Gjør support målbart.
Suksess synlig.
Forstå din support som aldri før. Sanntidsdashbord, AI-drevet innsikt og automatiske rapporter for datadrevne beslutninger.
Betrodd av ledende selskaper over hele verden
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
More
ASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
More
Live-dashbord
Alle viktige målinger på et øyeblikk.
Support Analytics i aksjon
Se hvordan PaperOffice Support Analytics fungerer i praksis — i video.
Sak Analyse
Detaljert innsikt i ditt saksvolum.
Saksvolum
Daglige, ukentlige og månedlige trender
Topp Kategorier
Mest vanlige henvendelser etter emne
Løsningstid
Første responstid, løsningstid, SLA-samsvar
Kanaler
Fordeling: Chat, E-post, Telefon, Portal
Saker etter status
Agent Ytelse
Ytelsesmålinger for ditt supportteam.
Topp Ytere
AI-drevet Innsikt
Automatisk analyse gjennom kunstig intelligens.
Automatisk Svar Rate
Andel automatisk besvarte henvendelser
Avbøtningsrate
Henvendelser løst via selvbetjening
Sentiment Analyse
Stemning i kundehvervendelser
Volumprognose
Forventet saksvolum i morgen
Populære Emner
Automatiske Rapporter
Regelmessige rapporter uten manuell innsats.
Daglig Rapport
Sammendrag av alle aktiviteter
Ukentlig Rapport
Ytelses oversikt & trender
Månedlig Rapport
Detaljert analyse & KPIer
Tilpassede Rapporter
Individuelt konfigurerbar
Forskjellen
Uten Analyse
- Ingen oversikt over supportytelse
- Beslutninger basert på magefølelse
- Problemer oppdaget sent
- Ingen mulighet for optimalisering
- Manuell rapportopprettelse tidkrevende
Med Support Analyse
- Sanntidsdashbord med alle KPIer
- Datadrevne beslutninger
- Proaktiv problemdeteksjon med AI
- Kontinuerlig optimalisering mulig
- Automatiske rapporter via e-post
Klar for datadrevet support?
Start nå med Support Analyse og ta bedre beslutninger.
