AI của chúng tôi có thể |
cho Cơ quan Hành chính Công
Từ xem xét đơn đăng ký đến cấp quyết định: PaperOffice AI tự động hóa các quy trình hành chính và giảm tải cho nhân viên xử lý vụ việc của bạn. Tuân thủ GDPR, chứng nhận NIST, sẵn sàng cho eGov.
Hành chính quá tải – công dân phải chờ đợi
Các nhân viên xử lý vụ việc bị nhấn chìm trong giấy tờ, người dân phải chờ hàng tuần để có quyết định.
Lũ lượt đơn đăng ký
Hàng nghìn đơn đăng ký chất đống. Quyền lợi công dân, trợ cấp nhà ở, trợ cấp nuôi con – mỗi đơn đăng ký đều cần được xem xét và xử lý.
Thiếu nhân viên
Các vị trí còn trống. Nhân viên xử lý vụ việc có kinh nghiệm nghỉ hưu, nhân viên mới thiếu.
Quyết định sai sót
Lỗi tính toán dẫn đến phản đối. Mỗi phản đối làm tiêu tốn thêm năng lực.
Đường dây nóng quá tải
Người dân không thể liên lạc với bất kỳ ai. Cuộc gọi lại mất nhiều ngày, sự thất vọng ngày càng tăng ở tất cả các bên.
Thủ công so với PaperOffice AI
Xử lý thủ công
- Mỗi đơn đăng ký được xem xét riêng lẻ
- Đối sánh dữ liệu thủ công
- Quyết định được tạo thủ công
- Các phản đối chồng chất
- Yêu cầu của công dân không được trả lời
- 12+ tuần cho đến khi có quyết định
PaperOffice AI
- AI xem xét đơn đăng ký tự động
- Đối sánh dữ liệu tự động
- Quyết định với sự hỗ trợ của AI
- Tính toán không có lỗi
- Bot công dân phản hồi 24/7
- Xử lý trong vài phút
PaperOffice AI xem xét mọi quyết định trong vài giây
Xem cách AI của chúng tôi phân tích và phát hiện lỗi – hoàn toàn tự động và an toàn về mặt pháp lý.
Quyết định về Trợ cấp để Đảm bảo Sinh kế (Trợ cấp Công dân)
Ngày: 15.01.2024Phân tích PaperOffice AI
Phân tích trong 2,3 giây- § 20 SGB II - Mức tiêu chuẩn
- § 21 Khoản 3 SGB II - Nhu cầu bổ sung cho cha mẹ đơn thân
- § 22 SGB II - Nhu cầu nhà ở và sưởi ấm
- § 11 SGB II - Phân bổ thu nhập
- Thời hạn phản đối: 15.02.2024 (1 tháng)
- Thời hạn kiện tụng: 15.02.2024
- Xem xét gia hạn từ: 01.05.2024
Phân tích AI không tìm thấy lỗi hoặc mâu thuẫn. Tất cả các phép tính tuân thủ các mức tiêu chuẩn hiện hành và các yêu cầu pháp lý. Quyết định có thể được phê duyệt.
Giải pháp AI cho toàn bộ
Từ trợ cấp xã hội đến giấy phép xây dựng và giao tiếp với công dân
Trợ cấp xã hội
Trợ cấp công dân, trợ cấp nhà ở, trợ cấp thai sản, phụ cấp trẻ em – xem xét đơn đăng ký và cấp quyết định tự động.
- Xác thực đơn đăng ký
- Tính toán nhu cầu
- Tạo quyết định
Cơ quan Xây dựng
Đơn đăng ký xây dựng, giấy phép, thay đổi mục đích sử dụng – AI kiểm tra tính đầy đủ và hợp lý.
- Tính đầy đủ của tài liệu
- Xem xét bản vẽ
- Theo dõi thời hạn
Dịch vụ Công dân
CMND, hộ chiếu, giấy chứng nhận đăng ký – xử lý đơn đăng ký nhanh chóng.
- Xác minh danh tính
- Xác minh tài liệu
- Quản lý cuộc hẹn
Đăng ký xe
Đăng ký, chuyển nhượng, đặt biển số – quy trình tự động.
- Thu thập tài liệu
- Cổng đăng ký xe
- Tính phí
Cơ quan Di trú
Giấy phép cư trú, thị thực, nhập tịch – xem xét phức tạp với sự hỗ trợ của AI.
- Xác thực tài liệu
- Phân tích ngôn ngữ
- Xem xét pháp lý
Cơ quan Trật tự Công cộng
Tiền phạt, giấy phép, vi phạm quy định – xử lý an toàn về mặt pháp lý.
- Phân tích vụ việc
- Tạo quyết định
- Xem xét phản đối
AI ẩn danh tài liệu
Yêu cầu FOI, GDPR Điều 15, thủ tục tố tụng – tự động xóa dữ liệu cá nhân.
- Tiết lộ GDPR (Điều 15)
- Yêu cầu FOI
- Công bố công khai
- Thủ tục tố tụng
PDF AI-Splitter
Tự động phân tách các chồng đơn đăng ký và quyết định hàng loạt – lên đến 3.000 trang mỗi chồng.
- Đặt tên tệp dựa trên LLM
- Gán tệp tự động
- Xử lý hàng loạt
Từ Đơn đăng ký đến Quyết định – Hoàn toàn Tự động
Kiểm soát quy trình thông minh cho mọi thủ tục hành chính
Tiếp nhận đơn đăng ký
Email, cổng thông tin, thư – tất cả các mục nhập được ghi lại tập trung
Đánh giá AI
Tính đầy đủ, hợp lý, đủ điều kiện
Tính toán
Tính toán nhu cầu và phí tự động
Quyết định
Bản nháp quyết định do AI tạo để phê duyệt
Gửi đi
Gửi tự động qua email hoặc
Định tuyến thông minh
Các trường hợp phức tạp được tự động chuyển tiếp cho nhân viên chuyên trách
Theo dõi thời hạn
Nhắc nhở tự động về các thời hạn sắp hết – không có đơn đăng ký nào bị bỏ quên
Xử lý song song
Xem xét và xử lý nhiều đơn đăng ký đồng thời – không làm giảm chất lượng
Giám sát thời gian thực
Trạng thái xử lý có thể nhìn thấy bất kỳ lúc nào – đối với công dân và nhân viên
Dịch vụ Công dân 24/7 – Không có hàng đợi chờ
Các tác nhân AI trả lời các yêu cầu của công dân, giải thích các quyết định và hỗ trợ các đơn đăng ký
Trò chuyện với Công dân
Nhúng trên trang web của bạn – trả lời câu hỏi ngay lập tức
Ứng dụng Công dân
Tích hợp trong ứng dụng quản trị của bạn – có thể truy cập trên thiết bị di động
Bot Điện thoại
Trả lời cuộc gọi, nhận đơn đăng ký, chuyển tiếp yêu cầu
Đại lý Email
Phân tích các yêu cầu, phân loại và phản hồi tự động
Mọi Tài liệu Hành chính – Được Hiểu Tự động
Tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho dữ liệu nhạy cảm của công dân
Chứng nhận NIST, tuân thủ GDPR, sẵn sàng cho eGov – trong trung tâm dữ liệu EU riêng của chúng tôi
Chứng nhận BSI
Được chứng nhận theo BSI IT-Grundschutz – tiêu chuẩn vàng cho các cơ quan chức năng của Đức
Tuân thủ GDPR
Tuân thủ đầy đủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU
Sẵn sàng cho eGov
Tương thích với các sáng kiến chính phủ điện tử và dịch vụ điện tử.
Trung tâm dữ liệu EU
Được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu của chúng tôi được ISO 27001 (đang chứng nhận) tại EU
Chủ quyền dữ liệu
Cơ sở hạ tầng EU độc lập không phụ thuộc vào các siêu quy mô Mỹ.
Mã hóa đầu cuối
Mã hóa AES-256 cho tất cả dữ liệu – khi truyền và khi lưu trữ
Tích hợp liền mạch vào cơ sở hạ tầng hiện có của bạn
PROSOZ
Tích hợp với PROSOZ Phúc lợi Xã hội và PROSOZ Trợ cấp
OK.SOZIUS
Kết nối với quy trình chuyên biệt cho trợ cấp xã hội
SAP S/4HANA
Tích hợp Enterprise cho các thành phố lớn và cơ quan nhà nước
d.velop
Tích hợp vào hệ thống DMS và ECM hiện có
AKDB
Kết nối với phần mềm đô thị từ AKDB
REST API
Giao diện mở cho các tích hợp cá nhân
Câu chuyện thành công của khách hàng
Khám phá cách doanh nghiệp chuyển đổi quy trình với PaperOffice AI.
Sẵn sàng cho nền hành chính kỹ thuật số của tương lai?
Giảm tải cho nhân viên xử lý vụ việc của bạn, đẩy nhanh quy trình và cung cấp cho công dân dịch vụ mà họ xứng đáng nhận được. Hiệu quả chỉ trong 4 tuần.
Không cần thẻ tín dụng · Kiểm thử miễn phí không giới hạn · Tuân thủ GDPR