CASE STUDY

Reiseliv og underholdning

Okada Manila

Parañaque City, Metro Manila, Filippinene

Okada Manila, et av de største integrerte kasinohotellene i Asia med over 8 000 ansatte, digitaliserte all dokumenthåndtering i backoffice med PaperOffice AI.

60%

Raskere dokumenttilordning

8 000+

Ansatte

50+

Avdelinger koblet sammen

99,5%

Revisjonsmessig overholdelse

Betrodd av ledende selskaper over hele verden

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Situasjonen

Okada Manila er et luksuriøst kasinohotell med over 8 000 ansatte, hundrevis av hotellrom, restauranter og underholdningsfasiliteter. Tusenvis av gjeste- og driftsdokumenter behandles daglig.

Fra reservasjonsbekreftelser og leverandørfakturaer til dokumenter for spilloverholdelse – dokumentvariasjonen er enorm. Ulike avdelinger opererte med isolerte systemer.

Regulatoriske krav fra den filippinske spillmyndigheten PAGCOR krever fullstendig dokumentasjon og revisjonsmulighet.

8 000 ansatte, tusenvis av gjestedokumenter daglig. Manuell behandling var den største flaskehalsen i vårt backoffice.

Utfordring & Løsning

Utfordringer

Tusenvis av dokumenter daglig fra over 50 avdelinger
Isolerte dokumentsystemer uten tverravdelingssøk
Strenge PAGCOR-krav til spilloverholdelse
Fler-språklige dokumenter (filippinsk, engelsk, kinesisk, japansk)
HR-dokumenthåndtering for over 8 000 ansatte

Løsninger med PaperOffice

Sentralisert dokumentplattform for alle 50+ avdelinger
KI-drevet klassifisering og ruting av dokumenter
Automatisert dokumentasjon for overholdelse av PAGCOR-revisjoner
Flerspråklig gjenkjenning for internasjonale gjestedokumenter
Digital personalmappe for alle 8 000+ ansatte

Implementeringsprosessen

Uke 1-3

Vurdering

Analyse av alle dokumentflyter i over 50 avdelinger.

Uke 4-6

Pilotfase

Implementering i finans- og HR-avdelingene som pilotavdelinger.

Uke 7-10

Utrulling

Gradvis innføring i alle andre avdelinger.

Uke 11-12

Optimalisering

Finjustering av KI-modellene og arbeidsflytoptimalisering.

Målbare resultater

60%

Raskere tilordning

8 000+

Ansatte koblet sammen

50+

Avdelinger

99,5%

Revisjonsmessig overholdelse

Før vs. Etter

Metrikk

Før

Etter

Dokumenttilordning

15-30 min.

< 5 min.

Tverravdelingssøk

Ikke mulig

På sekunder

Forberedelse til PAGCOR-revisjon

3-4 uker

3 dager

Håndtering av personalmapper

Papirmapper

Digitalt/Umiddelbart

Dokumenttap

2-3%

8 000 ansatte, tusenvis av gjestedokumenter daglig. PaperOffice har fullstendig digitalisert våre backoffice

Hvorfor PaperOffice?

Ekspertise innen reiseliv

Optimalisert for kravene til store hotell- og underholdningsvirksomheter.

Flerspråklig støtte

Nativ gjenkjenning av dokumenter på filippinsk, engelsk, kinesisk og japansk.

Fokus på overholdelse

Automatisert dokumentasjon for PAGCOR-spilloverholdelse.

Digitaliser din hotellvirksomhet

Oppdag hvordan PaperOffice hjelper reiselivsnæringen.

Kontakt oss Alle case studies

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key