Cơ sở chăm sóc người cao tuổi
Một cơ sở chăm sóc người cao tuổi hàng đầu của Đức đã chuyển đổi việc lập hồ sơ cư dân và tuân thủ quy định bằng tự động hóa dựa trên AI, giúp người chăm sóc có thêm thời gian để chăm sóc thực tế.
Được tin tưởng bởi các công ty hàng đầu trên toàn thế giới
DMS chính thức duy nhất
Tình huống
Cơ sở chăm sóc người cao tuổi quản lý hơn 120 cư dân, mỗi người yêu cầu lập hồ sơ chi tiết: kế hoạch chăm sóc, hồ sơ thuốc, báo cáo sự cố và tài liệu tuân thủ quy định. Nhân viên dành tới 40% thời gian cho giấy tờ.
Quy định y tế của Đức (SGB XI) yêu cầu lập hồ sơ chi tiết về tất cả các hoạt động chăm sóc. Không tuân thủ có nguy cơ bị phạt nặng và gây nguy hiểm cho sự an toàn của cư dân.
Tỷ lệ nghỉ việc cao của nhân viên khiến việc lập hồ sơ nhất quán trở nên khó khăn. Nhân viên mới mất nhiều tuần để học hệ thống lập hồ sơ và việc bàn giao công việc tốn nhiều thời gian.
Những người chăm sóc của chúng tôi trở thành người làm giấy tờ. Họ chọn nghề này để giúp đỡ mọi người, chứ không phải để cả ngày điền vào biểu mẫu.
Thách thức & Giải pháp
Các thách thức
- 40% thời gian của người chăm sóc dành cho việc lập hồ sơ
- Yêu cầu tuân thủ SGB XI phức tạp
- Tỷ lệ nghỉ việc cao ảnh hưởng đến chất lượng hồ sơ
- Bàn giao ca tốn thời gian
- Nguy cơ bỏ sót hồ sơ thuốc hoặc chăm sóc
Giải pháp với PaperOffice
- Lập hồ sơ chăm sóc dựa trên AI với đầu vào giọng nói
- Theo dõi thuốc và nhắc nhở tự động
- Kế hoạch chăm sóc kỹ thuật số với cập nhật thời gian thực
- Báo cáo bàn giao ca tức thời
- Kiểm tra tuân thủ quy định tự động
Quy trình triển khai
Kết quả đo lường được
Trước vs. Sau
PaperOffice đã trả lại cho chúng tôi thời gian để thực sự chăm sóc cư dân của mình. Lập hồ sơ bằng giọng nói có nghĩa là người chăm sóc có thể lập hồ sơ trong khi đang chăm sóc, chứ không phải sau đó.
Tại sao PaperOffice?
Chuyển đổi cơ sở chăm sóc của bạn
Khám phá cách PaperOffice giúp các cơ sở chăm sóc người cao tuổi ưu tiên việc chăm sóc hơn là giấy tờ.