Escanear, firmar y chat de IA
Mobile App
La aplicación móvil se acopla a su cuenta mediante código QR y lleva escáner, firma, chat y documentos al teléfono.
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Ficha técnica: Conversation Agent · Teléfono
¿Fuera de horario suena el teléfono y nadie contesta? A partir de ahora, su agente contesta.
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Confianza de empresas líderes en todo el mundo
ASOCIACIÓN OEM
Los gigantes del hardware eligen exclusivamente PaperOffice.
Único partner oficial de DMS para QNAP: app Classic, AI BYOS.
MásISO/IEC 27001
CERTIFICADO
SOC 2 Type 2
EN PREPARACIÓN
Único partner oficial de DMS para ASUSTOR: app Classic, AI BYOS.
MásLo que hay dentro
- Su propio número de teléfono
- Respuestas de su conocimiento
- Idioma y voz
- Consultas mediante enlace SMS
- Estado de pedidos y presupuestos
- Aviso de IA y grabación
- Datos técnicos
- En la práctica
- Preguntas frecuentes
Para quién
Para consultas, comercios y empresas de servicios que reciben llamadas fuera de horario.
Hechos clave
- Canal: Teléfono, a través de su propio número que PaperOffice asigna a su agente
- Conocimiento: Bases de conocimiento de Knowledge Base AI, además de datos de negocio tras la verificación
- Traspaso: Ticket por enlace SMS a un formulario, o ticket de devolución de llamada al número del que llama
- Registro: Cada llamada con transcripción, resumen y sentimiento en el registro de llamadas
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes sobre esta descarga
¿Cómo llegan las personas que llaman al agente?
A través de su propio número de teléfono: pulse «Solicitar número de teléfono» en la pestaña «Telefonía» y PaperOffice asigna el número. Mantiene su número de empresa actual y desvía las llamadas a él.
¿Qué idioma habla el agente?
El idioma inicial que usted define: fijo, según el número marcado o el prefijo de país de la persona que llama. Si esta pide otro idioma permitido, el agente cambia, incluida la voz.
¿Saben las personas que llaman que hablan con una IA?
Sí. Después de su saludo, un anuncio indica que habla un asistente de IA y que la llamada puede grabarse. Si su saludo ya lo indica, se omite. Una objeción detiene la grabación de audio.
¿Cómo llegan las consultas abiertas a su equipo?
La persona que llama recibe un SMS con un enlace a un formulario e introduce allí una dirección de correo electrónico. Esto se convierte en un ticket con el historial de la conversación. Como alternativa, el agente crea un ticket de devolución de llamada para el número del que llama.
¿Necesita asesoramiento personalizado?
Nuestros expertos estarán encantados de ayudarle a elegir la solución adecuada.
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