Hopp til innhold
Oversikt Oversikt Nyheter Nyheter
Del

Hjelp og svar

Ofte stilte spørsmål om PaperOffice AI.

Svar om plattform, behandling, sikkerhet, tilkobling og fakturering — hver med lenke til riktig side.

Mangler et spørsmål, svarer supporten på det.

Svar med lenke til kilden Behandling i EU Kan testes uten installasjon

Betrodd av ledende selskaper over hele verden

Platform

Plattform og oppstart

Hva er PaperOffice AI?

PaperOffice AI er Document Operations Platform for hele dokumentlivssyklusen: Innsamling, forståelse, kontroll, godkjenning, automatisering og arkivering skjer på en felles plattform — som app, REST-API og MCP-server.

Hvilke moduler omfatter plattformen?

Plattformen samler innsamling, forståelse, oppretting og agenter: Workspaces, AI-OCR, IDP, klassifisering, søk, signatur, arbeidsflyt samt chat- og telefonagent. Modulene er fritt kombinerbare, og hver modulsider angir oppgave, utførelse og grenser.

Kan et team starte uten et utviklerprosjekt?

Ja. Web-appen og mobilappen bruker samme workspaces og rettigheter som API og MCP. Et utviklerprosjekt er mulig, men ikke et krav.

Hvordan starter et team?

Med en konto i appen: Opprett workspace, last opp dokumenter, velg behandlingsdybde. Eksisterende arkiver legges til som ZIP, via en lagringsmontering eller fra en ELO-eksport.

Hvordan skiller PaperOffice AI seg fra et klassisk DMS?

Klassiske DMS-er arkiverer mapper. PaperOffice kobler arkiv, rettigheter, Document AI, arbeidsflyt, signatur og MCP sammen på en felles plattform — ikke som et parallelt system ved siden av arkivet.

Hva er forskjellen til PaperOffice Classic?

PaperOffice Classic er On-Premise-DMS med Windows-klient. PaperOffice AI er Document Operations Platform med app, API, MCP og egen EU-infrastruktur. Begge linjene eksisterer parallelt.

Dokumenter

Dokumenter og behandling

Hvilke filformater behandles?

PDF, også flersidig, samt PNG, JPG, TIFF, BMP og WebP. Skannede dokumenter, smarttelefonbilder og skjermbilder leses like godt som digitalt genererte filer.

Trenger gjenkjenningen maler eller trening?

Nei. IDP Agents fungerer Zero-Shot: Du beskriver de ønskede feltene på naturlig språk. Mal-katalogen med over 60 dokumenttyper er et utgangspunkt, ikke et krav.

Hva skiller AI-OCR fra klassisk OCR?

Klassisk OCR gjenkjenner tegn uten sammenheng. AI-OCR leser siden i kontekst: layout, tabeller og håndskrift. Hver linje returneres med konfidensverdi og bounding box.

Hvordan kan et resultat kontrolleres?

Hvert felt har en konfidensverdi og en bounding box, slik at du kan spore det på siden. Manglende obligatoriske felt og mislykkede ekstraksjoner går automatisk over til Human-in-the-Loop-kontroll.

Blir tabeller returnert som data?

Ja. I modus Complete gjenkjennes rader og kolonner og returneres som struktur, også på tvers av flere sider.

På hvilket språk må dokumentene være?

Språket gjenkjennes automatisk; valgfritt gir du en locale-henvisning per kall. Flerspråklige sider er mulig.

Sikkerhet

Sikkerhet, personvern og lagringssted

Hvor behandles og lagres dokumenter?

I egne datasentre i EU på egen maskinvare. Det er ingen binding til amerikanske hyperscalere.

Hvordan er dataene beskyttet under overføring og i lagring?

Alle tilkoblinger skjer via TLS 1.3, lagringen er kryptert med AES-256. Behandlingen skjer på RAM-disk; arbeidskopien slettes etter fullført prosess.

Hvilke sertifiseringer foreligger?

ISO 27001 og SOC 2 Type II er aktive. Rapportene leveres på forespørsel under NDA.

Brukes dokumenter til trening av AI-modeller?

Nei. Det er ingen trening med dine data, ingen eksterne AI-leverandører og ingen AI-underprosessorer.

Kan filene forbli på egen lagring?

Ja. Via lagringsmonteringer kobler du NAS, servere eller sky-lagring til via SFTP, WebDAV eller S3. Filene forblir der; PaperOffice holder metadata, indeks og resultater.

Hvem ser hvilke dokumenter?

Rettigheter gjelder per workspace og bruker — i appen, via API-et og i AI-assistenten på samme måte. Tilgang logges i audit trail.

API og MCP

Tilkobling til egne systemer

Bruker app, API og MCP samme system?

Ja. App, REST-API og MCP deler samme workspaces, rettigheter og resultater. Det er ingen separat produktkonto per tilgang.

Kan PaperOffice AI brukes i Claude, ChatGPT eller Cursor?

Ja. Via MCP tilbys samme dokumentfunksjoner som verktøy. Du oppgir server-URL-en i det respektive verktøyet og logger deg inn med din konto.

Ser AI-assistenten alle dokumenter?

Bare det nøkkelen tillater. Rettigheter gjelder per workspace, og tilgang logges i audit trail.

Kan tilgang trekkes tilbake?

Ja. Nøkler kan sperres når som helst; dermed opphører tilgangen umiddelbart.

Finnes det webhooks for ferdige resultater?

Ja. Resultater kan leveres via webhook, signert med HMAC-SHA256. Alternativt kan du hente jobbstatusen via API-et.

Trenger tilkoblingen utviklerkunnskaper?

Ikke for instruksjonene til Claude, ChatGPT, Grok og Cursor. For egne tilkoblinger tilbys API-katalog, Postman-samling og llms.txt.

Fakturering

Fakturering, planer og støtte

Hvordan faktureres det?

Det faktureres for behandling, ikke tilkobling — samme satser i app, API og MCP. Den offentlige prislisten finnes på prissiden.

Finnes det en gratis startmulighet?

Ja, en gratis plan for testing er tilgjengelig. Omfang og alle andre planer vises i plan-sammenligningen på prissiden.

Hvilken plan inneholder API-tilgang og webhooks?

Det vises i plan-sammenligningen på prissiden. Der står det per plan hvilke tilganger og hvilken støttenivå som er inkludert.

Hvår når man supporten?

Via støttesiden og kontaktskjemaet. Hvilket støttenivå som hører til en plan, står i plan-sammenligningen.

Hvordan kan plattformen sees på forhånd?

Via live-testen i nettleseren: Last opp dokument, se resultat. Deretter jobber du videre i din egen workspace.

30sec
Ready to go
Prøv med en gang

Prøv live med en gang.
Fire tydelige veier.

Hvor vil dere prøve PaperOffice?

Datamaskin og smarttelefon er koblet: Arbeidsområde på PC, registrering på telefon.

Din prøveversjon er klar

Hvor vil du starte?

Den fulle arbeidsområdet er optimalisert for datamaskin. Mobilversjonen egner seg til å registrere, kontrollere og godkjenne dokumenter.

app.paperoffice.ai

Start på datamaskinen

Vi sender din personlige tilgangskode til e-postadressen din.

Åpne PaperOffice Mobile

Registrer og behandle dokumenter direkte med smarttelefonen.

Åpne mobilversjon
Registrere gratis Åpne appen PaperOffice-appen Hele produktet: nett, skrivebord og mobil. Registrer, organiser, søk og arbeid med dokumenter sammen med teamet. Gratis konto kreves Åpne Playground Playground Prøv utvalgte funksjoner med en gang — uten registrering, med en begrenset demo-API-nøkkel. En begrenset demo-API-nøkkel

Hvor vil dere prøve PaperOffice?

Datamaskin og smarttelefon er koblet: Arbeidsområde på PC, registrering på telefon.

Din prøveversjon er klar

Hvor vil du starte?

Den fulle arbeidsområdet er optimalisert for datamaskin. Mobilversjonen egner seg til å registrere, kontrollere og godkjenne dokumenter.

app.paperoffice.ai

Start på datamaskinen

Vi sender din personlige tilgangskode til e-postadressen din.

Åpne PaperOffice Mobile

Registrer og behandle dokumenter direkte med smarttelefonen.

Åpne mobilversjon
Registrere gratis Åpne appen PaperOffice-appen Hele produktet: nett, skrivebord og mobil. Registrer, organiser, søk og arbeid med dokumenter sammen med teamet. Gratis konto kreves Åpne Playground Playground Prøv utvalgte funksjoner med en gang — uten registrering, med en begrenset demo-API-nøkkel. En begrenset demo-API-nøkkel