AI агент за билети за интелигентна поддръжка
Автоматична обработка на билети с AI. Анализ на настроенията, интелигентни предложения за отговори и безпроблемна интеграция във вашия HelpDesk. Достъп до цялото знание на вашето предприятие.
Уважаеми г-н Милър, извинявам се за неудобството. Току-що изпратих отново вашата фактура #INV-2024-0892 на вашия имейл. Моля, проверете и папката за спам.
Доверието на водещи компании по целия свят
Единственият официален DMS
От билет до решение за секунди
Интелигентна автоматизация за по-бърза и по-добра поддръжка.
Пристига билет
Имейл, уиджет, API – всички канали
Анализ на настроенията
Открива настроение и спешност
Контекстно търсене
RAG търси в базата знания
AI отговор
Генериран е перфектен отговор
Ticket Agent in Aktion
Sehen Sie, wie PaperOffice Ticket Agent in der Praxis funktioniert — im Video.
Интелигентност във всеки билет
Най-съвременна AI технология за първокласна поддръжка.
Анализ на настроенията
Автоматично открива настроението на клиента и приоритизира съответно.
AI предложения
Интелигентни предложения за отговори въз основа на контекста и базата знания.
Автоматичен отговор
Простите заявки се отговарят напълно автоматично.
Автоматичен превод
Автоматично превежда билети на езика на агента.
Поддръжка с достъп до ВСИЧКО
Вашият агент за билети търси цялото знание на предприятието за перфектни отговори. Един билет. Цялата информация.
Семантично търсене
Намира релевантна информация дори без точни ключови думи.
Контекстуална осведоменост
Взема предвид предишни билети и взаимодействия с клиенти.
Цитиране на източници
Всеки отговор с препратка към използваните източници.
Структуриран процес на поддръжка
Ясни статуси и приоритети за ефективна работа.
Отворен
Получен нов билет
В изчакване
Чака се отговор от клиента
В процес
Агентът работи по него
Разрешен
Проблемът е решен
Билети от всички канали
Работи във вашите AI инструменти
Използвайте вашия агент за билети директно от Claude, ChatGPT, Cursor и всеки MCP-съвместим инструмент. Управлявайте поддръжката отвсякъде.
{ "mcpServers": { "paperoffice": { "url": "https://mcp.paperoffice.ai/claude", "headers": { "Authorization": "Bearer YOUR_API_KEY" } } }
}Ръчен vs. AI агент за билети PaperOffice
Готови ли сте за интелигентна поддръжка?
Стартирайте с AI агента за билети само за няколко минути.