Начать на компьютере
Мы отправим вашу личную ссылку для доступа на ваш адрес электронной почты.
Zendesk · Интеграция
PaperOffice AI для Zendesk
Читайте счета и документы из вложений к тикету Zendesk с помощью OCR и Document AI, и добавляйте результат как внутреннюю заметку.
СкороРазработано, но еще не опубликовано в магазине. На этой странице описано, как оно будет работать.
Доверие ведущих компаний по всему миру
OEM-ПАРТНЁРСТВО
Аппаратные гиганты делают ставку исключительно на PaperOffice.
Возможности
Что он делает
- Добавляет приложение PaperOffice AI на боковую панель тикета. Агент выбирает вложение тикета.
- Сохраняет вложение в вашем рабочем пространстве PaperOffice AI.
- Извлекает поставщика, номер счета, даты, суммы, НДС и банковские реквизиты, а также проверяет их.
- Добавляет результат как внутреннюю заметку с использованием прав доступа агента к Zendesk. Если агент не может изменять тикет, Zendesk отклоняет добавление заметки.
- Читает только выбранное вами вложение и только при нажатии кнопки.
- Тексты интерфейса включены для 21 языка.
Обработка документов (OCR, извлечение данных, классификация) выполняется на собственном оборудовании PaperOffice в собственном центре обработки данных в Наварре, Испания (ЕС), без внешних поставщиков ИИ.
Ограничения: файлы размером более 80 МБ отклоняются. Под кнопкой указано, что каждая обработка выставляется на счет Вашего аккаунта PaperOffice AI.
Настройка
Настройка за несколько шагов
- Установите приложение в Zendesk, как только оно станет доступным.
- В PaperOffice AI создайте токен пользователя (po_ut_…) в разделе Аккаунт → API и введите его в настройках приложения. Он сохраняется как защищенная настройка.
- Только если Ваш Zendesk требует входа в систему для загрузки вложений: создайте токен API для Zendesk и введите его вместе с адресом электронной почты владельца. Он используется только для загрузки ссылок на вложения, которые агент уже видит.
- Откройте заявку и выберите вложение на боковой панели.
- Запустите обработку и просмотрите внутреннюю заметку.
FAQ
Вопросы и ответы
Приложение уже доступно?
Еще нет. Оно разработано, но еще не протестировано на живом аккаунте Zendesk. PaperOffice AI является независимым продуктом и не связан с Zendesk.
Читает ли приложение мои заявки?
Сервис не читает заявки и ничего не записывает в Zendesk самостоятельно. Вложения и заметка проходят через собственную сессию агента в Zendesk.
Сколько это стоит?
Не требуется специальный тарифный план. Использование оплачивается на Ваш PaperOffice AI счет, как обычно.
30sec
Ready to go
Протестируйте сразу
Протестируйте онлайн сразу.
Четыре понятных пути.
Где вы хотите протестировать PaperOffice?
Ваша пробная версия готова
Где вы хотите начать?
Полный рабочий стол оптимизирован для компьютера. Мобильная версия подходит для захвата, проверки и утверждения документов.
Зарегистрироваться бесплатно Уже клиент? Войти app.paperoffice.aiОткрыть PaperOffice Mobile
Захватывайте и редактируйте документы прямо со смартфона.
Открыть мобильную версию Зарегистрироваться бесплатно Открыть приложение Приложение PaperOffice Полный продукт: веб, компьютер и мобильные устройства. Захватывайте, организуйте, ищите документы и работайте с ними вместе с командой. Требуется бесплатная учётная запись Уже клиент? Войти
Работает в Claude · Проверено Anthropic Claude и ИИ-ассистенты Ищите и анализируйте документы в Claude — попробуйте без аккаунта. Также в ChatGPT и Grok. Используйте в Claude
