Yoco Technologies (Pty) Ltd
Yoco, Afrikas ledende betalingsleverandør for SMB-er, akselererte kundebehandling og compliance-dokumentasjon med 81 % ved hjelp av PaperOffice AI.
Betrodd av ledende selskaper over hele verden
Eneste offisielle DMS
Situasjonen
Yoco tilbyr mobil betaling for små og mellomstore bedrifter i Sør-Afrika. Rask vekst fører til tusenvis av nye selgere hver måned, som hver krever en fullstendig onboarding-pakke.
Compliance-kravene fra South African Reserve Bank og Financial Intelligence Centre (FIC) krever streng KYC- og FICA-dokumentasjon.
Variasjonen i innsendte dokumenter – fra håndskrevne forretningslisenser til digitale ID-er – utgjorde spesielle utfordringer for automatisk behandling.
Behandler kundebehandlingsdokumenter og compliance
Utfordring & Løsning
Utfordringer
- Behandle tusenvis av nye selgere per måned
- Varierende dokumentkvalitet fra SMB-kunder
- Strenge FICA/KYC-krav fra reguleringsmyndighetene
- Håndskrevne og dårlig skannede dokumenter
- Balanse mellom rask kundebehandling og compliance
Løsninger med PaperOffice
- AI-drevet dokumentgjenkjenning, selv med lav kvalitet
- Automatisert FICA-compliance-sjekk under kundebehandling
- Sanntids risikovurdering basert på dokumentanalyse
- Mobil-først dokumentfangst for selgere
- Automatisk compliance-rapportering til reguleringsmyndigheter
Implementeringsprosessen
Målbare resultater
Før vs. Etter
Behandler kundebehandlingsdokumenter og compliance
Hvorfor PaperOffice?
Automatiser kundebehandling
Oppdag hvordan PaperOffice hjelper betalingsleverandører med compliance.