Iniziare sul computer
Il link di accesso personale verrà inviato all'indirizzo e-mail indicato.
Zendesk · Integrazione
PaperOffice AI per Zendesk
Leggere fatture e documenti dagli allegati del ticket Zendesk con OCR e Document AI, e aggiungere il risultato come nota interna.
In arrivoSviluppato e non ancora pubblicato nello store. Questa pagina descrive il suo funzionamento.
Scelto dalle aziende leader nel mondo
PARTNERSHIP OEM
I giganti dell’hardware scelgono esclusivamente PaperOffice.
Funzionalità
Cosa fa
- Aggiunge un'app PaperOffice AI alla barra laterale del ticket. L'agente sceglie un allegato del ticket.
- Conserva l'allegato nel Suo spazio di lavoro PaperOffice AI.
- Estrae fornitore, numero di fattura, date, importi, IVA e dati bancari, e li verifica.
- Aggiunge il risultato come nota interna, utilizzando i propri permessi Zendesk dell'agente. Se l'agente non può modificare il ticket, Zendesk rifiuta la nota.
- Legge solo l'allegato scelto, e solo quando si clicca il pulsante.
- I testi dell'interfaccia sono inclusi per 21 lingue.
L'elaborazione dei documenti (OCR, estrazione, classificazione) avviene sull'hardware proprio di PaperOffice nel proprio data center in Navarra, Spagna (UE), senza fornitori esterni di IA.
Limiti: i file di dimensioni superiori a 80 MB vengono rifiutati. Una nota sotto il pulsante indica che ogni estrazione viene addebitata all'account di PaperOffice AI.
Configurazione
Configurare in pochi passaggi
- Installare l'app in Zendesk una volta che sarà disponibile.
- In PaperOffice AI, creare un token utente (po_ut_…) sotto Account → API e inserirlo nelle impostazioni dell'app. Viene memorizzato come impostazione sicura.
- Solo se il proprio Zendesk richiede l'accesso per scaricare gli allegati: creare un token API di Zendesk e inserirlo insieme all'indirizzo email del proprietario. Viene utilizzato esclusivamente per scaricare i link agli allegati che un agente vede già.
- Aprire un ticket e scegliere un allegato nella barra laterale.
- Avviare l'estrazione e revisionare la nota interna.
FAQ
Domande e risposte
L'app è già disponibile?
Non ancora. È stata sviluppata ma non è stata testata su un account live di Zendesk. PaperOffice AI è un prodotto indipendente e non affiliato a Zendesk.
L'app legge i miei ticket?
Il servizio non legge i ticket e non scrive nulla in Zendesk autonomamente. Gli allegati e la nota passano attraverso la propria sessione di Zendesk dell'agente.
Quanto costa?
Non è richiesto alcun piano specifico. L'utilizzo viene fatturato al Suo account PaperOffice AI come di consueto.
30sec
Ready to go
Provi subito
Provi dal vivo subito.
Quattro percorsi chiari.
Dove desidera provare PaperOffice?
La versione di prova è pronta
Da dove si desidera iniziare?
L'area di lavoro completa è ottimizzata per il computer. La versione mobile è ideale per acquisire, verificare e approvare documenti.
Registrarsi gratuitamente Già cliente? Accedi app.paperoffice.aiAprire PaperOffice Mobile
Acquisire e modificare documenti direttamente con lo smartphone.
Aprire la versione mobile Registrarsi gratuitamente Aprire l’app App PaperOffice Il prodotto completo: web, desktop e mobile. Acquisisca, organizzi, cerchi e lavori sui documenti con il team. È necessario un account gratuito Già cliente? Accedi
Funziona in Claude · Verificato da Anthropic Claude e assistenti AI Cerchi e analizzi documenti in Claude — provi senza account. Anche in ChatGPT e Grok. Usa in Claude
