Yoco Technologies (Pty) Ltd
Yoco, Afrikas ledende betalingsleverandør for SMB-er, akselererte kundebehandling og compliance-dokumentasjon med 81 % ved hjelp av PaperOffice AI.
Betrodd av ledende selskaper over hele verden
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
More
ASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
More
Situasjonen
Yoco tilbyr mobil betaling for små og mellomstore bedrifter i Sør-Afrika. Rask vekst fører til tusenvis av nye selgere hver måned, som hver krever en fullstendig onboarding-pakke.
Compliance-kravene fra South African Reserve Bank og Financial Intelligence Centre (FIC) krever streng KYC- og FICA-dokumentasjon.
Variasjonen i innsendte dokumenter – fra håndskrevne forretningslisenser til digitale ID-er – utgjorde spesielle utfordringer for automatisk behandling.
Behandler kundebehandlingsdokumenter og compliance
Utfordring & Løsning
Utfordringer
- Behandle tusenvis av nye selgere per måned
- Varierende dokumentkvalitet fra SMB-kunder
- Strenge FICA/KYC-krav fra reguleringsmyndighetene
- Håndskrevne og dårlig skannede dokumenter
- Balanse mellom rask kundebehandling og compliance
Løsninger med PaperOffice
- AI-drevet dokumentgjenkjenning, selv med lav kvalitet
- Automatisert FICA-compliance-sjekk under kundebehandling
- Sanntids risikovurdering basert på dokumentanalyse
- Mobil-først dokumentfangst for selgere
- Automatisk compliance-rapportering til reguleringsmyndigheter
Implementeringsprosessen
Målbare resultater
Før vs. Etter
Behandler kundebehandlingsdokumenter og compliance
Hvorfor PaperOffice?
Automatiser kundebehandling
Oppdag hvordan PaperOffice hjelper betalingsleverandører med compliance.
