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Para consultas públicas como prensa, asuntos legales, protección de datos, divulgación de vulnerabilidades u otras consultas comerciales. Sin soporte técnico para clientes existentes.

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Autoatención con IA o solicitud por escrito — disponible de inmediato.

Nota: El soporte técnico, soporte de producto, análisis de errores y preguntas sobre cuentas o facturación para clientes existentes no se procesan a través de solicitudes públicas generales. Utilice para ello nuestro portal de clientes.

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  • Orientación inmediata sin tiempo de espera
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Solicitud por escrito para asuntos comerciales públicos. El soporte técnico se deriva al portal de clientes.

  • Para prensa, asuntos legales, protección de datos y divulgación de vulnerabilidades
  • No es un canal para soporte de producto o análisis de errores
  • Las solicitudes de soporte se rechazan antes de crear el ticket
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