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Playbook 8 min Introducción

Envíe su primer documento para firma

Obtenga un documento firmado electrónicamente (SES según eIDAS) — seleccione los destinatarios, configure el canal de entrega y la validez, comprenda la verificación por SMS y el certificado. El primer envío completo, paso a paso.

Esto es lo que configura

  • Cree una solicitud de firma con destinatarios y canal de entrega
  • Configure la plantilla, el período de validez y los recordatorios
  • Comprenda el flujo del destinatario desde OTP por SMS hasta el certificado

Requisitos previos

  • PaperOffice cuenta con la función de firma electrónica
  • Documento (PDF, Word o Excel) en su cuenta Workspace
  • Número de móvil del destinatario para la verificación por SMS

La firma electrónica PaperOffice le lleva desde el documento hasta el certificado de finalización (registro de auditoría) — con verificación de identidad por SMS, una pista forense de auditoría y una firma electrónica simple (SES) conforme al eIDAS. Así funciona el primer envío.

Seleccione el documento y comience la firma

Abra la vista general de documentos, seleccione el documento (PDF, Word o Excel) y comience el envío para firmar. El diálogo le guía a través de los destinatarios, el mensaje y las opciones en unos pocos pasos.

Configure los destinatarios y el canal de entrega

Añada uno o más destinatarios: se admiten solicitudes multipartito con un orden de firma. Canales de entrega disponibles: correo electrónico, SMS, enlace directo o código QR.

Plantilla, validez y recordatorios

Elija una de las plantillas de mensaje (por ejemplo, contrato, aprobación, oferta, urgente) y establezca el período de validez: valores preestablecidos de 7, 14 o 30 días, o un rango personalizado. Opcionalmente, active los recordatorios automáticos.

Revisión y envío

Verifique los destinatarios, el canal y la validez en el resumen y envíe la solicitud. Cada destinatario recibirá un enlace de firma personal y protegido.

Lo que experimenta el destinatario

El destinatario primero verifica su identidad mediante OTP por SMS (código de 6 dígitos, válido durante 10 minutos) — no hay firma sin una identidad comprobada. Luego, la visualización completa del documento es obligatoria, confirmada mediante una casilla de verificación. La firma se realiza mediante toque, ratón o carga; se registran la huella digital del dispositivo, la dirección IP y, opcionalmente, la ubicación GPS.

Certificado y documento firmado

Una vez completado, PaperOffice genera un certificado y lo fusiona con el PDF original. Incluye la verificación por SMS con marca de tiempo, datos del dispositivo e IP, coordenadas GPS con una captura de pantalla del mapa, la trazabilidad cronológica y el hash de integridad SHA-256 — incluyendo una declaración del nivel de firma (SES según eIDAS).

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