Politika privatnosti

1. Kontrolor podataka

Kontrolor podataka odgovoran za obradu podataka na ovoj veb stranici je:

Za PaperOffice softver i korisničke naloge odgovorna je PaperOffice Enterprise Operations, Calle Cataluña 8, 31006 Pamplona (Španija). Ona je takođe predstavnik PaperOffice Limited Europe u Evropskoj uniji u smislu člana 27 Opšte uredbe o zaštiti podataka.

2. Prikupljanje i čuvanje ličnih podataka

2.1 Prilikom posete veb stranici

Kada pristupite našoj veb stranici, vaš pregledač automatski prenosi informacije na server. Ove informacije se privremeno čuvaju u log datoteci:

• IP adresa računara koji je uputio zahtev
• Datum i vreme pristupa
• Naziv i URL preuzete datoteke
• Veb stranica sa koje je upućen pristup (referentni URL)
• Korišćeni pregledač i, ako je primenljivo, operativni sistem

2.2 Prilikom korišćenja naših usluga

Prilikom registracije za naše usluge, prikupljamo:

• Adresa e-pošte
• Ime / Naziv kompanije
• Informacije o plaćanju (za plaćene usluge)
• Podaci o korišćenju PaperOffice usluga

2.3 Problem Solver (Opis problema na paperoffice.ai i u aplikaciji)

Kada opišete svoj zahtev u Rešavaču problema, obrađujemo uneti tekst, izabrani jezik i rezultat dodele (predložene funkcije, otvorena pitanja). Ove podatke čuvamo zajedno sa datumom i vremenom tokom dvanaest meseci radi poboljšanja Rešavača problema i našeg kataloga funkcija; IP adresa se pritom čuva samo kao dnevni hash. Prijavljeni korisnici se povezuju sa svojim nalogom. O svakom zahtevu nas tim obaveštava putem e-maila kako bi mogao da stupi u kontakt po potrebi. Pravni osnov je naš opravdani interes za poboljšanje naše ponude (član 6, stavak 1, tačka f GDPR-a). Molimo vas da u Rešavaču problema ne unosite posebne kategorije ličnih podataka.

3. Svrhe obrade podataka

Vaše lične podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

• Pružanje veb stranice i naših usluga
• Obrada ugovora i korisnička podrška
• Poboljšanje naših proizvoda i usluga
• Marketing i reklamiranje (samo uz vaš pristanak)
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Pravni osnovi

Obrada se zasniva na:

• Član 6 (1) (a) GDPR – Saglasnost
• Član 6 (1) (b) GDPR – Izvršenje ugovora
• Član 6 (1) (c) GDPR – Zakonska obaveza
• Član 6 (1) (f) GDPR – Legitimni interes

5. Čuvanje podataka

5.1 Lokacija čuvanja

Vaši podaci se čuvaju isključivo u evropskim data centrima. Ne koristimo usluge u oblaku van EU za čuvanje ličnih podataka.

5.2 Trajanje čuvanja

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhe za koje su prikupljeni ili koliko zakonski rokovi za čuvanje važe.

6. Vaša prava

Imate sledeća prava u vezi sa svojim ličnim podacima:

• Pravo na pristup (Član 15 GDPR) – Možete zatražiti informacije o svojim uskladištenim podacima
• Pravo na ispravku (Član 16 GDPR) – Možete zatražiti ispravku netačnih podataka
• Pravo na brisanje (Član 17 GDPR) – Možete zatražiti brisanje svojih podataka
• Pravo na ograničenje obrade (Član 18 GDPR) – Možete zatražiti ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka (Član 20 GDPR) – Možete dobiti svoje podatke u uobičajenom formatu
• Pravo na prigovor (Član 21 GDPR) – Možete se usprotiviti obradi
• Povlačenje saglasnosti (Član 7 (3) GDPR) – Možete povući svoju saglasnost u bilo kom trenutku

7. Kolačići

Merenje dosega i snimanje sesije počinju samo nakon izričite saglasnosti u panelu privatnosti. Bez saglasnosti ostaju isključeni. Neophodne tehnologije (jezik, valuta, sesija, bezbednost i odluka po_privacy) potrebne su za rad. Nema reklamnih identifikatora.

7.1 Tehnički neophodni kolačići

Ovi kolačići su potrebni da bi sajt radio (na primer jezik i valuta) i ne mogu se razumno onemogućiti.

7.2 Merenje dosega i replikacija sesije

Nakon saglasnosti, svako posebno: Google Analytics 4 (ID G-HQHHXQ44LG, samo paperoffice.ai i www.paperoffice.ai), first-party statistika preko /po-stats/ (Plausible) i snimanje sesije OpenReplay na našim serverima. Nema Google Tag Manager-a ni reklamnih identifikatora. Odluka je u po_privacy oko šest meseci.

8. Bezbednost podataka

Implementiramo tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bismo zaštitili vaše podatke od slučajne ili namerne manipulacije, gubitka, uništenja ili pristupa neovlašćenih lica:

• SSL/TLS enkripcija za sve prenose podataka
• Enkriptovano čuvanje podataka
• Redovne bezbednosne revizije
• Kontrola pristupa i autentifikacija

9. Deljenje podataka

Vaši lični podaci neće biti preneti trećim licima osim u sledeće svrhe:

• Provajderi platnih usluga (za obradu plaćanja)
• IT provajderi usluga (za tehničku podršku)
• Organi vlasti (kada je zakonski potrebno)

10. Povezivanje AI asistenta (Claude, ChatGPT, Grok, Cursor, Muse) preko MCP

PaperOffice pruža server zasnovan na Model Context Protocol (MCP) pod mcp.paperoffice.ai, preko kojeg možete povezati AI asistente trećih strana sa svojim PaperOffice nalogom. Povezivanje se isključivo autorizuje od strane vas (OAuth 2.1 sa PKCE); vaša lozinka nije poznata asistentu.

Pri svakoj upotrebi, asistent šalje PaperOffice ime pozvanog alata kao i potrebne parametre (npr. pojam za pretragu ili ID dokumenta). PaperOffice izvršava poziv sa pravima vašeg korisničkog naloga u sopstvenoj infrastrukturi u EU data centrima i vraća rezultat asistentu. PaperOffice ne prima vaš istorijat chatova ni vaše unose asistentu i ne čuva podatke o konverzaciji.

Vraćeni rezultati (npr. tekstovi dokumenata) postaju deo vašeg razgovora sa asistentom i podležu odredbama o zaštiti podataka odgovarajućeg pružaoca (Anthropic, OpenAI, xAI, Cursor, Meta). Molimo proverite da li je prenos relevantnih dokumenata ovom pružaocu dozvoljen za vašu organizaciju.

PaperOffice beleži svaki poziv alata u dnevniku revizije (audit trail) vašeg naloga: vreme, korisnik, alat, rezultat, trajanje, potrošeno Credits, vezu (ID sesije i skraćenu kontrolnu sumu tokena za pristup), ID-ove dotičnih dokumenata kao i parametre poziva; tekstualne vrednosti do 100 karaktera (npr. pojmovi pretrage) čuvaju se u izvornom obliku, a duže samo sa svojom dužinom. Unosi se čuvaju dokle god vaš nalog postoji. Pravni osnov je ispunjenje ugovora (član 6, stav 1, tačka b) GDPR-a) kao i naš opravdani interes za bezbednost i sledljivost (član 6, stav 1, tačka f) GDPR-a). Tokeni za pristup odobreni putem OAuth važe najduže 365 dana. Vi možete opozvati vezu u bilo kom trenutku u aplikaciji PaperOffice pod Nalog → API → Veze sa MCP; odobreni tokeni za pristup postaju time odmah nevažeći. Ključ API, koji koristite umesto OAuth, brišete u aplikaciji pod Nalog → API; do tog trenutka on ostaje važeći.

Otvorite prozor za povezivanje asistenta veštačke inteligencije kome je omogućeno direktno povezivanje (prvobitno Claude), postavlja mcp.paperoffice.ai tehnički neophovan kolačić (__Host-po_oauth_hb, važeći najduže 60 minuta). Sadrži samo nasumičnu oznaku i dodeljuje zahtev za otvoreno povezivanje pregledaču u kojem zatim kreirate ili ste prijavljeni na svoj PaperOffice nalog. Na taj način se povezivanje može završiti nakon Vaše potvrde u aplikaciji, bez potrebe za kopiranjem pristupnog tokena. PaperOffice za tu svrhu čuva samo hash vrednost ove oznake zajedno sa zahtevom za povezivanje i drži potvrđeni pristupni token spremnim do završetka, najduže 10 minuta. Sve se briše najkasnije 40 minuta nakon poslednjeg otvaranja prozora za povezivanje. Pravni osnov je apsolutna neophodnost za povezivanje koje ste Vi poželeli (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) u vezi sa ispunjenjem ugovora (član 6 stav 1 tačka b GDPR).

11. Dodatak Google Workspace (Gmail i Google Drive)

PaperOffice Enterprise Operations, koji je odgovoran za softver PaperOffice i korisničke naloge, nudi dodatak za Gmail i Google Drive. Dodatak se izvršava unutar Google Workspace i povezuje se sa Vašim PaperOffice nalogom putem API ključa koji sami unosite. Dodatak čuva ovaj ključ i naziv ciljanog radnog prostora u Vašem Google nalogu (korisnička svojstva Apps Script-a) i nigde drugde.

Dodatak obrađuje podatke korisnika Google-a isključivo kada pokrenete radnju: u Gmail-u, privitke otvorene e-pošte koje odaberete za čuvanje; u Google Drive-u, imena i vrste datoteka koje izaberete i sadržaj datoteka koje eksplicitno dozvolite dodatku da otvori. Ovaj sadržaj se šalje samo na Vaš PaperOffice nalog, gde se čuva i obrađuje kao bilo koji drugi dokument koji otpremite. Dodatak ne čita drugu e-poštu ili datoteke i ne čuva sadržaj e-pošte ili datoteke van Vašeg PaperOffice naloga.

Ne koristimo podatke Google korisnika za oglašavanje, ne prodajemo ih i ne koristimo ih za obučavanje generalizovanih AI modela. PaperOffice's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), including the Limited Use requirements. Drugim rečima: Korišćenje i prenos informacija koje PaperOffice prima putem Google API-ja na druge aplikacije u skladu je sa Politikom podataka korisnika usluga Google API-ja, uključujući zahteve o ograničenom korišćenju.

Pravni osnov je izvršenje ugovora (član 6(1)(b) GDPR-a). Pristup dodatka Vašem Google nalogu možete opozvati u bilo kom trenutku na https://myaccount.google.com/permissions, a čuvani API ključ možete obrisati u podešavanjima dodatka ili u PaperOffice aplikaciji pod Nalog → API.

12. PaperOffice AI aplikacije na platformama trećih strana

PaperOffice Enterprise Operations, koji je odgovoran za softver PaperOffice i korisničke naloge, nudi aplikacije za platforme trećih strana. Svaka aplikacija se povezuje sa vašim PaperOffice nalogom putem ključa ili korisničkog tokena koji vi sami unosite i obrađuje podatke samo kada vi pokrenete akciju. Aplikacije šalju sadržaj isključivo na vaš PaperOffice nalog, gde se on čuva i obrađuje kao bilo koji drugi dokument koji otpremite.

12.1 Microsoft 365 aplikacije (Outlook dodatak i Microsoft Teams aplikacija)

Dodatak Outlook i aplikacija Teams povezuju se putem API ključa koji vi sami unosite. Dodatak Outlook čuva ovaj ključ i naziv ciljnog radnog prostora u podešavanjima vaše pošte (Office roaming settings), dok aplikacija Teams čuva podatke u lokalnom skladištu vašeg Teams klijenta ili pregledača. Stranice obe aplikacije se isporučuju sa connect.paperoffice.ai bez upotrebe kolačića (cookies).

U Outlook, aplikacije obrađuju priloge otvorenog e-maila koji vi izaberete; u Teams, datoteke koje vi izaberete sa svog uređaja. One ne čitaju druge e-mailove ili datoteke i nemaju pristup Microsoft Graph. Čuvani API ključ možete ukloniti u bilo kom trenutku u podešavanjima dodatka ili aplikacije, a dodatak ili aplikaciju možete ukloniti u Outlook ili Teams.

12.2 CRM aplikacije (na primer Pipedrive)

Za svaku instalaciju CRM aplikacije, naš servis za aplikacije čuva identifikatore vašeg naloga i korisnika na platformi, pristupne i osvežavajuće tokenove koje je izdala platforma, vaš PaperOffice korisnički token i ciljni radni prostor koji vi izaberete. Tokeni se čuvaju enkriptovano, ne upisuju se u dnevnike (logove) i ne prikazuju se ponovo u aplikaciji.

U Pipedrive, aplikacija obrađuje datoteku priloženu na otvorenoj poslovnoj prilici koju vi izaberete za obradu, a rezultat upisuje nazad u poslovnu prilicu kao belešku i, u slučaju neuspeha provere, kao zadatak. Aplikacija ne čita druge zapise i ne čuva sopstvenu kopiju sadržaja dokumenata. Pristup aplikacije možete prekinuti u bilo kom trenutku tako što je deinstalirate na platformi. Čuvani podaci o instalaciji, uključujući sve tokenove, tada se brišu; kopije za sigurnosno čuvanje (backup) brišu se najkasnije nakon 30 dana. U HubSpot, beleška o rezultatu uz poslovnu priliku navodi HubSpot korisnika koji je započeo ekstrakciju (ID korisnika i adresu e-pošte), jer aplikacija upisuje sa svojim sopstvenim dozvolama. Podaci o instalaciji HubSpot naloga se brišu u roku od 24 sata nakon što HubSpot opozove pristup aplikaciji; kopije za sigurnosno čuvanje nakon najviše 30 dana.

12.3 Slack aplikacija

Za svaki Slack radni prostor u kojem je aplikacija instalirana, naš servis za aplikacije čuva identifikator radnog prostora, token bota koji je izdao Slack, identifikator osobe koja je instalirala aplikaciju i da li se rezultati mogu prikazati u niti; za svakog korisnika čuva se PaperOffice korisnički token i ciljani radni prostor koji korisnik unosi putem /paperoffice. Tokeni su čuvani šifrovano, ne upisuju se u dnevnike i ne prikazuju se ponovo u aplikaciji.

Aplikacija obrađuje fajl samo kada izaberete prečicu poruke "Extract with PaperOffice AI" na poruci. Preuzima prvi fajl te poruke i otprema ga u PaperOffice radni prostor koji ste izabrali, gde se čuva i obrađuje kao svaki drugi dokument koji otpremite. Rezultat sadrži ekstrahovane podatke fakture, kao što su dobavljač, iznosi i IBAN. Podrazumevano, samo Vi to vidite. Ako je osoba koja je instalirala aplikaciju uključila "Show results in the thread for everyone in the channel", rezultat se objavljuje u niti i vidljiv je svim članovima kanala. Aplikacija ne čita druge poruke, kanale ili liste članova, a servis aplikacije ne čuva sopstvenu kopiju sadržaja dokumenata. Kada se aplikacija ukloni iz Slack radnog prostora, Slack obaveštava naš servis aplikacije, koji zatim briše token bota i podešavanja svih korisnika tog radnog prostora; rezervne kopije se brišu nakon najviše 30 dana.

12.4 Jira aplikacija (Atlassian)

Aplikacija Jira radi na Atlassian platformi Forge. Vaš token korisnika PaperOffice čuva se enkriptovan u memoriji aplikacije Atlassian za Vaš sajt Jira, zajedno sa ciljnim radnim prostorom koji izaberete; naša sopstvena usluga aplikacije ga ne čuva. Oba možete ukloniti u bilo kom trenutku putem opcije „Remove my token“ u panelu aplikacije.

Aplikacija obrađuje prilog samo kada izaberete Extract u panelu PaperOffice AI zadatka koji možete da vidite. Ona otprema prilog u odabrani radni prostor PaperOffice, gde se on čuva i obrađuje kao bilo koji drugi dokument koji otpremite, a rezultat, uključujući izvučene podatke sa fakture, dodaje se kao komentar na zadatak koji mogu da pročitaju svi koji imaju pristup tom zadatku. U projektima Jira Service Management, komentar je uvek interna beleška koju klijenti ne vide. Kada se aplikacija deinstalira, Atlassian briše memoriju aplikacije u skladu sa svojim periodima brisanja.

12.5 Confluence aplikacija (Atlassian)

Aplikacija Confluence radi na Atlassian platformi Forge. Vaš token korisnika PaperOffice čuva se šifrovan u memoriji aplikacije Atlassian za Vaš sajt Confluence, zajedno sa ciljnim radnim prostorom koji izaberete; naša sopstvena usluga aplikacije ga ne čuva. Oba možete ukloniti u bilo kom trenutku putem opcije „Remove my token“ u aplikaciji.

Aplikacija obrađuje prilog samo kada izaberete Extract na stranici koju imate dozvolu da uređujete. Prilog se otprema u radni prostor PaperOffice koji ste odabrali, gde se čuva i obrađuje kao bilo koji drugi dokument koji otpremite, a rezultat, uključujući izvučene podatke iz fakture, dodaje se kao komentar pod sopstvenim imenom aplikacije na stranici koju mogu da pročitaju svi koji imaju pristup stranici. Aplikacija podržava stranice, a ne blog objave. Kada se aplikacija deinstalira, Atlassian briše memoriju aplikacije u skladu sa sopstvenim periodima brisanja.

12.6 Trello Power-Up

Autorizuje se Power-Up pomoću tokena Trello koji Vi dajete i koji ostaje u Trello; naša usluga aplikacije ga koristi samo za trenutnu obradu i ne čuva ga. Za svakog člana Trello, naša usluga aplikacije čuva identifikator člana, token korisnika PaperOffice šifrovano, i ciljni radni prostor koji izaberete. Uklanjanje Power-Up sa table ne briše ove postavke, jer Trello ne obaveštava našu uslugu aplikacije; one se brišu najkasnije 6 meseci nakon poslednje upotrebe, ili odmah putem opcije „Remove my token“ u podešavanjima Power-Up.

Power-Up obrađuje fajl samo kada izaberete Extract za fajl otpremljen na karticu kojoj imate pristup. Fajl se otprema u radni prostor PaperOffice koji ste odabrali, gde se čuva i obrađuje kao bilo koji drugi dokument koji otpremite, a rezultat, uključujući izvučene podatke iz fakture, dodaje se kao komentar na karticu koju mogu da pročitaju svi koji imaju pristup kartici. Usluga aplikacije ne čuva sopstvenu kopiju sadržaja dokumenata; rezervne kopije uklonjenih postavki brišu se nakon najviše 30 dana.

12.7 monday.com aplikacija

Aplikacija monday.com radi kao prikaz stavke. Ona čita fajlove i upisuje ažuriranja direktno u monday.com sa Vašim sopstvenim dozvolama; naša usluga aplikacije ne čuva token-e monday.com; prima samo kratkotrajni sesijski token za verifikaciju Vašeg identiteta. Za svakog korisnika, naša usluga aplikacije čuva token korisnika PaperOffice šifrovano, i ciljni radni prostor koji izaberete. Oba možete ukloniti u bilo kom trenutku putem opcije „Remove my token“ u prikazu.

Aplikacija obrađuje fajl samo kada izaberete Extract za fajl otvorene stavke. Naša usluga aplikacije preuzima taj fajl sa monday.com i otprema ga u radni prostor PaperOffice koji ste odabrali, gde se čuva i obrađuje kao bilo koji drugi dokument koji otpremite; rezultat, uključujući izvučene podatke iz fakture, dodaje se kao ažuriranje na stavku. Usluga aplikacije ne čuva sopstvenu kopiju sadržaja dokumenata. Kada se aplikacija deinstalira, monday.com obaveštava našu uslugu aplikacije, koja zatim briše postavke svih korisnika tog naloga; rezervne kopije se brišu nakon najviše 30 dana.

12.8 Shopify aplikacija

Za svaku prodavnicu, naša usluga aplikacije čuva domen prodavnice i token pristupa koji je izdao Shopify; za svakog korisnika osoblja, čuva se token korisnika PaperOffice šifrovano, i ciljni radni prostor. Aplikacija čita proizvode i troškove zaliha kako bi uporedila stavke fakture sa Vašim katalogom; ne čita podatke o klijentima ili porudžbinama. Ne menja ništa u Vašoj prodavnici.

Fakture koje otpremite u aplikaciji čuvaju se u radnom prostoru PaperOffice koji ste odabrali i obrađuju se kao bilo koji drugi dokument koji otpremite. Kada se aplikacija deinstalira, ili kada Shopify zatraži brisanje podataka prodavnice, naša usluga aplikacije briše token pristupa prodavnice i postavke svih njenih korisnika; rezervne kopije se brišu nakon najviše 30 dana.

12.9 Stripe aplikacija

Za svakog korisnika Stripe naloga, naša usluga aplikacije čuva PaperOffice token korisnika, enkriptovan, i ciljani radni prostor. Aplikacija čita samo fakturu koju izaberete za arhiviranje u svom Stripe nalogu i ne upisuje ništa u Stripe.

PDF faktura se čuva u PaperOffice radnom prostoru koji ste izabrali i obrađuje se kao bilo koji drugi dokument koji otpremite. Kada se aplikacija deinstalira, Stripe obaveštava našu uslugu aplikacije, koja zatim briše podešavanja svih korisnika tog Stripe naloga; kopije za sigurnosno čuvanje se brišu nakon najviše 30 dana.

12.10 Shopware aplikacija

Za svaku Shopware prodavnicu, naša usluga aplikacije čuva identifikator prodavnice i URL, tajni ključ aplikacije prodavnice i API pristup koji Shopware izdaje aplikaciji, PaperOffice token korisnika i ciljani radni prostor; tajni ključevi i tokeni se čuvaju enkriptovano. Aplikacija samo čita proizvode i proizvođače da uporedi stavke fakture sa vašim katalogom; ne menja ništa u vašoj prodavnici i ne čita podatke o kupcima ili porudžbinama.

Fakture koje otpremite u aplikaciji se čuvaju u PaperOffice radnom prostoru koji ste izabrali i obrađuju se kao bilo koji drugi dokument koji otpremite. Kada se aplikacija ukloni sa prodavnice, Shopware obaveštava našu uslugu aplikacije, koja zatim briše sve podatke čuvane za tu prodavnicu; kopije za sigurnosno čuvanje se brišu nakon najviše 30 dana.

12.11 Zendesk aplikacija

PaperOffice Enterprise Operations, S.L.U., koji je odgovoran za PaperOffice softver i korisničke naloge, nudi aplikaciju za Zendesk. Administrator Zendesk unosi PaperOffice token korisnika kao sigurno podešavanje aplikacije i, samo ako nalog zahteva prijavu za priloge, Zendesk API token sa adresom e-pošte njegovog vlasnika. Zendesk čuva ova podešavanja i samo ih ubacuje u zahteve ka connect.paperoffice.ai; naš konektor ih koristi za jedini zahtev i ne čuva ih.

Aplikacija radi sa dozvolama prijavljenog agenta: prikazuje priloge otvorenog slučaja koje agent može da vidi i dodaje rezultat kao interni zapis sa sopstvenom Zendesk sesijom agenta. Samo kada agent izabere prilog, konektor prima njegovu vezu za preuzimanje, učitava fajl, šalje ga na PaperOffice nalog i vraća tekst rezultata. Konektor ne čita slučajeve i ne upisuje u Zendesk.

Uklanjanje aplikacije u Zendesk briše podešavanja; PaperOffice token korisnika se može obrisati u PaperOffice aplikaciji pod Nalog → API, a Zendesk API token u Zendesk Admin Center.

12.12 Freshdesk aplikacija (Freshworks)

PaperOffice Enterprise Operations, S.L.U. nudi aplikaciju za Freshdesk. Administrator unosi token PaperOffice korisnika kao siguran parametar instalacije; Freshworks ga čuva i ubacuje ga isključivo u zahteve upućene connect.paperoffice.ai. Naš konektor koristi ga za jedan zahtev i ne čuva ga. API ključ za Freshdesk nije potreban.

Aplikacija radi sa dozvolama prijavljenog agenta: prikazuje priloge otvorenog tiketa i otvara uređivač privatne beleške sa rezultatom, koji agent dodaje. Samo kada agent izabere prilog, konektor prima privremeni link za preuzimanje, učitava fajl, šalje ga na PaperOffice nalog i vraća tekst rezultata. Konektor ne čita tikete i ne upisuje podatke u Freshdesk.

Deinstalacija aplikacije u Freshdesk-u briše parametre instalacije; token PaperOffice korisnika može se obrisati u PaperOffice aplikaciji pod Nalog → API.

12.13 Box integracija

PaperOffice Enterprise Operations, S.L.U. nudi integraciju za Box. Kada je otvorite na datoteci, Box Vas prijavljuje putem OAuth-a; naš konektor čuva Vaše pristupne i osvežavajuće tokene za Box kao i PaperOffice korisnički token koji unesete, enkriptovano, za Vašeg Box korisnika (povezano sa Vašim Box ID-om korisnika), zajedno sa odabranim radnim prostorom i vremenom poslednje upotrebe.

Integracija funkcioniše uz Vaša sopstvena Box prava pristupa. Samo kada potvrdite u PaperOffice AI prozoru, konektor preuzima tu jednu datoteku iz Box-a, šalje je na Vaš PaperOffice nalog i dodaje rezultat kao komentar uz datoteku. Ne čita druge datoteke. Komentar je vidljiv svima koji imaju pristup datoteci u Box-u, uključujući ekstrahovane podatke kao što su bankovni detalji (IBAN). Kako bi se izbeglo dvostruko čitanje i naplaćivanje datoteke, konektor čuva stanje obrade za svaku pročitanu datoteku (ključ izveden iz naloga, datoteke i verzije, status i PaperOffice referencu dokumenta) tokom 30 dana.

Ove podatke ne koristimo za oglašavanje, ne prodajemo ih i ne koristimo ih za obučavanje generalizovanih AI modela.

Pravni osnov je izvršenje ugovora (član 6(1)(b) GDPR-a). PaperOffice korisnički token možete ukloniti u prozoru integracije u bilo kom trenutku; tokeni se brišu najkasnije nakon 60 dana neupotrebe, ili pri sledećem pristupu nakon što opozovete aplikaciju u Box. Takođe možete opozvati aplikaciju u podešavanjima Vašeg Box naloga.

12.14 Dropbox ekstenzija

PaperOffice Enterprise Operations, S.L.U. nudi ekstenziju za Dropbox. Kada je otvorite na datoteci, Dropbox Vas prijavljuje putem OAuth-a; naš konektor čuva Vaše pristupne i osvežavajuće tokene za Dropbox kao i PaperOffice korisnički token koji unesete, enkriptovano, za Vaš Dropbox nalog (identifikovan samo hash-om ID-a naloga), zajedno sa odabranim radnim prostorom i vremenom poslednje upotrebe.

Ekstenzija funkcioniše uz Vaša sopstvena Dropbox prava pristupa. Samo kada potvrdite na PaperOffice AI stranici, konektor preuzima tu jednu datoteku iz Dropbox-a, šalje je na Vaš PaperOffice nalog i čuva rezultat kao novu datoteku pored originala. Ne čita druge datoteke i nikada ne menja ili prepisuje postojeće datoteke. Rezultujuća datoteka je vidljiva svima koji imaju pristup folderu u Dropbox-u, uključujući ekstrahovane podatke kao što su bankovni detalji (IBAN). Kako bi se izbeglo dvostruko čitanje i naplaćivanje datoteke, konektor čuva stanje obrade za svaku pročitanu datoteku (ključ izveden iz naloga, datoteke i verzije, status i PaperOffice referencu dokumenta) tokom 30 dana.

Ove podatke ne koristimo za oglašavanje, ne prodajemo ih i ne koristimo ih za obučavanje generalizovanih AI modela.

Pravni osnov je izvršenje ugovora (član 6(1)(b) GDPR-a). PaperOffice korisnički token možete ukloniti na stranici u bilo kom trenutku; tokeni se brišu najkasnije nakon 60 dana neupotrebe, ili pri sledećem pristupu nakon što opozovete aplikaciju u Dropbox. Takođe možete odspojiti aplikaciju u podešavanjima Vašeg Dropbox naloga pod Povezane aplikacije.

12.15 Docusign aplikacija

Kada povežete Docusign aplikaciju, naš servis za aplikacije čuva Vaš PaperOffice token korisnika (enkriptovan), ciljani radni prostor i token za obnavljanje veze sa Docusign (enkriptovan). Zatim Docusign šalje završene ugovore našem servisu za aplikacije, koji ih čuva u tom radnom prostoru kao i bilo koji drugi dokument koji otpremite; isti fajl se čuva samo jednom. Servis za aplikacije ne čuva sopstvenu kopiju sadržaja dokumenata.

Podaci o vezi se brišu 6 meseci nakon poslednje upotrebe, a nepotpuna veza nakon jednog dana; kopije za sigurnosno čuvanje se brišu najkasnije nakon 30 dana. Kako bismo osigurali da se isti fajl čuva samo jednom, servis za aplikacije čuva evidenciju obrade (hash fajla i ID dokumenta u PaperOffice-u, bez sadržaja dokumenta) tokom 30 dana. Povezivanje možete prekinuti u bilo kom trenutku brisanjem tokena korisnika u PaperOffice aplikaciji pod Račun → API: više se ne čuvaju dodatni dokumenti, a podaci o vezi se brišu pri sledećem pokušaju, inače nakon navedenih perioda.

12.16 Wix aplikacija

Kada koristite Wix aplikaciju, naš servis za aplikacije čuva Vaš PaperOffice token korisnika (enkriptovan) i izabrani radni prostor za Vaš Wix sajt i Vaš Wix ID korisnika. Fakture koje otpremate čuvaju se u tom radnom prostoru kao i bilo koji drugi dokument koji otpremite. Radi poređenja stavki, servis za aplikacije čita odgovarajuće proizvode iz kataloga Vaših Wix prodavnica (SKU, naziv proizvoda, cena nabavke) u trenutku provere i ne čuva ih. Aplikacija ne čita porudžbine, kupce ili članove sajta i ne menja ništa u Wix.

Vaša podešavanja se brišu kada uklonite aplikaciju sa svog sajta, inače 6 meseci nakon poslednje upotrebe; rezervne kopije se brišu nakon najviše 30 dana. Kako biste osigurali da se isti fajl obrađuje samo jednom, usluga aplikacije čuva zapis o obradi (hash fajla, dokumenta i ID-a zadatka, bez sadržaja dokumenta) tokom 30 dana. Vaš token možete ukloniti u bilo kom trenutku putem opcije "Remove my token" u aplikaciji.

12.17 Airtable ekstenzija

Kada povežete Airtable ekstenziju, naš servis za aplikacije čuva Vaš PaperOffice token korisnika (enkriptovan), izabrani radni prostor, ID Airtable baze i token veze (enkriptovan) koji važi samo za ovu bazu. Token veze se čuva u podešavanjima ekstenzije baze i vidljiv je osobama koje mogu otvoriti ekstenziju na tom mestu. Kada se pokrene ekstrakcija, servis za aplikacije preuzima izabrani prilog iz Airtable jednom i čuva ga u Vašem radnom prostoru kao i bilo koji drugi dokument koji otpremite; sažetak se upisuje u bazu putem ekstenzije sa dozvolama osobe koja je koristi.

Token veze ističe nakon 30 dana. Podaci o vezi se brišu jedan dan nakon isteka, nakon 60 dana neupotrebe, kada se odspojite u ekstenziji ili pri sledećoj upotrebi nakon brisanja Vašeg tokena korisnika u PaperOffice AI; kopije za sigurnosno čuvanje se brišu najkasnije nakon 30 dana. Kako bismo osigurali da se isti prilog obrađuje samo jednom, servis za aplikacije čuva evidenciju obrade (hash Vašeg PaperOffice tokena naloga, baze, zapisa i ID priloga, kao i ID dokumenta i posla, bez sadržaja dokumenta), posebno za svaki PaperOffice AI nalog tokom 30 dana.

Da bi se sprečila dvostruka obrada, naša usluga aplikacije čuva status obrade za svaku ekstrakciju (nepovratni ključ, PaperOffice ID dokumenta i ID posla) tokom 30 dana.

Ne koristimo podatke sa ovih platformi za oglašavanje, ne prodajemo ih i ne koristimo ih za obuku generalizovanih AI modela.

Pravni osnov je izvršenje ugovora (član 6(1)(b) GDPR-a). Ključ ili korisnički token možete takođe ukloniti u bilo kom trenutku u PaperOffice aplikaciji pod Nalog → API. Dokumenti čuvani u vašem PaperOffice radnom prostoru ostaju na vašem nalogu dok ih vi tamo ne obrišete.

13. Program partnerstva — Provera PDV broja

Šta čuvamo: Kada podnesete zahtev kao partner posrednik i kada odobrimo Vaš zahtev, proveravamo Vaš PDV broj u VIES registru Evropske komisije. Čuvamo PDV broj, rezultat provere, vreme provere, kao i naziv kompanije i adresu koje je vratio registar.

Svrha: U program partnerstva primamo samo poslovne subjekte sa važećim PDV brojem u EU. Provera potvrđuje da delujete kao poslovni subjekt i omogućava nam da izdamo ispravne izjave o provizijama (samofakturisanje) sa pravilnim tretmanom PDV-a.

Pravna osnova: Član 6. stav 1. tačka b) GDPR (koraci pre sklapanja i izvršenja ugovora o partnerstvu) i član 6. stav 1. tačka c) GDPR (poreske i knjigovodstvene obaveze za izjave o provizijama).

Rok čuvanja: Do kraja partnerstva; nakon toga, tokom trajanja zakonskih obaveza čuvanja za računovodstvenu dokumentaciju; zatim se podaci brišu.

14. Pravo na žalbu

Imate pravo da se žalite nadzornom organu za zaštitu podataka u vezi sa obradom vaših ličnih podataka.

15. Kontakt za upite o zaštiti podataka