетну документацију и могућност ревизије.

8.000 запослених, хиљаде докумената гостију дневно. Ручна обрада је била највећи уски грч у нашем бек-офису.

Изазов & Решење

Изазови

Хиљаде докумената дневно из 50+ одељења
Изоловани системи докумената без претраживања између одељења
Строги ПАГЦОР захтеви за усклађеност са коцкањем
Вишејезични документи (филипински, енглески, кинески, јапански)
Управљање ХР документима за 8.000+ запослених

Решења са PaperOffice

Централизована платформа за документе за сва 50+ одељења
Класификација и рутирање докумената помоћу вештачке интелигенције
Аутоматизована документација за усклађеност са ПАГЦОР ревизијама
Вишејезично препознавање међународних докумената гостију
Дигитални досије запослених за све 8.000+ запослених

Процес имплементације

Недеља 1-3

Процена

Анализа свих токова докумената у 50+ одељења.

Недеља 4-6

Пилот фаза

Имплементација у финансијском и ХР одељењу као пилот одељења.

Недеља 7-10

Примена

Постепено увођење у сва остала одељења.

Недеља 11-12

Оптимизација

Фино подешавање АИ модела и оптимизација радних токова.

Мерљиви резултати

60%

брже додељивање

8.000+

повезани запослени

50+

одељења

99,5%

усклађеност са ревизијом

Пре vs. После

Метрика

Пре

После

Додељивање докумената

15-30 мин.

< 5 мин.

Претраживање између одељења

Није могуће

За неколико секунди

Припрема за ПАГЦОР ревизију

3-4 недеље

3 дана

Управљање досијеима запослених

Папирни фасцикле

Дигитално/Тренутно

Губици докумената

2-3%

8.000 запослених, хиљаде докумената гостију дневно. PaperOffice је у потпуности дигитализовао наше бек-офис процесе.

Зашто PaperOffice?

Експертиза у угоститељству

Оптимизовано за захтеве великих хотелских и забавних предузећа.

Вишејезична подршка

Изворно препознавање докумената на филипинском, енглеском, кинеском и јапанском језику.

Фокус на усклађеност

Аутоматизована документација за ПАГЦОР усклађеност са коцкањем.

Дигитализујте своје хотелско пословање

Откријте како PaperOffice помаже у индустрији угоститељства.

Контактирајте нас Све студије случаја

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key