Động cơ AI đằng sau quy trình làm việc của bạn. |
AI Orchestrator lên kế hoạch, kiểm soát, giám sát và tối ưu hóa tất cả quy trình tự động của bạn – tự chủ, theo thời gian thực, 24/7. Hàng đợi ưu tiên, tự động mở rộng, quản lý SLA và xử lý lỗi tự động – tất cả từ một công cụ duy nhất.
Được xây dựng cho khối lượng công việc Enterprise
Kiểm soát hoàn toàn mọi quy trình
AI Orchestrator kết hợp lên lịch, giám sát, xử lý lỗi và mở rộng quy mô thành một công cụ tự chủ – hoàn toàn không cần can thiệp thủ công.
Lập lịch thông minh
Cron job, trình kích hoạt dựa trên sự kiện và xử lý hàng đợi – bộ điều phối lên kế hoạch và khởi động quy trình đúng thời điểm.
Giám sát thời gian thực
Bảng điều khiển trực tiếp với số liệu, cảnh báo và dữ liệu hiệu suất – mọi lần thực thi quy trình đều hiển thị theo thời gian thực.
Xử lý lỗi tự động
Tự động thử lại, chiến lược dự phòng và hàng đợi thư chết – bộ điều phối tự phát hiện và giải quyết lỗi.
Tự động mở rộng quy mô
Mở rộng theo chiều ngang, cân bằng tải và nhóm tài nguyên – bộ điều phối tự động điều chỉnh năng lực theo nhu cầu.
Hàng đợi ưu tiên
Mức độ khẩn cấp, lên lịch công bằng và nhận biết thời hạn – quy trình quan trọng luôn được xử lý trước tiên.
Quản lý SLA
Theo dõi tuân thủ, cảnh báo vi phạm và mục tiêu hiệu suất – SLA được tự động giám sát và thực thi.
Đường ống xử lý 4 lớp
Mọi quy trình đều đi qua bốn lớp được định nghĩa rõ ràng – từ tiếp nhận đến đầu ra. Mỗi lớp mở rộng độc lập và được giám sát hoàn toàn.
Lớp tiếp nhận
Nhận yêu cầu từ API, webhook, trình kích hoạt cron và luồng sự kiện. Xác thực, loại bỏ trùng lặp và chuẩn hóa dữ liệu đến.
Lớp điều phối
Lên kế hoạch thứ tự thực thi, phân bổ tài nguyên, ưu tiên theo SLA và quản lý các phụ thuộc giữa các bước quy trình.
Lớp thực thi
Thực thi từng bước quy trình song song hoặc tuần tự. Tự động thử lại khi thất bại, định tuyến dự phòng và cập nhật trạng thái trực tiếp.
Lớp đầu ra
Giao kết quả đến hệ thống đích, cập nhật trạng thái, ghi nhật ký kiểm toán và kích hoạt quy trình hoặc webhook tiếp theo.
CNTT thủ công vs. Trình điều phối AI
Xem sự khác biệt giữa quản lý quy trình thủ công, bộ lập lịch cơ bản và PaperOffice AI Orchestrator.
Quản lý CNTT thủ công
Quản lý quy trình truyền thống bởi đội ngũ CNTT với các tập lệnh thủ công và giám sát.
- Giải quyết lỗi thủ công
- Không có tự động mở rộng
- Giám sát phản ứng
- Không theo dõi SLA
Trình lập lịch Basic
Cron job dựa trên thời gian và trình chạy tác vụ đơn giản mà không có điều phối thông minh.
- Chỉ lập lịch cron
- Logic thử lại đơn giản
- ghi log Basic
- Mở rộng thủ công
Trình điều phối AI
Công cụ AI hoàn toàn tự chủ với tối ưu hóa thời gian thực, tự phục hồi và quản lý SLA.
- Xử lý lỗi tự động với tự phục hồi
- Tự động mở rộng theo khối lượng công việc
- Giám sát thời gian thực với cảnh báo dự đoán
- Quản lý SLA với ngăn ngừa vi phạm
- Định tuyến thông minh bằng LLM
Tính năng độc đáo của Orchestrator
Phục hồi lỗi tự động
Bộ điều phối phát hiện lỗi theo thời gian thực, phân tích nguyên nhân gốc rễ và tự chủ chọn chiến lược phục hồi tốt nhất – thử lại, dự phòng, định tuyến lại hoặc leo thang. Không cần can thiệp thủ công.
Định tuyến bằng LLM
LLM tích hợp phân tích bối cảnh, mức ưu tiên và tính khả dụng của tài nguyên và định tuyến động mỗi bước quy trình đến nhóm thực thi tối ưu. Không cần quy tắc tĩnh.
Tối ưu hóa tài nguyên
Phân tích khối lượng công việc dự đoán và phân bổ tài nguyên thông minh – bộ điều phối mở rộng năng lực chủ động trước khi xảy ra tắc nghẽn.
Cách ly Multi-Tenant
Hoàn toàn cách ly người thuê ở cấp dữ liệu, tính toán và mạng. Mỗi người thuê có nhóm tài nguyên, hàng đợi và cấu hình SLA riêng.
sẵn sàng cho Enterprise
Trung tâm dữ liệu EU
Trung tâm dữ liệu riêng tại EU (Tây Ban Nha). không có cloud hyperscaler Hoa Kỳ. Chứng nhận Tier 4, dự phòng ba lần.
Mã hóa đầu cuối
AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Định nghĩa quy trình và nhật ký thực thi được mã hóa hoàn toàn.
Nhật ký kiểm toán
Mọi hành động của bộ điều phối đều được ghi nhật ký đầy đủ. Ai đã kích hoạt, sửa đổi hoặc tạm dừng quy trình nào và khi nào? Khả năng truy xuất nguồn gốc hoàn toàn.
GDPR, GoBD & SOC 2
Hoàn toàn tuân thủ GDPR. Lưu trữ được chứng nhận GoBD. Đã kiểm toán SOC 2 Type II đang trong quá trình chứng nhận. Nhật ký kiểm toán chống giả mạo cho mọi lần thực thi quy trình.
Câu hỏi thường gặp về AI Orchestrator
AI Orchestrator chính xác là gì?
Trình điều phối mở rộng quy mô như thế nào khi tải cao?
Điều gì xảy ra khi quy trình làm việc thất bại?
Tôi có thể định nghĩa SLA tùy chỉnh không?
Có API cho trình điều phối không?
POST /v2/orchestrator/workflows/{id}/schedule), trạng thái trực tiếp, số liệu và lịch sử thực thi. Webhook cho tích hợp dựa trên sự kiện. Tài liệu OpenAPI đầy đủ có sẵn.Định tuyến dựa trên LLM hoạt động như thế nào?
Dữ liệu của tôi được xử lý ở đâu?
Câu chuyện thành công của khách hàng
Khám phá cách doanh nghiệp chuyển đổi quy trình với PaperOffice AI.
Thành công khách hàng đo lường được
"Quản lý tài liệu doanh nghiệp cho tất cả hoạt động khai khoáng. Đẳng cấp thế giới."
"Nhãn dược phẩm được quy định bởi FDA yêu cầu tài liệu đầy đủ. PaperOffice đã giảm quy trình phê duyệt của chúng tôi từ vài ngày xuống còn vài giờ."
"Tài liệu kỹ thuật và xử lý đơn hàng giờ hoạt động hoàn toàn tự động."
"Số hóa đã cách mạng hóa quản lý hành chính. Yêu cầu của công dân giờ được xử lý trong vài phút thay vì vài ngày."
"Hồ sơ bệnh án, kết quả chẩn đoán và giấy giới thiệu được ghi lại và phân loại tự động. Đội ngũ phòng khám của chúng tôi cuối cùng cũng có thời gian cho bệnh nhân."
"8.000 nhân viên, hàng nghìn tài liệu khách mỗi ngày. PaperOffice đã số hóa hoàn toàn các quy trình hậu cần văn phòng của chúng tôi."
"Hồ sơ vay vốn và tài liệu tuân thủ giờ đây được xử lý trong vài phút thay vì vài giờ. Việc kiểm tra quy định diễn ra hoàn toàn tự động."
"Tài liệu dự án xây dựng và tuân thủ giờ đã số hóa và có thể truy vết."
"Biểu mẫu check-in, hóa đơn và giao tiếp với khách đều hoàn toàn kỹ thuật số. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi giờ đây tập trung vào dịch vụ xuất sắc."
"Hóa đơn trạm xăng, tài liệu nhà cung cấp và hồ sơ tuân thủ từ hơn 250 trạm được xử lý và lưu trữ tự động."
"Tài liệu tuân thủ GMP cho nhãn chức năng dược phẩm giờ đây chạy hoàn toàn tự động. Nhật ký kiểm tra đầy đủ và có thể truy xuất ngay lập tức."
"Bản thiết kế, giấy phép và hồ sơ khách hàng cho những ngôi nhà gỗ của chúng tôi giờ đây được quản lý tập trung. Thế hệ thứ 6 cuối cùng cũng không còn giấy tờ."
"Hợp đồng nhà cung cấp, chứng chỉ và giấy tờ hải quan cho hàng trăm xưởng rang trên toàn thế giới được ghi lại tự động và phân loại đúng sản phẩm."
"Giấy chứng nhận nhiệt độ, vận đơn CMR và chứng chỉ thực phẩm được quét tự động và phân loại theo đơn hàng. Việc phân loại sai đã trở thành quá khứ."
"Giấy phép vận tải hạng nặng, kế hoạch tuyến đường và tài liệu dự án giờ đây có thể truy xuất kỹ thuật số ngay lập tức. Không còn phải tìm kiếm thư mục nữa."
"Tài liệu hải quan, phiếu kho và lệnh giao nhận cho mạng lưới Đông Âu của chúng tôi được phân loại tự động. Bốn thế hệ logistics, cuối cùng cũng đã số hóa."
"Các thông số kỹ thuật in, phê duyệt của khách hàng và chứng chỉ vật liệu giờ đây có thể truy cập tập trung. Tỷ lệ lỗi trong sản xuất đã giảm xuống gần như bằng không."
"Các chứng chỉ bền vững, hợp đồng nhà cung cấp và thông số kỹ thuật của khách hàng được xử lý tự động. Sự chính xác của Thụy Sĩ, giờ đây cũng ở phiên bản số."
"Giấy phép xây dựng, hợp đồng với nhà thầu phụ và biên bản nghiệm thu cho các bất động sản thương mại của chúng tôi giờ đây được ghi chép số hóa một cách toàn diện."
"Hợp đồng mua bán, hồ sơ chào bán và hồ sơ khách hàng cho hơn 30 năm dẫn đầu thị trường giờ đây có thể tìm kiếm kỹ thuật số. Mọi môi giới đều có thể tìm thấy mọi thứ chỉ trong vài giây."
"Chứng từ vận tải đường biển, tờ khai hải quan và vận đơn được ghi nhận tự động. Hậu cần vùng Biển Baltic chưa bao giờ hiệu quả đến thế."
"Hàng nghìn đơn hàng bao bì tùy chỉnh mỗi tuần kèm theo phê duyệt thiết kế, dữ liệu in ấn và chứng từ giao hàng. PaperOffice kết nối tất cả."
"Tài liệu phòng thí nghiệm bệnh lý và chứng nhận thiết bị giờ đây hoạt động hoàn toàn tự động. Khả năng truy xuất nguồn gốc toàn diện cho mỗi mẫu bệnh phẩm."
"Hồ sơ tín dụng, tài liệu thế chấp và thư từ trao đổi với khách hàng được xử lý trong vài phút thay vì vài giờ. Việc kiểm tra quy định được thực hiện toàn diện."
"Các thông số kỹ thuật, chứng chỉ chất lượng và biên bản tái chế cho hoạt động sản xuất thép của chúng tôi được lưu trữ tập trung và có thể truy cập ngay lập tức."
"Các thông số kỹ thuật nhãn dược phẩm và mỹ phẩm cùng các yêu cầu quy định được kiểm tra và phê duyệt tự động. Không còn danh sách kiểm tra thủ công."
"Tài liệu KYC, báo cáo đầu tư và hồ sơ quy định được phân loại trong vài giây. Là một Robo-Advisor được MAS quản lý, việc tuân thủ toàn diện là yếu tố thiết yếu."
"Bảng dữ liệu an toàn, giấy phép vận chuyển và tài liệu ADR cho hậu cần hóa chất được gán tự động. Không dung sai cho sai sót."
"Giấy chứng nhận tính xác thực, bằng chứng nhà cung cấp và bảo hành khách hàng cho các bộ sưu tập ngọc trai của chúng tôi được lưu trữ tự động và có thể truy xuất ngay lập tức."
"Các hồ sơ xin vay tín dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), tài liệu thế chấp và báo cáo quy định được phân loại tự động. Các cố vấn của chúng tôi có thêm thời gian để tư vấn cho khách hàng."
"Hồ sơ khách hàng từ hơn 135 năm lịch sử ngân hàng đang được số hóa dần dần. 5.000 nhân viên hiện có thể truy cập ngay lập tức vào tất cả các tài liệu."
"Các hồ sơ xin vay vi mô và tài liệu tuân thủ cho hàng triệu khách hàng hiện được xử lý trong vài phút thay vì vài ngày. Một bước đột phá cho việc hòa nhập tài chính."
"Hàng trăm nghìn phiếu giao hàng và biên lai hàng trả lại mỗi ngày được xử lý tự động. Đơn vị hậu cần thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam, giờ đây không còn sử dụng giấy."
"Nhật ký sản xuất CNC, chứng nhận vật liệu và thông số kỹ thuật của khách hàng cho các dự án dầu khí và hàng không hiện được ghi chép đầy đủ dưới dạng kỹ thuật số."
"Tầm nhìn 2030 đòi hỏi phải số hóa toàn diện. PaperOffice xử lý các tài liệu chính phủ cho hạ tầng kỹ thuật số cốt lõi của Ả Rập Xê Út."
"Giấy chứng nhận vật liệu, nhật ký nhiệt luyện và thông số kỹ thuật của khách hàng được tự động gán cho đơn hàng phù hợp. Nhà sản xuất Q&T duy nhất của Úc, giờ đây không còn sử dụng giấy."
"Nhật ký mối hàn, tính toán tĩnh học và kế hoạch dự án được quản lý kỹ thuật số. Các đội ngũ xưởng sản xuất của chúng tôi có quyền truy cập theo thời gian thực."
"Các chứng nhận hàng không vũ trụ, chương trình CNC và dung sai của khách hàng được phân loại tự động. Việc tuân thủ AS9100 chưa bao giờ dễ dàng đến thế."
"Hợp đồng đại lý, tài liệu KYC và chứng từ giao dịch cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp vừa và nhỏ được xử lý trong vài giây. Cuộc cách mạng thanh toán của Mexico, không còn sử dụng giấy."
"Tài liệu thu hoạch, chứng nhận xuất khẩu và nhật ký chất lượng cho các loại rượu Malbec vùng cao của chúng tôi được lưu trữ tự động. 120 năm truyền thống trồng nho, giờ đây đã được số hóa."
"Hàng triệu xác minh người dùng và tài liệu quy định được xử lý hoàn toàn tự động. Mở rộng quy mô không cần giấy tờ."
"Tài liệu giới thiệu nhà giao dịch và bằng chứng tuân thủ cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hàng đầu châu Phi được xử lý trong vài phút thay vì vài ngày."
"Các chứng nhận hữu cơ, kiểm toán nhà cung cấp và nhãn sản phẩm cho hàng ngàn sản phẩm tự nhiên được kiểm tra và lưu trữ tự động."
"Tài liệu quy định từ 33 quốc gia châu Phi, hợp đồng đối tác và đường dẫn kiểm toán được quản lý hoàn toàn tự động. Hệ thống DMS doanh nghiệp cho một công ty Fintech trị giá 3 tỷ USD."
"Đơn thuốc và quản lý thuốc giờ hoạt động hoàn toàn tự động. Nhiều thời gian hơn cho bệnh nhân."
"Tài liệu hàng thế kỷ giờ có thể tìm kiếm số. Một cột mốc cho kho lưu trữ lịch sử."
"Nhân viên chăm sóc cuối cùng có nhiều thời gian hơn cho cư dân thay vì giấy tờ."
"Hơn 500.000 hồ sơ đã số hóa. Nhân viên giờ tìm mọi thông tin ngay lập tức."
"Quản lý hồ sơ bệnh nhân giờ rất dễ dàng. Mọi thứ tự động thu thập và lưu trữ."
"Tài liệu thừa kế và di sản giờ hiệu quả và không có lỗi."
"Quản lý tài sản số cho tất cả khu dân cư. Người thuê và chủ sở hữu đều hài lòng."
"Với PaperOffice, chúng tôi đã tăng tốc độ xử lý hóa đơn lên 99%. AI tự động nhận diện tất cả dữ liệu liên quan và phân loại chính xác."
"PaperOffice đã trở thành phần không thể thiếu trong công việc hàng ngày của chúng tôi. Đơn hàng, báo giá và hóa đơn giờ đây đều được xử lý tự động."
"Việc ghi chép các dịch vụ chăm sóc của chúng tôi giờ đây đã được số hóa và tự động hóa. Có thêm thời gian dành cho bệnh nhân."
"Bản vẽ kỹ thuật, danh mục vật tư và biên bản chất lượng có thể được tìm thấy ngay lập tức. Việc tìm kiếm trước đây mất 30 phút giờ chỉ còn 30 giây."
"Chứng từ khách hàng, quyết định thuế và báo cáo tài chính năm được tự động sắp xếp và phân loại đúng cho từng khách hàng. Tình trạng hỗn loạn chứng từ đã thuộc về quá khứ."
"Tài liệu dự án, SLA và giao tiếp với khách hàng cho các dự án tư vấn IT của chúng tôi được tự động phân loại và lưu trữ."
Điều phối. Mở rộng.
Tự động hóa.
Không giới hạn. Không cần can thiệp thủ công. Không thời gian chết.
Dùng thử AI Orchestrator và để quy trình của bạn vận hành tự chủ.