Skok na sadržaj
Pregled Pregled Vesti Vesti
Podeli

Pomoć i odgovori

Česta pitanja o PaperOffice AI.

Odgovori o platformi, obradi, bezbednosti, integraciji i naplati — svaki sa linkom na odgovarajuću stranicu.

Ako nedostaje pitanje, podrška će ga odgovoriti.

Odgovori sa linkom do izvora Obrada u EU Moguće testirati bez instalacije

Poverenje vodećih kompanija širom sveta

Platforma

Platforma i početak rada

Šta je PaperOffice AI?

PaperOffice AI je Document Operations Platform za ceo životni ciklus dokumenata: prikupljanje, razumevanje, provera, odobravanje, automatizacija i arhiviranje teku na zajedničkoj platformi — kao aplikacija, REST API i MCP server.

Koje module platforma obuhvata?

Platforma objedinjuje prikupljanje, razumevanje, kreiranje i agente: radni prostori (workspaces), AI-OCR, IDP, klasifikacija, pretraga, potpis, radni tok (workflow) kao i chat i telefonski agenti. Moduli su slobodno kombinabilni, a svaka stranica modula navodi zadatak, izvršenje i granice.

Može li tim početi bez developerskog projekta?

Da. Web aplikacija i mobilna aplikacija koriste iste radne prostore i ista prava kao API i MCP. Developerski projekat je moguć, ali nije preduslov.

Kako tim počinje?

Sa nalogom u aplikaciji: kreirajte radni prostor, otpremite dokumente, odaberite dubinu obrade. Postojeći arhivi se dodaju kao ZIP, preko Storage Mount-a ili iz ELO eksporta.

Kako se PaperOffice AI razlikuje od klasičnog DMS?

Klasični DMS arhivira dosije. PaperOffice povezuje arhivu, prava, Document AI, radni tok, potpis i MCP na zajedničkoj platformi — ne kao paralelni sistem pored arhive.

Šta je razlika u odnosu na PaperOffice Classic?

PaperOffice Classic je on-premise DMS sa Windows klijentom. PaperOffice AI je Document Operations Platform sa aplikacijom, API-jem, MCP-jem i sopstvenom EU infrastrukturom. Obe linije postoje paralelno jedna pored druge.

Dokumenti

Dokumenti i obrada

Koje formate fajlova obrađuje?

PDF, uključujući višestrane, kao i PNG, JPG, TIFF, BMP i WebP. Skeneri, fotografije sa pametnih telefona i screenshotovi se čitaju isto tako kao digitalno generisani fajlovi.

Da li prepoznavanje zahteva šablone ili obuku?

Ne. IDP agenti rade u Zero-Shot režimu: opisuju željena polja prirodnim jezikom. Katalog šablona sa preko 60 vrsta dokumenata je početna tačka, a ne obaveza.

Šta razlikuje AI-OCR od klasičnog OCR?

Klasični OCR prepoznaje znakove bez konteksta. AI-OCR čita stranicu u kontekstu: raspored, tabele i rukopis. Svaka linija vraća se sa vrednošću poverenja (confidence) i bounding box-om.

Kako proveriti rezultat?

Svako polje nosi vrednost poverenja i bounding box, kako biste ga mogli pratiti na stranici. Nedostajuća obavezna polja i neuspele ekstrakcije automatski odlaze u Human-in-the-Loop proveru.

Da li se tabele izbacuju kao podaci?

Da. U režimu Complete prepoznaju se redovi i kolone i izbacuju se kao struktura, čak i preko više stranica.

Na kom jeziku moraju biti dokumenti?

Jezik se automatski prepoznaje; opciono možete navesti Locale hint po pozivu. Mešovite strane su moguće.

Bezbednost

Bezbednost, zaštita podataka i lokacija skladištenja

Gde se dokumenti obrađuju i čuvaju?

U sopstvenim data centrima u EU na sopstvenom hardveru. Nema vezanosti za američke hyperscalere.

Kako su podaci zaštićeni u tranzitu i pri skladištenju?

Sve veze teku preko TLS 1.3, skladištenje je šifrovano AES-256. Obrada se odvija na RAM disku; radna kopija se briše po završetku.

Koje sertifikacije postoje?

ISO 27001 i SOC 2 Type II su aktivni. Izveštaje dostavljamo na zahtev pod NDA.

Da li se dokumenti koriste za obuku AI modela?

Ne. Ne postoji obuka sa vašim podacima, nema eksternih AI provajdera i nema AI podprocesora.

Da li fajlovi mogu ostati na sopstvenom skladištu?

Da. Preko Storage Mount-ova povezujete NAS, server ili cloud skladište putem SFTP, WebDAV ili S3. Fajlovi ostaju tamo; PaperOffice čuva metapodatke, indeks i rezultate.

Ko vidi koje dokumente?

Prava važe po radnom prostoru i korisniku — u aplikaciji, preko API-ja i u AI asistentu jednako. Svaki pristup je zabeležen u audit trail-u.

API i MCP

Integracija sa sopstvenim sistemima

Da li aplikacija, API i MCP koriste isti sistem?

Da. Aplikacija, REST API i MCP dele iste radne prostore, prava i rezultate. Ne postoji odvojeni proizvodni nalog po pristupu.

Može li se PaperOffice AI koristiti u Claude, ChatGPT ili Cursor?

Da. Preko MCP-a dostupne su iste funkcije dokumenata kao alati. Unesite URL servera u odgovarajući alat i prijavite se sa svojim nalogom.

Da li AI asistent vidi sve dokumente?

Samo ono što ključ sme da vidi. Prava važe po radnom prostoru, a svaki pristup je zabeležen u audit trail-u.

Da li se pristup može opozvati?

Da. Ključevi se mogu blokirati u bilo kom trenutku; time pristup odmah prestaje.

Postoje li webhooks za gotove rezultate?

Da. Rezultati se mogu dostaviti putem webhook-a, potpisani HMAC-SHA256. Alternativno, možete upitati status posla preko API-ja.

Da li integracija zahteva developersko znanje?

Za uputstva za Claude, ChatGPT, Grok i Cursor ne. Za sopstvene integracije dostupni su API katalog, Postman kolekcija i llms.txt.

Naplata

Naplata, planovi i podrška

Kako se naplaćuje?

Naplaćuje se obrada, a ne povezivanje — iste stope u aplikaciji, API-ju i MCP-u. Javna cenovnik je na stranici Cene.

Postoji li besplatan početak?

Da, dostupan je besplatan plan za probu. Obim i svi ostali planovi prikazani su u poređenju planova na stranici Cene.

Koji plan sadrži API pristup i webhooks?

To prikazuje poređenje planova na stranici Cene. Tamo stoji za svaki plan koji pristupi i koja nivo podrške su uključeni.

Kako doći do podrške?

Preko stranice podrške i kontakt forme. Koja nivo podrške pripada planu, stoji u poređenju planova.

Kako unapred pogledati platformu?

Preko live testa u pregledaču: otpremite dokument, pogledajte rezultat. Zatim radite u svom radnom prostoru.

30sec
Ready to go
Isprobajte odmah

Isprobajte uživo odmah.
Četiri jasna puta.

Gde želite da isprobate PaperOffice?

Računar i pametni telefon su povezani: radni prostor na računaru, prikupljanje na telefonu.

Vaš probni period je spreman

Gde želite da počnete?

Puna verzija radnog prostora optimizovana je za računare. Mobilna verzija je pogodna za prikupljanje, proveru i odobravanje dokumenata.

app.paperoffice.ai

Započnite na računaru

Poslaćemo vaš lični link za pristup na vašu e-mail adresu.

Otvorite PaperOffice Mobile

Prikupljajte i obrađujte dokumente direktno putem pametnog telefona.

Otvori mobilnu verziju
Registrovati se besplatno Otvori aplikaciju Aplikacija PaperOffice Kompletan proizvod: veb, računar i mobilni uređaj. Snimajte, organizujte, pretražujte dokumente i radite na njima sa timom. Potreban je besplatan nalog Otvori Playground Playground Izabrane funkcije odmah — bez registracije, sa ograničenim demo API ključem. Bez registracije, ali sa ograničenim demo API ključem

Gde želite da isprobate PaperOffice?

Računar i pametni telefon su povezani: radni prostor na računaru, prikupljanje na telefonu.

Vaš probni period je spreman

Gde želite da počnete?

Puna verzija radnog prostora optimizovana je za računare. Mobilna verzija je pogodna za prikupljanje, proveru i odobravanje dokumenata.

app.paperoffice.ai

Započnite na računaru

Poslaćemo vaš lični link za pristup na vašu e-mail adresu.

Otvorite PaperOffice Mobile

Prikupljajte i obrađujte dokumente direktno putem pametnog telefona.

Otvori mobilnu verziju
Registrovati se besplatno Otvori aplikaciju Aplikacija PaperOffice Kompletan proizvod: veb, računar i mobilni uređaj. Snimajte, organizujte, pretražujte dokumente i radite na njima sa timom. Potreban je besplatan nalog Otvori Playground Playground Izabrane funkcije odmah — bez registracije, sa ograničenim demo API ključem. Bez registracije, ali sa ograničenim demo API ključem