Scannen, Tekenen & AI Chat
Mobile App
De mobiele app koppelt zich per QR-code met uw account en brengt scanner, handtekening, chat en documenten naar de telefoon.
DownloadenGidsenPDF · NL8 pagina's
Korte gids: Overbelaste klantenservice
Dezelfde vraag voor de twintigste keer? Nu beantwoordt uw kennis hem. Status, kopie van de factuur, termijn, uitleg: veel verzoeken herhalen zich.
Deze gids is beschikbaar in 21 talen; op deze pagina downloadt u de versie in de taal van deze pagina. Gratis, zonder registratie.
Vertrouwen, verificatie & partnerschappen
Vertrouwen dat u kunt bewijzen.
Geverifieerd in Claude en ChatGPT, gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001:2022 en enige officiële DMS-partner van QNAP en ASUSTOR.
ISO/IEC 27001:2022
Bereik:
- Web-, desktop- en mobiele apps
- REST API & MCP interfaces
- AI, documentverwerking & workflows
- Datacenter & offsite-backup
- Ondersteuning, advies & integratie
- BYOS interfaces
Geverifieerd
Claude
Geverifieerde MCP connector.
Meer informatie Geverifieerd
ChatGPT
Geverifieerde MCP-plugin.
Meer informatie
Sinds 2019
QNAP
Enige officiële DMS-partner.
Meer informatie
Sinds 2024
ASUSTOR
Enige officiële DMS-partner.
Meer informatie- EU-datacenterLocaties in de EU
- Toegangscontrole & MFARollen en tenant-isolatie
- Audit trailVolledig traceerbaar
- API + MCPOpen integratie
- BYOSUw AI. Uw data. Uw controle.
Dit staat erin
- Het probleem
- De aanpak met PaperOffice
- In de app
- Een voorbeeld
- Checklist
- Veelgestelde vragen
- Zo begint u
Voor wie
Wanneer komt de nutsrekening? Waar staat het formulier? Wanneer eindigt de termijn? Vragen als deze komen per telefoon, e-mail en via de website binnen, vaak meerdere keren per dag. Uw team antwoordt uit het hoofd of uit oude e-mails, en er blijft minder tijd over voor de moeilijke gevallen.
Kerngegevens
- Bundel uw kennis
- Antwoord in chat en aan de telefoon
- Openstaande vragen worden tickets
- De copilot stelt een concept op
- Dicht de lacunes
Veelgestelde vragen en antwoorden
Veelgestelde vragen over deze download
Waar haalt de agent zijn antwoorden vandaan?
Uit de kennisbanken die u op het tabblad ‘Kennis’ toewijst, met hun interne en gepubliceerde items. Workspace-documenten blijven afgeschermd. Daarom krijgen openbare agents alleen kennisbanken waarvan de inhoud klanten mogen horen.
En als een vraag verder gaat dan uw kennis?
In de chat gebruikt de bezoeker ‘Send a request’ met zijn e-mailadres om een ticket met de chatgeschiedenis te versturen. Aan de telefoon krijgt de beller een sms-link naar een formulier of laat hij een verzoek om terug te bellen achter.
Antwoordt de copilot klanten rechtstreeks?
De copilot stelt op, uw team verzendt. Hij plaatst het concept in het antwoordveld of slaat het op als interne notitie, en verzenden is voor hem vergrendeld. De klant krijgt een e-mailmelding en leest het antwoord in het portaal.
Welke talen worden ondersteund?
Voor elke agent kiest u de toegestane talen, en aan de telefoon de stem per taal. In de chat antwoordt de agent in de taal van uw pagina, en de copilot stelt het concept op in de taal van de klant. Het klantenportaal komt in 21 talen.
Persoonlijk advies nodig?
Onze experts helpen u graag bij het kiezen van de juiste oplossing.
Consult aanvragen
