Bảng điều khiển phân tích
Tất cả thông tin chi tiết kinh doanh của bạn ở một nơi.
KPI thời gian thực, phân tích phễu, chấm điểm khách hàng tiềm năng bằng AI, quản lý quy trình bán hàng và thông tin chi tiết dự đoán – không cần cấu hình.
Được tin tưởng bởi các công ty hàng đầu trên toàn thế giới
Một bảng điều khiển cho toàn bộ doanh nghiệp của bạn.
PaperOffice AI kết nối 15 mô-đun CRM vào một bảng điều khiển thông minh duy nhất: khách hàng tiềm năng, tài khoản, liên hệ, cơ hội, quy trình bán hàng, đơn đặt hàng, trường hợp, chiến dịch, email, nhà xuất bản, KPI phễu, thông tin chi tiết AI, báo cáo và hơn thế nữa – tất cả với dữ liệu thời gian thực và dự đoán AI.
Từ dữ liệu thô đến thông tin chi tiết kinh doanh
Thu thập dữ liệu
Tài liệu, thực thể CRM, email và đơn đặt hàng tự động chảy vào hệ thống. Đồng bộ hóa thời gian thực trên tất cả các mô-đun.
Phân tích AI
Bốn mô hình AI phân tích dữ liệu của bạn: chấm điểm khách hàng tiềm năng, dự đoán tỷ lệ rời bỏ, phân tích cảm xúc và dự báo quy trình bán hàng.
Tính toán KPI
Hơn 30 KPI được tính toán theo thời gian thực: tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, thời gian phản hồi, giai đoạn phễu, sở thích kênh.
Hiển thị bảng điều khiển
Bảng điều khiển tương tác với các thẻ KPI, trực quan hóa phễu, bảng Kanban quy trình bán hàng, bản đồ nhiệt và biểu đồ xu hướng.
Tự động làm mới
Bảng điều khiển làm mới sau mỗi 5 phút. Bộ chọn khoảng thời gian: Hôm nay, Tuần, Tháng, Quý, Năm.
Cảnh báo & Hành động
Hành động nhanh từ bất kỳ bảng điều khiển nào: tạo khách hàng tiềm năng, phê duyệt đơn đặt hàng, chuyển đổi cơ hội, hoạt động hàng loạt.
CRM Enterprise Phân tích
Bảng điều khiển CRM
Tổng quan trung tâm: tài khoản, liên hệ, khách hàng tiềm năng, giá trị quy trình bán hàng, các trường hợp đang mở, tỷ lệ chuyển đổi. Hành động nhanh để phản hồi ngay lập tức.
KPI Phễu
Phễu hoàn chỉnh: Khách hàng tiềm năng → Cuộc hẹn → Buổi giới thiệu → Khách hàng. Tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, tỷ lệ không đến, sở thích kênh. Tự động làm mới sau mỗi 5 phút.
Thông tin chi tiết AI
Khách hàng tiềm năng hàng đầu theo điểm AI, dự báo quy trình bán hàng (giá trị có trọng số), phân tích rủi ro rời bỏ, theo dõi cảm xúc (khỏe mạnh/trung lập/nghiêm trọng).
Kanban Quy trình bán hàng
Quy trình bán hàng trực quan: Tìm kiếm → Đủ điều kiện → Đề xuất → Đàm phán → Đã đóng. Kéo và thả, số tiền, xác suất theo từng giai đoạn.
Quy trình bán hàng Đặt lịch
Quản lý yêu cầu đặt lịch: phê duyệt, từ chối, yêu cầu thanh toán. Huy hiệu xếp hạng khách hàng tiềm năng (A/B/C/D), bộ lọc trạng thái, liên kết trực tiếp với khách hàng tiềm năng.
Báo cáo
Báo cáo hiệu suất bán hàng, phân tích quy trình bán hàng, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và báo cáo trường hợp hỗ trợ. Có thể xuất, lọc, chia sẻ.
Bốn công cụ AI thúc đẩy quyết định của bạn
PaperOffice Analytics sử dụng bốn mô hình AI chuyên biệt liên tục học hỏi từ dữ liệu của bạn.
Chấm điểm khách hàng tiềm năng bằng AI
Tự động xếp hạng A/B/C/D dựa trên mức độ tương tác, mẫu phản hồi, tương tác tài liệu và xác suất chuyển đổi.
Dự đoán tỷ lệ rời bỏ
Cảnh báo sớm cho các tài khoản có rủi ro. Mức độ rủi ro, lý do rủi ro và các hành động được đề xuất để giữ chân khách hàng.
Phân tích cảm xúc
Theo dõi sức khỏe tài khoản: khỏe mạnh, trung lập hoặc nghiêm trọng. Dựa trên các mẫu giao tiếp, thời gian phản hồi và giọng điệu tài liệu.
Dự báo quy trình bán hàng
Dự đoán giá trị quy trình bán hàng có trọng số. Tổng giá trị, các giao dịch đang mở, xác suất trung bình theo từng giai đoạn và dự báo doanh thu.
Bảng tính hay thông tin chi tiết AI?
Báo cáo truyền thống
- Báo cáo Excel thủ công và bảng tổng hợp
- Dữ liệu tĩnh – lỗi thời khi xuất
- Không có chấm điểm khách hàng tiềm năng hoặc dự đoán tỷ lệ rời bỏ
- Không có trực quan hóa phễu
- Các công cụ riêng biệt cho CRM, phân tích, báo cáo
Bảng điều khiển phân tích
- KPI thời gian thực với tự động làm mới 5 phút
- Chấm điểm khách hàng tiềm năng bằng AI, dự đoán tỷ lệ rời bỏ, phân tích cảm xúc
- Phễu đầy đủ: Khách hàng tiềm năng → Cuộc hẹn → Buổi giới thiệu → Khách hàng
- Kanban quy trình bán hàng + quản lý đặt lịch
- 15 mô-đun CRM trong một bảng điều khiển
Hơn 30 chỉ số. Luôn cập nhật.
Doanh thu
- Tổng doanh thu
- Doanh thu từ giao dịch
- Cuộc hẹn đã thanh toán
- Giá trị giao dịch trung bình
Chuyển đổi
- Khách hàng tiềm năng → Cuộc hẹn
- Cuộc hẹn → Buổi giới thiệu
- Buổi giới thiệu → Khách hàng
- Phễu tổng thể
Hoạt động
- Khách hàng tiềm năng mới
- Cuộc hẹn đã đặt
- Giao dịch đã thắng
- Không đến
Phản hồi
- Thời gian phản hồi trung bình
- Sở thích kênh
- ROI theo kênh
- Tự động làm mới
Bảng điều khiển phân tích trong thực tế
Quản lý bán hàng
Khả năng hiển thị quy trình bán hàng, theo dõi giao dịch, tỷ lệ chuyển đổi và dự báo doanh thu – tất cả trong thời gian thực.
Phân tích tiếp thị
Hiệu suất chiến dịch, nguồn khách hàng tiềm năng, ROI kênh và tối ưu hóa phễu với thông tin chi tiết AI.
Thành công của khách hàng
Giám sát rủi ro rời bỏ, theo dõi cảm xúc, quản lý trường hợp và chấm điểm sức khỏe tài khoản.
Bảng điều khiển điều hành
Tổng quan KPI, xu hướng doanh thu, hiệu suất nhóm và dự báo kinh doanh trong nháy mắt.
Hiệu suất nhóm
Bản đồ nhiệt hoạt động, xếp hạng người dùng, thời gian phản hồi và phân phối khối lượng công việc cho từng thành viên trong nhóm.
Phân tích tài chính
Phân tích doanh thu, thu nhập từ giao dịch so với cuộc hẹn, theo dõi thanh toán và bảng điều khiển KPI tài chính.
Phân tích Đặt lịch
Quy trình bán hàng đặt lịch, quy trình làm việc phê duyệt, tỷ lệ không đến và ưu tiên dựa trên xếp hạng khách hàng tiềm năng.
Thông tin chi tiết tài liệu
Phân tích nhà xuất bản, xu hướng trích xuất thực thể, theo dõi mức độ nghiêm trọng của kiểm toán và bảng điều khiển tuân thủ.
API Phân tích – Truy cập KPI qua mã
API RESTful cho dữ liệu bảng điều khiển, KPI phễu, giai đoạn quy trình bán hàng, chấm điểm khách hàng tiềm năng và thông tin chi tiết AI – tất cả đều có thể lập trình thông qua API PaperOffice.
- Truy vấn KPI bảng điều khiển và chỉ số phễu
- Truy cập các giai đoạn quy trình bán hàng và cơ hội
- Truy xuất thông tin chi tiết AI (điểm số, tỷ lệ rời bỏ, cảm xúc)
- KPI phễu với lựa chọn khoảng thời gian
- Thông báo Webhook cho khách hàng tiềm năng và giao dịch mới
- Xuất báo cáo ở định dạng JSON
# Truy vấn KPI phễu trong 30 ngày qua
$ curl -X GET \
https://api.paperoffice.ai/v2/analytics/funnel_kpis \
-H "Authorization: Bearer $API_KEY" \
-d '{"period": "30d"}'
# Response
{
"daily": {"new_leads": 42, "appointments_booked": 18, "deals_won": 7},
"conversion": {"lead_to_appointment": 0.43, "demo_to_customer": 0.67},
"revenue_rub": {"total": 184250, "deals": 147800, "appointments": 36450},
"ai_insights": {"top_lead_score": 94, "churn_risk_accounts": 3}
} Bảo mật Enterprise cho phân tích của bạn
Tuân thủ GDPR
Tất cả dữ liệu phân tích được xử lý và lưu trữ tuân thủ GDPR. Hỗ trợ đầy đủ quyền của chủ thể dữ liệu.
Mã hóa đầu cuối
Dữ liệu bảng điều khiển, thực thể CRM và mô hình AI được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ.
Chứng nhận ISO 27001
PaperOffice được chứng nhận ISO 27001. Tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật thông tin.
Tùy chọn tại chỗ
Toàn bộ ngăn xếp phân tích có sẵn tại chỗ. Dữ liệu của bạn không bao giờ rời khỏi cơ sở hạ tầng của bạn.
Các câu hỏi thường gặp về Bảng điều khiển phân tích
Bảng điều khiển phân tích theo dõi những KPI nào?
Những mô hình AI nào được bao gồm?
Phân tích phễu hoạt động như thế nào?
Kanban Quy trình bán hàng là gì?
Quy trình bán hàng Đặt lịch là gì?
Tôi có thể truy cập dữ liệu phân tích qua API không?
Chấm điểm khách hàng tiềm năng bằng AI hoạt động như thế nào?
Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh không?
Câu chuyện thành công của khách hàng
Khám phá cách doanh nghiệp chuyển đổi quy trình với PaperOffice AI.
Thành công đo lường được của khách hàng
"Quản lý tài liệu doanh nghiệp cho tất cả hoạt động khai khoáng. Đẳng cấp thế giới."
"Nhãn dược phẩm được quy định bởi FDA yêu cầu tài liệu đầy đủ. PaperOffice đã giảm quy trình phê duyệt của chúng tôi từ vài ngày xuống còn vài giờ."
"Tài liệu kỹ thuật và xử lý đơn hàng giờ hoạt động hoàn toàn tự động."
"Số hóa đã cách mạng hóa quản lý hành chính. Yêu cầu của công dân giờ được xử lý trong vài phút thay vì vài ngày."
"Hồ sơ bệnh án, kết quả chẩn đoán và giấy giới thiệu được ghi lại và phân loại tự động. Đội ngũ phòng khám của chúng tôi cuối cùng cũng có thời gian cho bệnh nhân."
"8.000 nhân viên, hàng nghìn tài liệu khách mỗi ngày. PaperOffice đã số hóa hoàn toàn các quy trình hậu cần văn phòng của chúng tôi."
"Hồ sơ vay vốn và tài liệu tuân thủ giờ đây được xử lý trong vài phút thay vì vài giờ. Việc kiểm tra quy định diễn ra hoàn toàn tự động."
"Tài liệu dự án xây dựng và tuân thủ giờ đã số hóa và có thể truy vết."
"Biểu mẫu check-in, hóa đơn và giao tiếp với khách đều hoàn toàn kỹ thuật số. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi giờ đây tập trung vào dịch vụ xuất sắc."
"Hóa đơn trạm xăng, tài liệu nhà cung cấp và hồ sơ tuân thủ từ hơn 250 trạm được xử lý và lưu trữ tự động."
"Tài liệu tuân thủ GMP cho nhãn chức năng dược phẩm giờ đây chạy hoàn toàn tự động. Nhật ký kiểm tra đầy đủ và có thể truy xuất ngay lập tức."
"Bản thiết kế, giấy phép và hồ sơ khách hàng cho những ngôi nhà gỗ của chúng tôi giờ đây được quản lý tập trung. Thế hệ thứ 6 cuối cùng cũng không còn giấy tờ."
"Hợp đồng nhà cung cấp, chứng chỉ và giấy tờ hải quan cho hàng trăm xưởng rang trên toàn thế giới được ghi lại tự động và phân loại đúng sản phẩm."
"Giấy chứng nhận nhiệt độ, vận đơn CMR và chứng chỉ thực phẩm được quét tự động và phân loại theo đơn hàng. Việc phân loại sai đã trở thành quá khứ."
"Giấy phép vận tải hạng nặng, kế hoạch tuyến đường và tài liệu dự án giờ đây có thể truy xuất kỹ thuật số ngay lập tức. Không còn phải tìm kiếm thư mục nữa."
"Tài liệu hải quan, phiếu kho và lệnh giao nhận cho mạng lưới Đông Âu của chúng tôi được phân loại tự động. Bốn thế hệ logistics, cuối cùng cũng đã số hóa."
"Các thông số kỹ thuật in, phê duyệt của khách hàng và chứng chỉ vật liệu giờ đây có thể truy cập tập trung. Tỷ lệ lỗi trong sản xuất đã giảm xuống gần như bằng không."
"Các chứng chỉ bền vững, hợp đồng nhà cung cấp và thông số kỹ thuật của khách hàng được xử lý tự động. Sự chính xác của Thụy Sĩ, giờ đây cũng ở phiên bản số."
"Giấy phép xây dựng, hợp đồng với nhà thầu phụ và biên bản nghiệm thu cho các bất động sản thương mại của chúng tôi giờ đây được ghi chép số hóa một cách toàn diện."
"Hợp đồng mua bán, hồ sơ chào bán và hồ sơ khách hàng cho hơn 30 năm dẫn đầu thị trường giờ đây có thể tìm kiếm kỹ thuật số. Mọi môi giới đều có thể tìm thấy mọi thứ chỉ trong vài giây."
"Chứng từ vận tải đường biển, tờ khai hải quan và vận đơn được ghi nhận tự động. Hậu cần vùng Biển Baltic chưa bao giờ hiệu quả đến thế."
"Hàng nghìn đơn hàng bao bì tùy chỉnh mỗi tuần kèm theo phê duyệt thiết kế, dữ liệu in ấn và chứng từ giao hàng. PaperOffice kết nối tất cả."
"Tài liệu phòng thí nghiệm bệnh lý và chứng nhận thiết bị giờ đây hoạt động hoàn toàn tự động. Khả năng truy xuất nguồn gốc toàn diện cho mỗi mẫu bệnh phẩm."
"Hồ sơ tín dụng, tài liệu thế chấp và thư từ trao đổi với khách hàng được xử lý trong vài phút thay vì vài giờ. Việc kiểm tra quy định được thực hiện toàn diện."
"Các thông số kỹ thuật, chứng chỉ chất lượng và biên bản tái chế cho hoạt động sản xuất thép của chúng tôi được lưu trữ tập trung và có thể truy cập ngay lập tức."
"Các thông số kỹ thuật nhãn dược phẩm và mỹ phẩm cùng các yêu cầu quy định được kiểm tra và phê duyệt tự động. Không còn danh sách kiểm tra thủ công."
"Tài liệu KYC, báo cáo đầu tư và hồ sơ quy định được phân loại trong vài giây. Là một Robo-Advisor được MAS quản lý, việc tuân thủ toàn diện là yếu tố thiết yếu."
"Bảng dữ liệu an toàn, giấy phép vận chuyển và tài liệu ADR cho hậu cần hóa chất được gán tự động. Không dung sai cho sai sót."
"Giấy chứng nhận tính xác thực, bằng chứng nhà cung cấp và bảo hành khách hàng cho các bộ sưu tập ngọc trai của chúng tôi được lưu trữ tự động và có thể truy xuất ngay lập tức."
"Các hồ sơ xin vay tín dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), tài liệu thế chấp và báo cáo quy định được phân loại tự động. Các cố vấn của chúng tôi có thêm thời gian để tư vấn cho khách hàng."
"Hồ sơ khách hàng từ hơn 135 năm lịch sử ngân hàng đang được số hóa dần dần. 5.000 nhân viên hiện có thể truy cập ngay lập tức vào tất cả các tài liệu."
"Các hồ sơ xin vay vi mô và tài liệu tuân thủ cho hàng triệu khách hàng hiện được xử lý trong vài phút thay vì vài ngày. Một bước đột phá cho việc hòa nhập tài chính."
"Hàng trăm nghìn phiếu giao hàng và biên lai hàng trả lại mỗi ngày được xử lý tự động. Đơn vị hậu cần thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam, giờ đây không còn sử dụng giấy."
"Nhật ký sản xuất CNC, chứng nhận vật liệu và thông số kỹ thuật của khách hàng cho các dự án dầu khí và hàng không hiện được ghi chép đầy đủ dưới dạng kỹ thuật số."
"Tầm nhìn 2030 đòi hỏi phải số hóa toàn diện. PaperOffice xử lý các tài liệu chính phủ cho hạ tầng kỹ thuật số cốt lõi của Ả Rập Xê Út."
"Giấy chứng nhận vật liệu, nhật ký nhiệt luyện và thông số kỹ thuật của khách hàng được tự động gán cho đơn hàng phù hợp. Nhà sản xuất Q&T duy nhất của Úc, giờ đây không còn sử dụng giấy."
"Nhật ký mối hàn, tính toán tĩnh học và kế hoạch dự án được quản lý kỹ thuật số. Các đội ngũ xưởng sản xuất của chúng tôi có quyền truy cập theo thời gian thực."
"Các chứng nhận hàng không vũ trụ, chương trình CNC và dung sai của khách hàng được phân loại tự động. Việc tuân thủ AS9100 chưa bao giờ dễ dàng đến thế."
"Hợp đồng đại lý, tài liệu KYC và chứng từ giao dịch cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp vừa và nhỏ được xử lý trong vài giây. Cuộc cách mạng thanh toán của Mexico, không còn sử dụng giấy."
"Tài liệu thu hoạch, chứng nhận xuất khẩu và nhật ký chất lượng cho các loại rượu Malbec vùng cao của chúng tôi được lưu trữ tự động. 120 năm truyền thống trồng nho, giờ đây đã được số hóa."
"Hàng triệu xác minh người dùng và tài liệu quy định được xử lý hoàn toàn tự động. Mở rộng quy mô không cần giấy tờ."
"Tài liệu giới thiệu nhà giao dịch và bằng chứng tuân thủ cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hàng đầu châu Phi được xử lý trong vài phút thay vì vài ngày."
"Các chứng nhận hữu cơ, kiểm toán nhà cung cấp và nhãn sản phẩm cho hàng ngàn sản phẩm tự nhiên được kiểm tra và lưu trữ tự động."
"Tài liệu quy định từ 33 quốc gia châu Phi, hợp đồng đối tác và đường dẫn kiểm toán được quản lý hoàn toàn tự động. Hệ thống DMS doanh nghiệp cho một công ty Fintech trị giá 3 tỷ USD."
"Đơn thuốc và quản lý thuốc giờ hoạt động hoàn toàn tự động. Nhiều thời gian hơn cho bệnh nhân."
"Tài liệu hàng thế kỷ giờ có thể tìm kiếm số. Một cột mốc cho kho lưu trữ lịch sử."
"Nhân viên chăm sóc cuối cùng có nhiều thời gian hơn cho cư dân thay vì giấy tờ."
"Hơn 500.000 hồ sơ đã số hóa. Nhân viên giờ tìm mọi thông tin ngay lập tức."
"Quản lý hồ sơ bệnh nhân giờ rất dễ dàng. Mọi thứ tự động thu thập và lưu trữ."
"Tài liệu thừa kế và di sản giờ hiệu quả và không có lỗi."
"Quản lý tài sản số cho tất cả khu dân cư. Người thuê và chủ sở hữu đều hài lòng."
"Với PaperOffice, chúng tôi đã tăng tốc độ xử lý hóa đơn lên 99%. AI tự động nhận diện tất cả dữ liệu liên quan và phân loại chính xác."
"PaperOffice đã trở thành phần không thể thiếu trong công việc hàng ngày của chúng tôi. Đơn hàng, báo giá và hóa đơn giờ đây đều được xử lý tự động."
"Việc ghi chép các dịch vụ chăm sóc của chúng tôi giờ đây đã được số hóa và tự động hóa. Có thêm thời gian dành cho bệnh nhân."
"Bản vẽ kỹ thuật, danh mục vật tư và biên bản chất lượng có thể được tìm thấy ngay lập tức. Việc tìm kiếm trước đây mất 30 phút giờ chỉ còn 30 giây."
"Chứng từ khách hàng, quyết định thuế và báo cáo tài chính năm được tự động sắp xếp và phân loại đúng cho từng khách hàng. Tình trạng hỗn loạn chứng từ đã thuộc về quá khứ."
"Tài liệu dự án, SLA và giao tiếp với khách hàng cho các dự án tư vấn IT của chúng tôi được tự động phân loại và lưu trữ."
Từ dữ liệu đến
quyết định.
Phân tích sử dụng AI với KPI thời gian thực, theo dõi phễu và thông tin chi tiết dự đoán – tự động.
15 mô-đun CRM. Không cần cấu hình.
Dùng thử miễn phí. Không cần thẻ tín dụng.