Administrer kunnskap sentralt
lever intelligent
Opprett profesjonelle kunnskapsbaser, FAQ-portaler og hjelpesentre. Med flerspråklig støtte, tilbakemeldingsanalyse og AI-drevet søk.
Betrodd av ledende selskaper over hele verden
Eneste offisielle DMS
Hjernen for dine AI-agenter
Din kunnskapsbase gir hver agent kontekst for intelligente svar.
Kunden spør
KB-søk
Agenten svarer intelligent
Presise svar
Agenten kjenner dine produkter, retningslinjer og prosesser.
Umiddelbart tilgjengelig
Ingen treningstid – agenten er umiddelbart informert.
Alltid oppdatert
Endringer i KB er umiddelbart tilgjengelige for alle agenter.
Konsistent
Alle agenter gir de samme korrekte svarene.
Knowledge i aksjon
Se hvordan PaperOffice Knowledge fungerer i praksis — i video.
Tre typer kunnskapsoppføringer
Riktig type for enhver informasjon.
Artikler
Omfattende dokumentasjon, guider og veiledninger med riktekstformatering.
FAQ
Spørsmål-svar-format for ofte stilte spørsmål med rask tilgang.
Snutter
Kodeeksempler, maler og gjenbrukbare tekstblokker.
Alt for profesjonell kunnskapsstyring
Fra artikkelopprettelse til tilbakemeldingsanalyse – alt på én plattform.
Multi Kunnskapsbase
Administrer flere separate kunnskapsbaser for ulike produkter, team eller kunder.
3 Artikkeltyper
Artikler for dokumentasjon, FAQ for raske svar, Snippets for kode og maler.
Hierarkiske kategorier
Organiser innhold i nestede kategorier med dra-og-slipp og fargekoding.
WYSIWYG-redigerer
Professional rikteksteditor med bildeopplasting, tabeller, kodeblokker og formatering.
Flerspråklig
Opprett artikler på flere språk. Valgbare språkversjoner per artikkel.
Tilbakemeldingssystem
Nyttig/Ikke nyttig-avstemning med forbedringsforslag og automatisk arbeidsflyt.
Analyse-dashbord
Forstå hvordan kunnskapsbasen din blir brukt.
Fra utkast til publisering
Strukturert arbeidsflyt for innhold av høy kvalitet.
Opprett
Opprett artikler i WYSIWYG-redigerer, velg kategorier og språk.
Gjennomgå
Lagre som utkast, del internt og samle tilbakemeldinger.
Publiser
Gå live med ett klikk – eller publiser kun internt.
Analyser
Evaluer visninger, nyttige stemmer og forbedringsforslag.
Allsidige bruksområder
Én plattform for alle kunnskapsstyringsbehov.
Kundesenter
Selvbetjeningsportal for kunder med FAQ, guider og feilsøking.
Internt Wiki
Sentral kunnskap for ansatte – prosesser, retningslinjer, onboarding.
Produktdokumentasjon
Teknisk dokumentasjon, API-referanser og utviklerguider.
Support Kunnskapsbase
Artikler for supportteam med tilbakemeldingssløyfe for kontinuerlig forbedring.