Tự động hóa |
Dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI. Phản hồi tự động dựa trên cơ sở kiến thức của bạn. Hỗ trợ 24/7 không phải chờ đợi – khách hàng của bạn nhận được câu trả lời đúng ngay lập tức.
Được tin tưởng bởi các công ty hàng đầu trên toàn thế giới
Ít vé hơn, khách hàng hài lòng hơn
Tác nhân trò chuyện, bot điện thoại, trả lời tự động email – tất cả đều dựa trên cơ sở kiến thức của riêng bạn. AI hiểu ngữ cảnh và đưa ra câu trả lời chính xác.
Điều gì làm cho PaperOffice HelpDesk
khác biệt với những sản phẩm khác
Pipeline RAG
Câu trả lời dựa trên cơ sở kiến thức của riêng bạn. Không có phản hồi chung chung – chỉ thông tin đã được xác minh.
Đa kênh
Trò chuyện, điện thoại, email, WhatsApp – một hệ thống cho tất cả các kênh. Chuyển giao liền mạch giữa các kênh.
Human-in-the-Loop
AI tự động chuyển tiếp cho con người khi cần thiết. Sự cân bằng hoàn hảo giữa tự động hóa và dịch vụ cá nhân.
Bảng điều khiển phân tích
Thông tin chi tiết theo thời gian thực về hiệu suất hỗ trợ. Xác định xu hướng, phát hiện các điểm nghẽn.
Hệ thống vé thông minh
Tự động phân loại, ưu tiên và giao việc. Bao gồm theo dõi SLA.
Hơn 50 ngôn ngữ
Hỗ trợ toàn cầu không rào cản ngôn ngữ. Dịch tự động theo thời gian thực.
Một Hệ thống cho Mọi Kênh
Trò chuyện trực tiếp
Tác nhân trò chuyện AI trên trang web của bạn. Câu trả lời tức thì, 24/7.
Tìm hiểu thêmĐiện thoại
Bot thoại với ngôn ngữ tự nhiên. Xử lý cuộc gọi tự động.
Tìm hiểu thêmPhản hồi tự động và tạo vé từ email.
Tìm hiểu thêmHệ thống vé
Professional với hệ thống ticket và cơ chế leo thang cùng SLA.
Tìm hiểu thêmDữ liệu của bạn. Trách nhiệm của chúng tôi.
Trung tâm dữ liệu EU
100% cơ sở hạ tầng riêng tại EU. Không sử dụng đám mây của Mỹ.
Mã hóa
AES-256 khi lưu trữ, TLS 1.3 khi truyền tải. Zero-knowledge.
Chứng nhận
Tuân thủ GDPR, SOC 2 Loại II, ISO 27001.
Quyền riêng tư
Không lưu trữ dữ liệu khách hàng. Xóa ngay lập tức.
Câu chuyện thành công của khách hàng
Khám phá cách doanh nghiệp chuyển đổi quy trình với PaperOffice AI.
Kumul Minerals Holdings Limited
Quản lý tài liệu doanh nghiệp cho tất cả hoạt động khai khoáng. Đẳng cấp thế giới.
The Challenge Printing Company Inc.
Nhãn dược phẩm được quy định bởi FDA yêu cầu tài liệu đầy đủ. PaperOffice đã giảm quy trình phê duyệt của chúng tôi từ vài ngày xuống còn vài giờ.
K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
Tài liệu kỹ thuật và xử lý đơn hàng giờ hoạt động hoàn toàn tự động.
Ayuntamiento de Carrión de los Condes
Số hóa đã cách mạng hóa quản lý hành chính. Yêu cầu của công dân giờ được xử lý trong vài phút thay vì vài ngày.
Kardiologie Waldstrasse
Hồ sơ bệnh án, kết quả chẩn đoán và giấy giới thiệu được ghi lại và phân loại tự động. Đội ngũ phòng khám của chúng tôi cuối cùng cũng có thời gian cho bệnh nhân.
Okada Manila
8.000 nhân viên, hàng nghìn tài liệu khách mỗi ngày. PaperOffice đã số hóa hoàn toàn các quy trình hậu cần văn phòng của chúng tôi.
PT Bank BPD DIY
Hồ sơ vay vốn và tài liệu tuân thủ giờ đây được xử lý trong vài phút thay vì vài giờ. Việc kiểm tra quy định diễn ra hoàn toàn tự động.
IDC Construcción
Tài liệu dự án xây dựng và tuân thủ giờ đã số hóa và có thể truy vết.
The Palms Beach Hotel & Spa
Biểu mẫu check-in, hóa đơn và giao tiếp với khách đều hoàn toàn kỹ thuật số. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi giờ đây tập trung vào dịch vụ xuất sắc.
Q1 Energie AG
Hóa đơn trạm xăng, tài liệu nhà cung cấp và hồ sơ tuân thủ từ hơn 250 trạm được xử lý và lưu trữ tự động.
Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG
Tài liệu tuân thủ GMP cho nhãn chức năng dược phẩm giờ đây chạy hoàn toàn tự động. Nhật ký kiểm tra đầy đủ và có thể truy xuất ngay lập tức.
Baufritz GmbH & Co. KG
Bản thiết kế, giấy phép và hồ sơ khách hàng cho những ngôi nhà gỗ của chúng tôi giờ đây được quản lý tập trung. Thế hệ thứ 6 cuối cùng cũng không còn giấy tờ.
Roastmarket GmbH
Hợp đồng nhà cung cấp, chứng chỉ và giấy tờ hải quan cho hàng trăm xưởng rang trên toàn thế giới được ghi lại tự động và phân loại đúng sản phẩm.
Streck Transport GmbH
Giấy chứng nhận nhiệt độ, vận đơn CMR và chứng chỉ thực phẩm được quét tự động và phân loại theo đơn hàng. Việc phân loại sai đã trở thành quá khứ.
Nosta Group GmbH
Giấy phép vận tải hạng nặng, kế hoạch tuyến đường và tài liệu dự án giờ đây có thể truy xuất kỹ thuật số ngay lập tức. Không còn phải tìm kiếm thư mục nữa.
Lagermax Lagerhaus und Speditions AG
Tài liệu hải quan, phiếu kho và lệnh giao nhận cho mạng lưới Đông Âu của chúng tôi được phân loại tự động. Bốn thế hệ logistics, cuối cùng cũng đã số hóa.
Marzek Etiketten+Packaging GmbH
Các thông số kỹ thuật in, phê duyệt của khách hàng và chứng chỉ vật liệu giờ đây có thể truy cập tập trung. Tỷ lệ lỗi trong sản xuất đã giảm xuống gần như bằng không.
Permapack AG
Các chứng chỉ bền vững, hợp đồng nhà cung cấp và thông số kỹ thuật của khách hàng được xử lý tự động. Sự chính xác của Thụy Sĩ, giờ đây cũng ở phiên bản số.
Nordlin Ehitus OÜ
Giấy phép xây dựng, hợp đồng với nhà thầu phụ và biên bản nghiệm thu cho các bất động sản thương mại của chúng tôi giờ đây được ghi chép số hóa một cách toàn diện.
Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ
Hợp đồng mua bán, hồ sơ chào bán và hồ sơ khách hàng cho hơn 30 năm dẫn đầu thị trường giờ đây có thể tìm kiếm kỹ thuật số. Mọi môi giới đều có thể tìm thấy mọi thứ chỉ trong vài giây.
CF&S Estonia OÜ
Chứng từ vận tải đường biển, tờ khai hải quan và vận đơn được ghi nhận tự động. Hậu cần vùng Biển Baltic chưa bao giờ hiệu quả đến thế.
Packhelp Sp. z o.o.
Hàng nghìn đơn hàng bao bì tùy chỉnh mỗi tuần kèm theo phê duyệt thiết kế, dữ liệu in ấn và chứng từ giao hàng. PaperOffice kết nối tất cả.
Sakura Finetek Japan Co., Ltd.
Tài liệu phòng thí nghiệm bệnh lý và chứng nhận thiết bị giờ đây hoạt động hoàn toàn tự động. Khả năng truy xuất nguồn gốc toàn diện cho mỗi mẫu bệnh phẩm.
Johnan Shinkin Bank
Hồ sơ tín dụng, tài liệu thế chấp và thư từ trao đổi với khách hàng được xử lý trong vài phút thay vì vài giờ. Việc kiểm tra quy định được thực hiện toàn diện.
Yamato Kogyo Co., Ltd.
Các thông số kỹ thuật, chứng chỉ chất lượng và biên bản tái chế cho hoạt động sản xuất thép của chúng tôi được lưu trữ tập trung và có thể truy cập ngay lập tức.
IL Kwang Label Co., Ltd.
Các thông số kỹ thuật nhãn dược phẩm và mỹ phẩm cùng các yêu cầu quy định được kiểm tra và phê duyệt tự động. Không còn danh sách kiểm tra thủ công.
Endowus Pte. Ltd.
Tài liệu KYC, báo cáo đầu tư và hồ sơ quy định được phân loại trong vài giây. Là một Robo-Advisor được MAS quản lý, việc tuân thủ toàn diện là yếu tố thiết yếu.
Freight Links Express Holdings Ltd.
Bảng dữ liệu an toàn, giấy phép vận chuyển và tài liệu ADR cho hậu cần hóa chất được gán tự động. Không dung sai cho sai sót.
Selberan Sdn Bhd
Giấy chứng nhận tính xác thực, bằng chứng nhà cung cấp và bảo hành khách hàng cho các bộ sưu tập ngọc trai của chúng tôi được lưu trữ tự động và có thể truy xuất ngay lập tức.
Kiatnakin Phatra Bank PCL
Các hồ sơ xin vay tín dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), tài liệu thế chấp và báo cáo quy định được phân loại tự động. Các cố vấn của chúng tôi có thêm thời gian để tư vấn cho khách hàng.
Hatton National Bank PLC
Hồ sơ khách hàng từ hơn 135 năm lịch sử ngân hàng đang được số hóa dần dần. 5.000 nhân viên hiện có thể truy cập ngay lập tức vào tất cả các tài liệu.
BRAC Bank PLC
Các hồ sơ xin vay vi mô và tài liệu tuân thủ cho hàng triệu khách hàng hiện được xử lý trong vài phút thay vì vài ngày. Một bước đột phá cho việc hòa nhập tài chính.
Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)
Hàng trăm nghìn phiếu giao hàng và biên lai hàng trả lại mỗi ngày được xử lý tự động. Đơn vị hậu cần thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam, giờ đây không còn sử dụng giấy.
Gulf Metal Industries LLC
Nhật ký sản xuất CNC, chứng nhận vật liệu và thông số kỹ thuật của khách hàng cho các dự án dầu khí và hàng không hiện được ghi chép đầy đủ dưới dạng kỹ thuật số.
Elm Company
Tầm nhìn 2030 đòi hỏi phải số hóa toàn diện. PaperOffice xử lý các tài liệu chính phủ cho hạ tầng kỹ thuật số cốt lõi của Ả Rập Xê Út.
Bisalloy Steels Pty Ltd
Giấy chứng nhận vật liệu, nhật ký nhiệt luyện và thông số kỹ thuật của khách hàng được tự động gán cho đơn hàng phù hợp. Nhà sản xuất Q&T duy nhất của Úc, giờ đây không còn sử dụng giấy.
Pacific Steel Fabrications Ltd.
Nhật ký mối hàn, tính toán tĩnh học và kế hoạch dự án được quản lý kỹ thuật số. Các đội ngũ xưởng sản xuất của chúng tôi có quyền truy cập theo thời gian thực.
Maple Precision Metalworks Ltd.
Các chứng nhận hàng không vũ trụ, chương trình CNC và dung sai của khách hàng được phân loại tự động. Việc tuân thủ AS9100 chưa bao giờ dễ dàng đến thế.
Clip SA de CV
Hợp đồng đại lý, tài liệu KYC và chứng từ giao dịch cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp vừa và nhỏ được xử lý trong vài giây. Cuộc cách mạng thanh toán của Mexico, không còn sử dụng giấy.
Bodega Catena Zapata
Tài liệu thu hoạch, chứng nhận xuất khẩu và nhật ký chất lượng cho các loại rượu Malbec vùng cao của chúng tôi được lưu trữ tự động. 120 năm truyền thống trồng nho, giờ đây đã được số hóa.
Ualá
Hàng triệu xác minh người dùng và tài liệu quy định được xử lý hoàn toàn tự động. Mở rộng quy mô không cần giấy tờ.
Yoco Technologies (Pty) Ltd
Tài liệu giới thiệu nhà giao dịch và bằng chứng tuân thủ cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hàng đầu châu Phi được xử lý trong vài phút thay vì vài ngày.
Faithful to Nature (Pty) Ltd
Các chứng nhận hữu cơ, kiểm toán nhà cung cấp và nhãn sản phẩm cho hàng ngàn sản phẩm tự nhiên được kiểm tra và lưu trữ tự động.
Flutterwave Inc.
Tài liệu quy định từ 33 quốc gia châu Phi, hợp đồng đối tác và đường dẫn kiểm toán được quản lý hoàn toàn tự động. Hệ thống DMS doanh nghiệp cho một công ty Fintech trị giá 3 tỷ USD.
HealthInLoc Apotheke Lissabon
Đơn thuốc và quản lý thuốc giờ hoạt động hoàn toàn tự động. Nhiều thời gian hơn cho bệnh nhân.
Patriarchat Lissabon
Tài liệu hàng thế kỷ giờ có thể tìm kiếm số. Một cột mốc cho kho lưu trữ lịch sử.
Seniorenresidenz am Park
Nhân viên chăm sóc cuối cùng có nhiều thời gian hơn cho cư dân thay vì giấy tờ.
Baldwin County Sheriff's Office
Hơn 500.000 hồ sơ đã số hóa. Nhân viên giờ tìm mọi thông tin ngay lập tức.
Via Creative Leipzig
Quản lý hồ sơ bệnh nhân giờ rất dễ dàng. Mọi thứ tự động thu thập và lưu trữ.
Naslednik Serbien
Tài liệu thừa kế và di sản giờ hiệu quả và không có lỗi.
El Guijo Hausverwaltung Madrid
Quản lý tài sản số cho tất cả khu dân cư. Người thuê và chủ sở hữu đều hài lòng.
Ritter Verpackungen
Với PaperOffice, chúng tôi đã tăng tốc độ xử lý hóa đơn lên 99%. AI tự động nhận diện tất cả dữ liệu liên quan và phân loại chính xác.
Herrmann Handwerk
PaperOffice đã trở thành phần không thể thiếu trong công việc hàng ngày của chúng tôi. Đơn hàng, báo giá và hóa đơn giờ đây đều được xử lý tự động.
Hartung Pflegedienst
Việc ghi chép các dịch vụ chăm sóc của chúng tôi giờ đây đã được số hóa và tự động hóa. Có thêm thời gian dành cho bệnh nhân.
Doratec Maschinenbau
Bản vẽ kỹ thuật, danh mục vật tư và biên bản chất lượng có thể được tìm thấy ngay lập tức. Việc tìm kiếm trước đây mất 30 phút giờ chỉ còn 30 giây.
Cebras Steuerberatung
Chứng từ khách hàng, quyết định thuế và báo cáo tài chính năm được tự động sắp xếp và phân loại đúng cho từng khách hàng. Tình trạng hỗn loạn chứng từ đã thuộc về quá khứ.
Butterfly IT Consulting
Tài liệu dự án, SLA và giao tiếp với khách hàng cho các dự án tư vấn IT của chúng tôi được tự động phân loại và lưu trữ.
Sẵn sàng cho dịch vụ hỗ trợ thông minh?
Bắt đầu sau 2 phút. Không cần thẻ tín dụng, không cần cài đặt.