KASESTUDIE

Pharma & Helse

HealthInLoc Apotek

Oslo, Portugal

HealthInLoc, et ledende lokalt apotek i Oslo, transformerte sin reseptbehandling og medisinadministrasjon med AI-drevet automatisering.

75%

Tid spart

500+

Kunder/dag

100%

Etterlevelse

3 sek

Tilgang til journal

Betrodd av ledende selskaper over hele verden

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Situasjonen

HealthInLoc Apotek betjener over 500 kunder daglig på tvers av flere lokasjoner i Oslo. Håndtering av resepter, medisinjournaler og regulatorisk etterlevelse krevde betydelig manuell innsats.

Farmasøyter brukte verdifull tid på papirarbeid i stedet for pasientkonsultasjoner. Å finne pasientens medisinjournaler under kritiske interaksjoner tok for lang tid.

Portugisiske helseforskrifter krever streng dokumentasjon og oppbevaring av reseptjournaler, noe som øker den administrative byrden.

Våre farmasøyter er helsepersonell, ikke dataoperatører. Vi trengte et system som ville frigjøre dem til å fokusere på pasientomsorg.

Utfordring & Løsning

Utfordringer

500+ daglige kunder som krever reseptbehandling
Manuell innføring av reseptdata som tar 5+ minutter per kunde
Vanskelig å få rask tilgang til pasientens medisinjournal
Strenge krav til regulatorisk etterlevelse
Flere lokasjoner som krever sentraliserte journaler

Løsninger med PaperOffice

AI-drevet skanning av resepter og datauthenting
Umiddelbar oppslag av pasientens medisinjournal
Automatisert sjekk av medikamentinteraksjoner
Sentralisert dokumenthåndtering på tvers av alle lokasjoner
Regulatorisk-kompatibel arkivering med revisjonsspor

Implementeringsprosessen

Uke 1

Etterlevelsesgjennomgang

Gjennomgang av portugisiske krav til helsedokumentasjon og systemkonfigurasjon.

Uke 2-3

Systemoppsett

Installasjon, integrasjon med apotekstyringssystem og trening av AI-modeller.

Uke 4

Opplæring av ansatte

Opplæring av farmasøyter og teknikere i den nye arbeidsflyten.

Uke 5+

Full drift

Go-live på tvers av alle lokasjoner med kontinuerlig optimalisering.

Målbare resultater

75%

tid spart

500+

kunder/dag

100%

etterlevelse

tilgang til journal

Før vs. Etter

Metrikk

Før

Etter

Reseptbehandling

5+ minutter

< 1 minutt

Oppslag av journal

3-5 minutter

3 sekunder

Arkiveringstid/dag

2 timer

0 (automatisk)

Etterlevelsesfeil

2-3/måned

Kundens ventetid

8 minutter i snitt

3 minutter i snitt

PaperOffice ga våre farmasøyter tidsgaven. I stedet for å bla i papirer, har de nå meningsfulle samtaler med pasienter om medisinene deres.

Hvorfor PaperOffice?

Helsespesialisert

Formålsbygde funksjoner for reseptbehandling og medisinadministrasjon.

GDPR-kompatibel

Full etterlevelse av EUs krav til databeskyttelse i helsevesenet.

Systemintegrasjon

Sømløs integrasjon med apotekstyring og POS-systemer.

Moderniser Apoteket Ditt

Oppdag hvordan PaperOffice hjelper apotek med å fokusere på pasientomsorg.

Kontakt oss Alle case studies

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key