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Playbook 6 min Introducción

Rastree el estado de la firma y verifique las firmas

Monitoree las solicitudes de firma pendientes en el panel de estado, envíe recordatorios o cancele — y demuestre las firmas completadas con el certificado y la pista de auditoría.

Esto es lo que configura

  • Lea el panel de estado y la línea de tiempo de la firma
  • Envíe recordatorios o cancele las solicitudes pendientes
  • Utilice el certificado y la pista de auditoría como prueba

Requisitos previos

  • Al menos una solicitud de firma enviada

Después de enviar, lo que importa es el resumen: quién abrió, quién firmó, dónde está estancado. El panel de estado muestra todas las solicitudes en tiempo real y el certificado hace demostrable cada firma completada.

Abrir el panel de estado

Abrir el estado de la firma en el documento. El panel muestra todas las solicitudes de firma con indicadores clave en tiempo real: abiertas, en curso, completadas y vencidas a simple vista.

Buscar y filtrar solicitudes

Buscar por destinatario, número de móvil o correo electrónico para encontrar una solicitud específica. Las solicitudes vencidas están resaltadas para que nada se quede atrás.

Leer la línea de tiempo

Cada solicitud tiene una línea de tiempo detallada de la firma: envío, entrega, apertura, verificación por SMS, confirmación de lectura y firma; cada acción con una marca de tiempo.

Recordar o cancelar

Si un destinatario no responde, envíe un recordatorio. Si una solicitud se ha vuelto obsoleta, cancélela; el enlace de firma se invalida inmediatamente.

Utilice el certificado como prueba

Una vez completada, el documento firmado está disponible con el certificado fusionado. Documenta más de 15 controles de seguridad por firma, incluida la verificación OTP por SMS, la huella digital del dispositivo, la dirección IP con detección de VPN, las coordenadas GPS con una captura de pantalla del mapa y el hash de integridad SHA-256 en todos los datos de firma.

Verificar la integridad

La trazabilidad cronológica y el hash de integridad hacen que cualquier manipulación sea detectable: si el hash y el registro de acciones coinciden, la firma permanece inalterada y es plenamente demostrable, incluyendo una declaración del nivel de firma (SES conforme al Reglamento eIDAS) en el certificado.

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