Skok na sadržaj
Pitanja?PaperOffice AI Phone Agent 24/7+49 69 3487102-0
Pregled Pregled Vesti Vesti
Podeli

Pomoć i odgovori

Česta pitanja o PaperOffice AI.

Odgovori o platformi, obradi, bezbednosti, integraciji i naplati — svaki sa linkom na odgovarajuću stranicu.

Ako nedostaje pitanje, podrška će ga odgovoriti.

Odgovori sa linkom do izvora Obrada u EU Moguće testirati bez instalacije

Poverenje, verifikacija i partnerstva

Poverenje koje možete dokazati.

Verifikovano u Claude i ChatGPT, sertifikovano prema ISO/IEC 27001:2022 i jedini zvanični DMS partner kompanija QNAP i ASUSTOR.

BoschErnst & YoungSamsungDeutsche BankDHLIBMEmiratesBayer
  • EU podatkovni centarLokacije u EU
  • Kontrola pristupa i MFAUloge i izolacija tenanta
  • Staza revizijePotpuno sledivo
  • API + MCPOtvorena integracija
  • BYOSVaš AI. Vaši podaci. Vaša kontrola.

Platforma

Platforma i početak rada

Šta je PaperOffice AI?

PaperOffice AI je Document Operations Platform za ceo životni ciklus dokumenata: prikupljanje, razumevanje, provera, odobravanje, automatizacija i arhiviranje teku na zajedničkoj platformi — kao aplikacija, REST API i MCP server.

Koje module platforma obuhvata?

Platforma grupira prikupljanje, razumevanje, kreiranje i agente: Workspaces, AI-OCR, IDP, klasifikaciju, pretragu, potpis, radni tok kao i chat agenta i Conversation Agent. Moduli se mogu slobodno kombinovati, a na svakoj stranici modula navedeni su njegova svrha, način rada i ograničenja.

Može li tim početi bez developerskog projekta?

Da. Veb aplikacija i mobilna aplikacija koriste isti Workspaces i iste dozvole kao API i MCP. Moguće je kreirati projekat za developere, ali to nije preduslov.

Kako tim počinje?

Sa nalogom u aplikaciji: kreirajte Workspace, otpremite dokumente, izaberite dubinu obrade. Postojeći arhivi se unose kao ZIP, putem mount-a skladišta ili iz ELO exporta.

Kako se PaperOffice AI razlikuje od klasičnog DMS?

Klasični DMS arhivira dosije. PaperOffice povezuje arhivu, prava, Document AI, radni tok, potpis i MCP na zajedničkoj platformi — ne kao paralelni sistem pored arhive.

Šta je razlika u odnosu na PaperOffice Classic?

PaperOffice Classic je on-premise DMS sa Windows klijentom. PaperOffice AI je Document Operations Platform sa aplikacijom, API-jem, MCP-jem i sopstvenom EU infrastrukturom. Obe linije postoje paralelno jedna pored druge.

Dokumenti

Dokumenti i obrada

Koje formate fajlova obrađuje?

PDF, uključujući višestrane, kao i PNG, JPG, TIFF, BMP i WebP. Skeneri, fotografije sa pametnih telefona i screenshotovi se čitaju isto tako kao digitalno generisani fajlovi.

Da li prepoznavanje zahteva šablone ili obuku?

Ne. IDP agenti rade u Zero-Shot režimu: opisuju željena polja prirodnim jezikom. Katalog šablona sa preko 60 vrsta dokumenata je početna tačka, a ne obaveza.

Šta razlikuje AI-OCR od klasičnog OCR?

Klasični OCR prepoznaje znakove bez konteksta. AI-OCR čita stranicu u kontekstu: raspored, tabele i rukopis. Svaka linija vraća se sa vrednošću poverenja (confidence) i bounding box-om.

Kako proveriti rezultat?

Svako polje nosi vrednost poverenja i bounding box, kako biste ga mogli pratiti na stranici. Nedostajuća obavezna polja i neuspele ekstrakcije automatski odlaze u Human-in-the-Loop proveru.

Da li se tabele izbacuju kao podaci?

Da. U režimu Complete prepoznaju se redovi i kolone i izbacuju se kao struktura, čak i preko više stranica.

Na kom jeziku moraju biti dokumenti?

Jezik se automatski prepoznaje; opciono možete navesti Locale hint po pozivu. Mešovite strane su moguće.

Bezbednost

Bezbednost, zaštita podataka i lokacija skladištenja

Gde se dokumenti obrađuju i čuvaju?

U sopstvenim data centrima u EU na sopstvenom hardveru. Nema vezanosti za američke hyperscalere.

Kako su podaci zaštićeni u tranzitu i pri skladištenju?

Sve veze teku preko TLS 1.3, skladištenje je šifrovano AES-256. Obrada se odvija na RAM disku; radna kopija se briše po završetku.

Koje sertifikacije postoje?

Sertifikovano prema ISO/IEC 27001; sertifikat dostavljamo na zahtev pod NDA.

Da li se dokumenti koriste za obuku AI modela?

Ne. Ne postoji obuka sa vašim podacima, nema eksternih AI provajdera i nema AI podprocesora.

Da li fajlovi mogu ostati na sopstvenom skladištu?

Da. Preko Storage Mount-ova povezujete NAS, server ili cloud skladište putem SFTP, WebDAV ili S3. Fajlovi ostaju tamo; PaperOffice čuva metapodatke, indeks i rezultate.

Ko vidi koje dokumente?

Dozvole se primenjuju po Workspace i korisniku — u aplikaciji, kroz API i u AI asistentu jednako. Svaki pristup je zabeležen u audit trail-u.

API i MCP

Integracija sa sopstvenim sistemima

Da li aplikacija, API i MCP koriste isti sistem?

Da. Aplikacija, REST API i MCP dele isti Workspaces, dozvole i rezultate. Ne postoji poseban proizvodni nalog po svakom interfejsu.

Može li se PaperOffice AI koristiti u Claude, ChatGPT ili Cursor?

Da. Preko MCP-a dostupne su iste funkcije dokumenata kao alati. Unesite URL servera u odgovarajući alat i prijavite se sa svojim nalogom.

Da li AI asistent vidi sve dokumente?

Samo ono što ključ u upotrebi sme da vidi. Dozvole se primenjuju po Workspace, a svaki pristup je zabeležen u audit trail-u.

Da li se pristup može opozvati?

Da. Ključevi se mogu blokirati u bilo kom trenutku; time pristup odmah prestaje.

Postoje li webhooks za gotove rezultate?

Da. Rezultati se mogu dostaviti putem webhook-a, potpisani HMAC-SHA256. Alternativno, možete upitati status posla preko API-ja.

Da li integracija zahteva developersko znanje?

Za uputstva za Claude, ChatGPT, Grok i Cursor ne. Za sopstvene integracije dostupni su API katalog, Postman kolekcija i llms.txt.

Naplata

Naplata, planovi i podrška

Kako se naplaćuje?

Naplaćuje se obrada, a ne povezivanje — iste stope u aplikaciji, API-ju i MCP-u. Javna cenovnik je na stranici Cene.

Postoji li besplatan početak?

Da, dostupan je besplatan plan za probu. Obim i svi ostali planovi prikazani su u poređenju planova na stranici Cene.

Koji plan sadrži API pristup i webhooks?

Svaki plan uključuje API pristup – korišćenje se obračunava u Credits, a ključ pravite u aplikaciji nakon registracije i telefonske verifikacije. Webhooks su dostupni od plana Professional. Sve detalje prikazuje poređenje planova na stranici Cene.

Kako doći do podrške?

Preko stranice podrške i kontakt forme. Koja nivo podrške pripada planu, stoji u poređenju planova.

Kako unapred pogledati platformu?

Kroz live test u pregledaču: otpremite dokument, pogledajte rezultat. Nakon toga nastavljate u svom Workspace.

Pročitajte više

Svako pitanje iznad ima stranicu koja potpuno obrađuje temu.

30sec
Ready to go
Isprobajte odmah

Isprobajte uživo odmah.
Četiri jasna puta.

Gde želite da isprobate PaperOffice?

Računar i pametni telefon su povezani: radni prostor na računaru, prikupljanje na telefonu.

Gde želite da počnete?

Puna verzija radnog prostora optimizovana je za računare. Mobilna verzija je pogodna za prikupljanje, proveru i odobravanje dokumenata.

Registrovati se besplatno app.paperoffice.ai

Započnite na računaru

Poslaćemo vaš lični link za pristup na vašu e-mail adresu.

Otvorite PaperOffice Mobile

Prikupljajte i obrađujte dokumente direktno putem pametnog telefona.

Otvori mobilnu verziju

PaperOffice AI · Problem Solver

Ispričajte nam, šta vam svakodnevno oduzima vreme.

Jednostavno opišite. Nisu potrebni stručni termini.

Ili započnite sa primerom

Kako želite da koristite PaperOffice?

Računar i pametni telefon su povezani: radni prostor na računaru, prikupljanje na telefonu.

Gde želite da počnete?

Puna verzija radnog prostora optimizovana je za računare. Mobilna verzija je pogodna za prikupljanje, proveru i odobravanje dokumenata.

Registrovati se besplatno app.paperoffice.ai

Započnite na računaru

Poslaćemo vaš lični link za pristup na vašu e-mail adresu.

Otvorite PaperOffice Mobile

Prikupljajte i obrađujte dokumente direktno putem pametnog telefona.

Otvori mobilnu verziju