Skannaa, Allekirjoita & AI Chat
Mobile App
Mobiilisovellus yhdistää tilinne QR-koodin kautta ja tuo skannerin, allekirjoituksen, chatin ja asiakirjat puhelimeen.
LatausTekniset tiedotPDF · FI4 sivua
Datalehti: Ticket Copilot
Kirjoitatteko jokaisen vastauksen alusta alkaen? Luonnos on valmis, tiimi päättää. Ticket Copilot toimii jokaisessa Helpdesk AI:n tiketissä.
Tämä datalehti on saatavilla 21 kielellä; tällä sivulla ladataan tämän sivun kielen versio. Ilmainen, rekisteröitymättä.
Johtavien yritysten luottamus maailmanlaajuisesti
OEM-KUMPPANUUS
Laitteistojätit panostavat yksinomaan PaperOfficeen.
Ainoa virallinen DMS-kumppani QNAPille: Classic-sovellus, AI BYOS.
LisääISO/IEC 27001
SERTIFIOITU
SOC 2 Type 2
VALMISTELUSSA
Ainoa virallinen DMS-kumppani ASUSTORille: Classic-sovellus, AI BYOS.
LisääSisältö
- Tiivistelmä yhdellä napsautuksella
- Sopivat tagit
- Vastausluonnos ohjeen mukaan
- Asiakkaan kieli
- Henkilökohtainen tervehdys
- Lähetys jää tiimillenne
- Tekniset tiedot
- Käytännössä
- Usein kysytyt kysymykset
Kohderyhmä
Tukitiimeille, jotka haluavat vastata nopeammin ja päättää itse.
Keskeiset tiedot
- Syötteet: Tiketin historia, tietokantanne ja ohjeenne omin sanoin
- Tulos: Tiivistelmä, tagiehdotukset, vastausluonnos vastauskentässä tai sisäisenä muistiinpanona
- Pääsy: Web-sovellus, jokainen tiketti kohdasta ”Helpdesk AI › Tikettien yleiskatsaus” sivupalkkina ”PaperOffice Agent”
- Kielet: Luonnos asiakkaan kielellä, ohjeenne omalla kielellä
Kysymykset ja vastaukset
Usein kysytyt kysymykset tästä latauksesta
Vastaako Copilot asiakkaille suoraan?
Copilot laatii luonnoksen, tiimi lähettää. Se asettaa luonnoksen vastauskenttään tai tallentaa sen sisäisenä muistiinpanona. Lähetystyökalut ovat Copilotilta estetty.
Mistä Copilot ottaa luonnoksensa?
Tiketin historiasta ja tilinne tietokannoista. Workspacen asiakirjat jäävät ulkopuolelle. Linkit se ottaa keskustelusta ja tietokannasta ainoastaan sanatarkasti.
Mitä tikettejä Copilot käsittelee?
Kaikkia Helpdesk AI:n tikettejä: asiakasportaalista, verkkosivujen chatista ja puhelimesta Conversation Agentin kautta. Chatista ja puhelimesta tulevat tiketit sisältävät keskusteluhistorian.
Miten laskutus tapahtuu?
Käytön mukaan tilinne saldosta. Pelkkä tiketin avaaminen ei käynnistä Copilot-pyyntöä. Ajantasaiset hinnat löytyvät hinnastosivulta.
Tarvitsetteko henkilökohtaista neuvontaa?
Asiantuntijamme auttavat mielellään valitsemaan oikean ratkaisun.
Konsultaatiopyyntö
