Đồng nghiệp AI của bạn với hơn 2000+ Nhân cách
Các tác nhân AI được hỗ trợ RAG với quyền truy cập vào toàn bộ kiến thức doanh nghiệp của bạn. Có sẵn 24/7 bằng 139 ngôn ngữ. Không có ảo giác – chỉ có câu trả lời đã được xác minh với trích dẫn nguồn.
Chatbot vs. Đồng nghiệp AI
Những người khác cung cấp chatbot. Chúng tôi cung cấp nhân viên AI đầy đủ với chuyên môn ngành, tính cách và quyền truy cập thực vào dữ liệu của bạn.
Chatbot Tiêu chuẩn
- Phản hồi dựa trên kịch bản
- Không truy cập dữ liệu của bạn
- Không có chuyên môn ngành
- Chỉ văn bản, chỉ web
Tác nhân PaperOffice
- Được hỗ trợ RAG với kiến thức của bạn
- Truy cập tất cả tài liệu & hệ thống
- Hơn 2000+ nhân cách ngành
- Hơn 5 kênh bao gồm cả điện thoại
Không chỉ là một chatbot – một nhân viên AI đầy đủ hiểu biết về ngành của bạn.
Mô hình AI Chuyên biệt
Chuyên môn phù hợp cho mọi ngành. Các tác nhân của chúng tôi sử dụng hơn 800 mô hình chuyên biệt để có câu trả lời chính xác, dành riêng cho ngành.
AI Y tế
ICD-10, chẩn đoán, thuốc
AI Tài chính
IBAN, mã số thuế, VAT
AI Pháp lý
Các điều khoản, thời hạn, các bên
AI Logistics
Theo dõi, Incoterms, mã HS
AI Nhân sự
Kỹ năng, kinh nghiệm, lương
AI Bất động sản
Diện tích, tiền thuê, tiền đặt cọc
Đây Không Phải Là Chatbot Thông Thường
Tác nhân PaperOffice là nhân viên AI có quyền truy cập thực, kiến thức thực và khả năng thực.
Pipeline RAG
Câu trả lời dựa trên kiến thức doanh nghiệp thực của bạn – tài liệu, vé, cơ sở kiến thức.
Truy cập Toàn bộ Hệ sinh thái
Truy cập toàn bộ hệ thống PaperOffice: Tài liệu, CRM, HelpDesk, Lịch, Email.
Đa Kênh
Một tác nhân – tất cả các kênh: Trò chuyện web, bot Telegram, điện thoại (PBX), email, webhook.
Hơn 2000+ Nhân cách
Chuyên gia ngành được đào tạo trước: Bảo hiểm, pháp lý, y tế, tài chính, logistics và hơn thế nữa.
Chế độ Giám sát
Sự giám sát của con người: Chuyển tiếp, tiếp quản trực tiếp, kiểm soát chất lượng thời gian thực.
Knowledge Graph
Hiểu mối quan hệ giữa các tài liệu, danh bạ, vé và quy trình làm việc.
Tích hợp MCP
Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (Model-Context-Protocol): Kết nối Tác nhân PaperOffice với Claude, ChatGPT, Gemini và hơn thế nữa.
Sẵn sàng Zero-Shot
Không cần đào tạo. Tác nhân hiểu tài liệu của bạn ngay lập tức – thông qua nhúng ngữ nghĩa.
Hơn cả Trò chuyện
Các tác nhân của bạn có thể hoàn thành các tác vụ thực tế và truy cập tất cả các mô-đun PaperOffice.
Document AI
Tìm kiếm, trích xuất, phân loại tài liệu
HelpDesk
Tạo, chỉ định, giải quyết vé
Calendar AI
Đặt, thay đổi lịch, hủy cuộc hẹn
Quan hệ CRM
Tìm kiếm, liên kết, cập nhật danh bạ
Đọc, trả lời, chuyển tiếp email
Quy trình làm việc
Kích hoạt, phê duyệt, giám sát quy trình
Đầu vào/Đầu ra Giọng nói
Hiểu và nói (STT/TTS)
Điều khiển Giao diện Người dùng
Điều hướng và hành động trong giao diện PaperOffice
Chatbot Tiêu chuẩn vs. Doanh nghiệp vs. PaperOffice
Truy cập Toàn bộ Hệ sinh thái
Tác nhân của bạn truy cập toàn bộ hệ sinh thái PaperOffice – mọi tài liệu, mọi thông tin, mọi hệ thống.
Truy cập Không giới hạn
Tất cả tài liệu, tất cả không gian làm việc, tất cả dữ liệu – không giới hạn.
Đồng bộ hóa Thời gian thực
Các thay đổi được nhận diện và phản ánh ngay lập tức trong các câu trả lời.
Dựa trên Quyền
Tác nhân tôn trọng tất cả các quyền truy cập và cho phép.
Một Tác nhân. Tất cả Kênh.
Khách hàng của bạn liên hệ với bạn qua bất kỳ kênh nào – tác nhân của bạn phản hồi ở mọi nơi với cùng chất lượng.
Widget Trò chuyện Web
Widget trò chuyện có thể nhúng trên trang web của bạn. Tùy chỉnh hoàn toàn: màu sắc, logo, hành vi.
Bot Telegram
Bot Telegram chuyên dụng cho mỗi tác nhân. Sẵn sàng ngay lập tức chỉ với một cú nhấp chuột.
Điện thoại (PBX)
Số máy lẻ chuyên dụng cho mỗi tác nhân. Tích hợp SIP/PBX. Giọng nói tự nhiên.
Tự động trả lời email. Nhận diện ý định, soạn thảo phản hồi, đính kèm tệp.
Webhook / API
Tích hợp tác nhân vào bất kỳ hệ thống nào thông qua API REST của chúng tôi.
Chế độ Giám sát
Kiểm soát của con người trong thời gian thực. Chuyển tiếp, tiếp quản và đảm bảo chất lượng – bất cứ khi nào cần thiết.
Chuyển tiếp
Tác nhân tự động phát hiện các yêu cầu quan trọng và chuyển tiếp cho nhân viên.
Tiếp quản Trực tiếp
Tiếp quản bất kỳ cuộc trò chuyện nào chỉ bằng một cú nhấp chuột bất kỳ lúc nào.
Giám sát Trực tiếp
Theo dõi tất cả các cuộc trò chuyện đang hoạt động trong thời gian thực.
Bảng điều khiển Chất lượng
Đánh giá phản hồi của tác nhân và liên tục cải thiện chất lượng.
Tác nhân AI cho Mọi Ngành
Hơn 2000 nhân cách tác nhân được đào tạo trước – được tùy chỉnh hoàn hảo cho ngành của bạn.
Tài chính
Truy vấn tài khoản, lịch sử giao dịch, câu hỏi tuân thủ
Bảo hiểm
Hợp đồng bảo hiểm, yêu cầu bồi thường, truy vấn quyền lợi
Pháp lý
Phân tích hợp đồng, quản lý thời hạn, thông tin khách hàng
Y tế
Thông tin bệnh nhân, quản lý cuộc hẹn, truy vấn thuốc
Logistik
Theo dõi lô hàng, hải quan, ngày giao hàng
Sản xuất
Bảng kê vật liệu, kế hoạch bảo trì, quy trình chất lượng
Thương mại điện tử
Trạng thái đơn hàng, trả hàng, tư vấn sản phẩm
Bất động sản
Truy vấn bất động sản, hợp đồng thuê, phí dịch vụ
Hoạt động Bên Trong Công cụ AI của Bạn
Sử dụng Tác nhân Trò chuyện PaperOffice của bạn trực tiếp từ Claude, ChatGPT, Cursor và bất kỳ công cụ nào tương thích với MCP. Không chuyển đổi. Không sao chép-dán. Sức mạnh đầy đủ.
{ "mcpServers": { "paperoffice": { "url": "https://mcp.paperoffice.ai/claude", "headers": { "Authorization": "Bearer YOUR_API_KEY" } } }
} Agent API & MCP Server
REST API, WebSocket, MCP Server – tích hợp PaperOffice Agents vào bất kỳ ứng dụng nào.
curl -X POST https://api.paperoffice.ai/v1/agents/chat \ -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "agent_id": "ins-expert-en-v3", "message": "Status of my policy #AUTO-2024-8847?", "context": { "workspace": "head-office", "channel": "api" } }' { "response": "Your auto policy #AUTO-2024-8847 is active until 31/12/2026.", "confidence": 1.0, "sources": [ { "type": "document", "id": "doc-8847", "title": "Policy AUTO-2024-8847.pdf" } ], "agent": { "id": "ins-expert-en-v3", "name": "Lisa – Insurance Expert", "industry": "insurance" }, "tokens": { "input": 847, "output": 156 }
} Bảo mật Doanh nghiệp
Dữ liệu của bạn ở lại EU. Được mã hóa. Được bảo vệ. Đảm bảo.
Trung tâm dữ liệu EU
Cơ sở hạ tầng EU độc lập không phụ thuộc vào các siêu quy mô Mỹ.
AES-256
Mã hóa cấp quân sự cho tất cả dữ liệu – khi truyền và khi lưu trữ.
Tuân thủ GDPR
Hoàn toàn tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU.
Xử lý trong Bộ nhớ
Dữ liệu nhạy cảm được xử lý trong RAM – không để lại dấu vết trên đĩa.
Dựa trên Vai trò
Kiểm soát truy cập chi tiết: Tác nhân chỉ thấy những gì được phép xem.
Nhật ký Kiểm toán
Mọi hành động của tác nhân đều được ghi lại đầy đủ và có thể truy xuất hoàn toàn.
Frequently Asked Questions
Câu chuyện thành công của khách hàng
Khám phá cách doanh nghiệp chuyển đổi quy trình với PaperOffice AI.
Thành công đo lường được của khách hàng
"Quản lý tài liệu doanh nghiệp cho tất cả hoạt động khai khoáng. Đẳng cấp thế giới."
"Nhãn dược phẩm được quy định bởi FDA yêu cầu tài liệu đầy đủ. PaperOffice đã giảm quy trình phê duyệt của chúng tôi từ vài ngày xuống còn vài giờ."
"Tài liệu kỹ thuật và xử lý đơn hàng giờ hoạt động hoàn toàn tự động."
"Số hóa đã cách mạng hóa quản lý hành chính. Yêu cầu của công dân giờ được xử lý trong vài phút thay vì vài ngày."
"Hồ sơ bệnh án, kết quả chẩn đoán và giấy giới thiệu được ghi lại và phân loại tự động. Đội ngũ phòng khám của chúng tôi cuối cùng cũng có thời gian cho bệnh nhân."
"8.000 nhân viên, hàng nghìn tài liệu khách mỗi ngày. PaperOffice đã số hóa hoàn toàn các quy trình hậu cần văn phòng của chúng tôi."
"Hồ sơ vay vốn và tài liệu tuân thủ giờ đây được xử lý trong vài phút thay vì vài giờ. Việc kiểm tra quy định diễn ra hoàn toàn tự động."
"Tài liệu dự án xây dựng và tuân thủ giờ đã số hóa và có thể truy vết."
"Biểu mẫu check-in, hóa đơn và giao tiếp với khách đều hoàn toàn kỹ thuật số. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi giờ đây tập trung vào dịch vụ xuất sắc."
"Hóa đơn trạm xăng, tài liệu nhà cung cấp và hồ sơ tuân thủ từ hơn 250 trạm được xử lý và lưu trữ tự động."
"Tài liệu tuân thủ GMP cho nhãn chức năng dược phẩm giờ đây chạy hoàn toàn tự động. Nhật ký kiểm tra đầy đủ và có thể truy xuất ngay lập tức."
"Bản thiết kế, giấy phép và hồ sơ khách hàng cho những ngôi nhà gỗ của chúng tôi giờ đây được quản lý tập trung. Thế hệ thứ 6 cuối cùng cũng không còn giấy tờ."
"Hợp đồng nhà cung cấp, chứng chỉ và giấy tờ hải quan cho hàng trăm xưởng rang trên toàn thế giới được ghi lại tự động và phân loại đúng sản phẩm."
"Giấy chứng nhận nhiệt độ, vận đơn CMR và chứng chỉ thực phẩm được quét tự động và phân loại theo đơn hàng. Việc phân loại sai đã trở thành quá khứ."
"Giấy phép vận tải hạng nặng, kế hoạch tuyến đường và tài liệu dự án giờ đây có thể truy xuất kỹ thuật số ngay lập tức. Không còn phải tìm kiếm thư mục nữa."
"Tài liệu hải quan, phiếu kho và lệnh giao nhận cho mạng lưới Đông Âu của chúng tôi được phân loại tự động. Bốn thế hệ logistics, cuối cùng cũng đã số hóa."
"Các thông số kỹ thuật in, phê duyệt của khách hàng và chứng chỉ vật liệu giờ đây có thể truy cập tập trung. Tỷ lệ lỗi trong sản xuất đã giảm xuống gần như bằng không."
"Các chứng chỉ bền vững, hợp đồng nhà cung cấp và thông số kỹ thuật của khách hàng được xử lý tự động. Sự chính xác của Thụy Sĩ, giờ đây cũng ở phiên bản số."
"Giấy phép xây dựng, hợp đồng với nhà thầu phụ và biên bản nghiệm thu cho các bất động sản thương mại của chúng tôi giờ đây được ghi chép số hóa một cách toàn diện."
"Hợp đồng mua bán, hồ sơ chào bán và hồ sơ khách hàng cho hơn 30 năm dẫn đầu thị trường giờ đây có thể tìm kiếm kỹ thuật số. Mọi môi giới đều có thể tìm thấy mọi thứ chỉ trong vài giây."
"Chứng từ vận tải đường biển, tờ khai hải quan và vận đơn được ghi nhận tự động. Hậu cần vùng Biển Baltic chưa bao giờ hiệu quả đến thế."
"Hàng nghìn đơn hàng bao bì tùy chỉnh mỗi tuần kèm theo phê duyệt thiết kế, dữ liệu in ấn và chứng từ giao hàng. PaperOffice kết nối tất cả."
"Tài liệu phòng thí nghiệm bệnh lý và chứng nhận thiết bị giờ đây hoạt động hoàn toàn tự động. Khả năng truy xuất nguồn gốc toàn diện cho mỗi mẫu bệnh phẩm."
"Hồ sơ tín dụng, tài liệu thế chấp và thư từ trao đổi với khách hàng được xử lý trong vài phút thay vì vài giờ. Việc kiểm tra quy định được thực hiện toàn diện."
"Các thông số kỹ thuật, chứng chỉ chất lượng và biên bản tái chế cho hoạt động sản xuất thép của chúng tôi được lưu trữ tập trung và có thể truy cập ngay lập tức."
"Các thông số kỹ thuật nhãn dược phẩm và mỹ phẩm cùng các yêu cầu quy định được kiểm tra và phê duyệt tự động. Không còn danh sách kiểm tra thủ công."
"Tài liệu KYC, báo cáo đầu tư và hồ sơ quy định được phân loại trong vài giây. Là một Robo-Advisor được MAS quản lý, việc tuân thủ toàn diện là yếu tố thiết yếu."
"Bảng dữ liệu an toàn, giấy phép vận chuyển và tài liệu ADR cho hậu cần hóa chất được gán tự động. Không dung sai cho sai sót."
"Giấy chứng nhận tính xác thực, bằng chứng nhà cung cấp và bảo hành khách hàng cho các bộ sưu tập ngọc trai của chúng tôi được lưu trữ tự động và có thể truy xuất ngay lập tức."
"Các hồ sơ xin vay tín dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), tài liệu thế chấp và báo cáo quy định được phân loại tự động. Các cố vấn của chúng tôi có thêm thời gian để tư vấn cho khách hàng."
"Hồ sơ khách hàng từ hơn 135 năm lịch sử ngân hàng đang được số hóa dần dần. 5.000 nhân viên hiện có thể truy cập ngay lập tức vào tất cả các tài liệu."
"Các hồ sơ xin vay vi mô và tài liệu tuân thủ cho hàng triệu khách hàng hiện được xử lý trong vài phút thay vì vài ngày. Một bước đột phá cho việc hòa nhập tài chính."
"Hàng trăm nghìn phiếu giao hàng và biên lai hàng trả lại mỗi ngày được xử lý tự động. Đơn vị hậu cần thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam, giờ đây không còn sử dụng giấy."
"Nhật ký sản xuất CNC, chứng nhận vật liệu và thông số kỹ thuật của khách hàng cho các dự án dầu khí và hàng không hiện được ghi chép đầy đủ dưới dạng kỹ thuật số."
"Tầm nhìn 2030 đòi hỏi phải số hóa toàn diện. PaperOffice xử lý các tài liệu chính phủ cho hạ tầng kỹ thuật số cốt lõi của Ả Rập Xê Út."
"Giấy chứng nhận vật liệu, nhật ký nhiệt luyện và thông số kỹ thuật của khách hàng được tự động gán cho đơn hàng phù hợp. Nhà sản xuất Q&T duy nhất của Úc, giờ đây không còn sử dụng giấy."
"Nhật ký mối hàn, tính toán tĩnh học và kế hoạch dự án được quản lý kỹ thuật số. Các đội ngũ xưởng sản xuất của chúng tôi có quyền truy cập theo thời gian thực."
"Các chứng nhận hàng không vũ trụ, chương trình CNC và dung sai của khách hàng được phân loại tự động. Việc tuân thủ AS9100 chưa bao giờ dễ dàng đến thế."
"Hợp đồng đại lý, tài liệu KYC và chứng từ giao dịch cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp vừa và nhỏ được xử lý trong vài giây. Cuộc cách mạng thanh toán của Mexico, không còn sử dụng giấy."
"Tài liệu thu hoạch, chứng nhận xuất khẩu và nhật ký chất lượng cho các loại rượu Malbec vùng cao của chúng tôi được lưu trữ tự động. 120 năm truyền thống trồng nho, giờ đây đã được số hóa."
"Hàng triệu xác minh người dùng và tài liệu quy định được xử lý hoàn toàn tự động. Mở rộng quy mô không cần giấy tờ."
"Tài liệu giới thiệu nhà giao dịch và bằng chứng tuân thủ cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hàng đầu châu Phi được xử lý trong vài phút thay vì vài ngày."
"Các chứng nhận hữu cơ, kiểm toán nhà cung cấp và nhãn sản phẩm cho hàng ngàn sản phẩm tự nhiên được kiểm tra và lưu trữ tự động."
"Tài liệu quy định từ 33 quốc gia châu Phi, hợp đồng đối tác và đường dẫn kiểm toán được quản lý hoàn toàn tự động. Hệ thống DMS doanh nghiệp cho một công ty Fintech trị giá 3 tỷ USD."
"Đơn thuốc và quản lý thuốc giờ hoạt động hoàn toàn tự động. Nhiều thời gian hơn cho bệnh nhân."
"Tài liệu hàng thế kỷ giờ có thể tìm kiếm số. Một cột mốc cho kho lưu trữ lịch sử."
"Nhân viên chăm sóc cuối cùng có nhiều thời gian hơn cho cư dân thay vì giấy tờ."
"Hơn 500.000 hồ sơ đã số hóa. Nhân viên giờ tìm mọi thông tin ngay lập tức."
"Quản lý hồ sơ bệnh nhân giờ rất dễ dàng. Mọi thứ tự động thu thập và lưu trữ."
"Tài liệu thừa kế và di sản giờ hiệu quả và không có lỗi."
"Quản lý tài sản số cho tất cả khu dân cư. Người thuê và chủ sở hữu đều hài lòng."
"Với PaperOffice, chúng tôi đã tăng tốc độ xử lý hóa đơn lên 99%. AI tự động nhận diện tất cả dữ liệu liên quan và phân loại chính xác."
"PaperOffice đã trở thành phần không thể thiếu trong công việc hàng ngày của chúng tôi. Đơn hàng, báo giá và hóa đơn giờ đây đều được xử lý tự động."
"Việc ghi chép các dịch vụ chăm sóc của chúng tôi giờ đây đã được số hóa và tự động hóa. Có thêm thời gian dành cho bệnh nhân."
"Bản vẽ kỹ thuật, danh mục vật tư và biên bản chất lượng có thể được tìm thấy ngay lập tức. Việc tìm kiếm trước đây mất 30 phút giờ chỉ còn 30 giây."
"Chứng từ khách hàng, quyết định thuế và báo cáo tài chính năm được tự động sắp xếp và phân loại đúng cho từng khách hàng. Tình trạng hỗn loạn chứng từ đã thuộc về quá khứ."
"Tài liệu dự án, SLA và giao tiếp với khách hàng cho các dự án tư vấn IT của chúng tôi được tự động phân loại và lưu trữ."
Sẵn sàng cho Đồng nghiệp AI của bạn?
Tạo Tác nhân AI đầu tiên của bạn trong vòng chưa đầy 5 phút. Không cần thẻ tín dụng. Tín dụng khởi đầu miễn phí.