Okada Manila
Okada Manila, jedan od najvećih integrisanih kazino resorta u Aziji sa preko 8.000 zaposlenih, digitalizovao je celokupno upravljanje dokumentima u bek-ofisu uz PaperOffice AI.
Poverenje vodećih kompanija širom sveta
Situacija
Okada Manila je luksuzni kazino resort sa preko 8.000 zaposlenih, stotinama hotelskih soba, restorana i zabavnih sadržaja. Hiljade dokumenata gostiju i operacija se obrađuju svakodnevno.
Od potvrda rezervacija, preko faktura dobavljača, do dokumenata o usklađenosti sa kockanjem – raznolikost dokumenata je ogromna. Različiti odeljenja su radila sa izolovanim sistemima.
Regulatorni zahtevi filipinske kockarske uprave PAGCOR zahtevaju kompletnu dokumentaciju i mogućnost revizije.
8.000 zaposlenih, hiljade dokumenata gostiju dnevno. Ručna obrada je bila najveći uski grč u našem bek-ofisu.
Izazov & Rešenje
Izazovi
- Hiljade dokumenata dnevno iz 50+ odeljenja
- Izolovani sistemi dokumenata bez pretraživanja između odeljenja
- Strogi PAGCOR zahtevi za usklađenost sa kockanjem
- Višejezični dokumenti (filipinski, engleski, kineski, japanski)
- Upravljanje HR dokumentima za 8.000+ zaposlenih
Rešenja sa PaperOffice
- Centralizovana platforma za dokumente za sva 50+ odeljenja
- Klasifikacija i rutiranje dokumenata pomoću veštačke inteligencije
- Automatizovana dokumentacija za usklađenost sa PAGCOR revizijama
- Višejezično prepoznavanje međunarodnih dokumenata gostiju
- Digitalni dosije zaposlenih za sve 8.000+ zaposlenih
Proces implementacije
Merljivi rezultati
Pre vs. Posle
8.000 zaposlenih, hiljade dokumenata gostiju dnevno. PaperOffice je u potpunosti digitalizovao naše bek-ofis procese.
Zašto PaperOffice?
Digitalizujte svoje hotelsko poslovanje
Otkrijte kako PaperOffice pomaže u industriji ugostiteljstva.