Bron aanmaken
Onder Knowledge Base AI › Operationele bronnen kiest u de aansluiting: JTL-Wawi, Holded, Push, Pull REST, JSON-bestand, JSON-records of prijslijst. Inloggegevens worden door PaperOffice versleuteld opgeslagen.
Zakelijke gegevens voor AI-agenten · Module van de AI-DMS
PaperOffice weerspiegelt bestellingen, zendingen en prijzen uit ERP of webshop voor website-chat en telefoonagent.
De agent verstrekt bestelgegevens pas na verificatie, prijzen direct uit de prijslijst. Uw systeem blijft ongewijzigd.
Vertrouwd door toonaangevende bedrijven wereldwijd
Hoe het werkt
In de web-app heet deze functie Operationele bronnen. Deze weerspiegelt gegevens uit uw systeem als records. Opdrachtgegevens lezen website-chat en telefoon-agent pas na bewijs van identiteit.
Onder Knowledge Base AI › Operationele bronnen kiest u de aansluiting: JTL-Wawi, Holded, Push, Pull REST, JSON-bestand, JSON-records of prijslijst. Inloggegevens worden door PaperOffice versleuteld opgeslagen.
Bij de universele interface stelt u in het tabblad Mapping JSON-paden vast voor sleutel, status en zoekvelden. De recepten voor JTL-Wawi en Holded brengen hun toewijzing mee. De proef toont maximaal 20 records vóór het opslaan.
In het tabblad Bewijs stelt u vast hoe klanten zich identificeren: opdracht nummer plus postcode, optioneel SMS-code of beller nummer. Daarna noemen website-chat en telefoon-agent de status. Prijzen uit de prijslijst zijn ook zonder bewijs beschikbaar.
Vaardigheden
Wat in geen enkel kennisartikel kan staan, staat in de opdracht. Operationele bronnen maken deze beschikbaar voor uw agenten, beschermd door een bewijs.
Opdrachten, zendingen, leveranciersopdrachten, prijzen, offertes, facturen en retouren, elk met sleutel en status. Geen embeddings, geen zoeken over alle opdrachten.
Bestel- of factuurnummer plus postcode, optioneel SMS-code of beller-ID. Een bewijs is 15 minuten geldig en alleen voor deze transactie.
Voltooide toewijzing voor beide systemen. Als een bestelling ontbreekt of niet up-to-date is tijdens de verificatie, PaperOffice haalt deze direct op.
Push naar een geheime Ingest-URL, Pull van een HTTPS-JSON-API, JSON-bestand of JSON-records. Velden worden toegewezen met JSON-punctpaden.
Prijzen per SKU of beschrijving zonder bewijs, met korting of toeslag, eigen prijsformulering en zoektermen. De import vanuit een PDF in de DMS neemt na een voorbeeldweergave rijen over met EAN-13 of GTIN.
De agent stelt schriftelijke offertes op met een eigen nummerreeks, slaat ze op in een Workspace en stuurt ze op verzoek per e-mail.
Pull-bronnen en recepten controleren elke 15 minuten tot 7 dagen, de standaard is 180 minuten. Push-gegevens worden overgenomen door PaperOffice bij ontvangst.
In het bronsysteem verandert er niets. Toegangsgegevens zijn versleuteld, opvragingen gaan alleen naar openbare HTTPS-doelen.
Vergelijking
Een vraag zoals 'Waar is mijn bestelling?' wordt niet beantwoord door een kennisartikel. Zo verschillen de wegen.
| Vergelijking | Chat alleen met FAQ | Verzoek per e-mail | PaperOffice met bedrijfsgegevens |
|---|---|---|---|
| Waar is mijn bestelling? | Algemeen antwoord zonder bestelling | Antwoord zodra het team tijd heeft | Status uit de bestelling na bewijs |
| Prijs van een artikel | Alleen als een kennisartikel dit noemt | Na overleg in het team | Uit uw prijslijst, zonder bewijs |
| Schriftelijk aanbod | Niet voorzien | Met de hand gemaakt | PDF met eigen nummer |
| Gegevens actueel houden | Artikelen met de hand beheren | Team controleert in het systeem | Afstemming in interval of via push |
| Speciale wensen | Geen overdracht | Landt in uw postvak | Ticket aan uw verkoopafdeling |
Veiligheid en compliance
Klanten zien alleen de records van hun eigen transactie, en pas na verificatie. Inloggegevens zijn versleuteld, de spiegel bevindt zich in uw eigen datacenter in de EU.
Veelgestelde vragen
Dit is de naam van de functie in de web-app onder Knowledge Base AI. Het spiegelt zakelijke gegevens uit ERP, winkel of boekhouding als records: bestellingen, zendingen, leveranciersorders, prijzen, offertes, facturen en retouren. Website-chat en telefoon-agent antwoorden hieruit; bestelgegevens worden pas genoemd na verificatie.
Voor JTL-Wawi en Holded zijn er kant-en-klare recepten. Andere systemen sluit u aan via de universele interface: push naar een Ingest-url, pull van een HTTPS-JSON-API, JSON-bestand per HTTPS of JSON-records. Hiervoor moet uw systeem JSON via HTTPS verzenden of beschikbaar stellen. CSV, Excel, XML en database-toegang via SQL worden niet ondersteund.
De agent leest een bestelling pas na verificatie: bestel- of factuurnummer plus postcode, een sms-code naar het nummer in het record of bij de telefoon het beller-id, als u dit bij de bron toestaat. De verificatie geldt 15 minuten en alleen voor deze transactie. Er is geen zoekopdracht over alle bestellingen mogelijk.
Pull-bronnen en recepten synchroniseren in intervallen, tussen 15 minuten en 7 dagen, standaard is 180 minuten. Nu synchroniseren start een run onmiddellijk. Push-gegevens neemt PaperOffice bij ontvangst over. Met JTL-Wawi en Holded haalt PaperOffice een bestelling direct op tijdens de verificatie indien deze ontbreekt of niet actueel is.
Nee. De bron wordt alleen gelezen, in ERP of winkelwagen verandert er niets. PaperOffice houdt een spiegel van de records bij, inclusief de contactvelden voor het bewijs. Push en Pull maken records aan of updaten ze, maar verwijderen geen individuele records. Als u de bron verwijdert, verwijdert u ook de bijbehorende records.
De website-chat en de telefoonagent van uw account. De chatagent in de web-app en mobiele app evenals MCP-clients hebben geen toegang tot deze records.
Ja, uit uw prijslijst per SKU of beschrijving, daar is geen bewijs voor nodig. U stelt korting of toeslag, de prijsomschrijving en zoektermen vast. Schriftelijke offertes maakt de agent als PDF met een eigen nummerreeks en stuurt ze op verzoek per e-mail. Sondermaten en terugvragen gaan als ticket naar uw verkoopafdeling.
Maximaal 500 records per run of aanroep. Pull leest één antwoord per run, zonder bladeren. Push accepteert tot 60 aanroepen per 10 minuten en bron. Grotere voorraden stuurt u daarom per push in pakketten.
Bronnen maakt u aan met Knowledge Base AI vanaf het plan Plus. Voor de informatie in de website-chat of aan de telefoon heeft u Conversation AI nodig vanaf het plan Professional.
Casestudies
Ontdek hoe bedrijven hun processen transformeerden met PaperOffice AI.
Measurable customer success
"Enterprise documentbeheer voor al onze mijnbouwoperaties. Wereldklasse."
"Door de FDA gereguleerde farmaceutische labels vereisen een naadloze documentatie. PaperOffice heeft ons goedkeuringsproces teruggebracht van dagen naar uren."
"Technische documentatie en orderverwerking verlopen nu volledig automatisch."
"Digitalisering heeft ons bestuur revolutionair veranderd. Burgervragen worden nu in minuten verwerkt in plaats van dagen."
"Patiëntendossiers, medische rapporten en verwijzingen worden automatisch vastgelegd en geclassificeerd. Ons praktijkteam heeft eindelijk tijd voor de patiënten."
"8.000 medewerkers en dagelijks duizenden gastendocumenten. PaperOffice heeft onze backofficeprocessen volledig gedigitaliseerd."
"Leningaanvragen en compliancedocumenten worden nu in minuten in plaats van uren verwerkt. De regelgevende toetsing verloopt volledig automatisch."
"Bouwprojectdocumentatie en compliance zijn nu digitaal en traceerbaar."
"Check-in formulieren, facturen en gastencommunicatie zijn volledig digitaal. Ons conciergeteam richt zich nu op het verlenen van uitstekende service."
"Tankstationafrekeningen, leveranciersdocumenten en compliancerecords van meer dan 250 stations worden automatisch verwerkt en gearchiveerd."
"GMP-relevante documentatie voor farmaceutische functionele labels is nu geautomatiseerd. Audit trails zijn naadloos en direct toegankelijk."
"Blauwdrukken, vergunningen en klantendossiers voor onze houten huizen worden nu centraal beheerd. Na zes generaties zijn we eindelijk papierloos."
"Leverancierscontracten, certificaten en douanepapieren voor honderden branderijen wereldwijd worden automatisch vastgelegd en aan het juiste product gekoppeld."
"Temperatuurlogboeken, CMR-vrachtbrieven en voedselcertificaten worden automatisch gescand en aan de bestelling gekoppeld. Misallocaties behoren tot het verleden."
"Vergunningen voor zwaar transport, routeplannen en projectdocumentatie zijn nu direct digitaal toegankelijk. Nooit meer zoeken in mappen."
"Douanedocumenten, magazijnbonnen en verzendopdrachten voor ons Oost-Europese netwerk worden automatisch geclassificeerd. Vier generaties logistiek, eindelijk digitaal."
"Printspecificaties, klantgoedkeuringen en materiaalcertificaten zijn nu centraal toegankelijk. Het foutpercentage in de productie is tot bijna nul gedaald."
"Duurzaamheidscertificaten, leverancierscontracten en klantenspecificaties worden automatisch verwerkt. Zwitserse precisie, nu ook digitaal."
"Bouwvergunningen, onderaannemerscontracten en acceptatieprotocollen voor onze commerciële vastgoedobjecten zijn nu volledig digitaal gedocumenteerd."
"Koopovereenkomsten, exposés en klantendossiers van ruim 30 jaar marktleiderschap zijn nu digitaal doorzoekbaar. Elke makelaar vindt alles binnen enkele seconden."
"Zeevrachtdocumenten, douaneaangiften en cognossementen worden automatisch vastgelegd. De logistiek op de Oostzee is nog nooit zo efficiënt geweest."
"Duuzenden aangepaste verpakkingsorders per week met ontwerpkunsten, printgegevens en leveringsdocumenten. PaperOffice houdt alles bij elkaar."
"Pathologie laboratoriumdocumentatie en apparaatcertificeringen verlopen nu volledig automatisch. Naadloze traceerbaarheid voor elk preparaat."
"Leningstukken, zekerheidsdocumenten en klantcorrespondentie worden in minuten in plaats van uren verwerkt. De regelgevende toetsing verloopt naadloos."
"Technische specificaties, kwaliteitscertificaten en recyclingprotocollen voor onze staalproductie zijn centraal en direct toegankelijk."
"Farmaceutische en cosmetische labelspecificaties met regelgevende vereisten worden automatisch gecontroleerd en goedgekeurd. Geen handmatige checklists meer."
"KYC-documenten, investeringsrapporten en regelgevende aanvragen worden in enkele seconden geclassificeerd. Als een door de MAS gereguleerde robo-advisor is naadloze compliance essentieel."
"Veiligheidsinformatiebladen, transportvergunningen en ADR-documenten voor chemische logistiek worden automatisch toegewezen. Nultolerantie voor fouten."
"Certificaten van echtheid, leveranciersgegevens en klantengaranties voor onze parelcollecties worden automatisch gearchiveerd en zijn direct toegankelijk."
"MKB-leningaanvragen, zekerheidsdocumenten en regelgevende rapporten worden automatisch geclassificeerd. Onze adviseurs hebben meer tijd voor klantadvies."
"Klantendossiers uit ruim 135 jaar bankgeschiedenis worden geleidelijk gedigitaliseerd. 5.000 medewerkers hebben nu direct toegang tot alle documenten."
"Microkredietaanvragen en compliancedocumenten voor miljoenen klanten worden nu in minuten in plaats van dagen verwerkt. Een gamechanger voor financiële inclusie."
"Honderdduizenden pakbonnen en retourbonnen per dag worden automatisch verwerkt. Vietnam's toonaangevende e-commerce logistieke dienstverlener, nu papierloos."
"CNC-fabricageprotocollen, materiaalcertificaten en klantenspecificaties voor olie-, gas- en luchtvaartprojecten zijn nu volledig digitaal gedocumenteerd."
"Vision 2030 vereist volledige digitalisering. PaperOffice verwerkt overheidsdocumenten voor de digitale ruggengraat van Saoedi-Arabië."
"Materiaalcertificaten, uithardingsprotocollen en klantenspecificaties worden automatisch aan de juiste bestelling gekoppeld. Australië's enige Q&T-fabrikant, nu papierloos."
"Lasnaadprotocollen, statische berekeningen en projectplannen worden digitaal beheerd. Onze werkplaatsteams hebben in realtime toegang."
"Luchtvaartcertificaten, CNC-programma's en klanttoleranties worden automatisch geclassificeerd. AS9100-bewijsstukken waren nog nooit zo snel bij de hand."
"Handelaarscontracten, KYC-documenten en transactiebewijzen voor honderdduizenden MKB's worden in seconden verwerkt. Mexico's betalingsrevolutie, papierloos."
"Oogstdocumentatie, exportcertificaten en kwaliteitsprotocollen voor onze hooggelegen Malbecs worden automatisch gearchiveerd. 120 jaar wijnbouwtraditie, nu digitaal."
"Miljoenen gebruikersverificaties en regelgevende documenten worden volledig automatisch verwerkt. Opschalen zonder papier."
"Onboardingdocumenten van verkopers en compliancerecords voor Afrika's toonaangevende betalingsprovider worden in minuten in plaats van dagen verwerkt."
"Biologische certificaten, leveranciersaudits en productlabels voor duizenden natuurlijke producten worden automatisch gecontroleerd en gearchiveerd."
"Regelgevende documenten uit 33 Afrikaanse landen, partnercontracten en audit trails worden volledig automatisch beheerd. Een enterprise DMS voor een fintech van $3 miljard."
"Recepten en medicijnbeheer verlopen nu volledig automatisch. Meer tijd voor onze patiënten."
"Eeuwenoude documenten zijn nu digitaal doorzoekbaar. Een mijlpaal voor onze historische archieven."
"Onze verzorgers hebben eindelijk meer tijd voor bewoners in plaats van papierwerk."
"500.000+ dossiers gedigitaliseerd. Onze medewerkers vinden nu alle informatie direct."
"Patiëntdossiers beheren is nu een fluitje van een cent. Alles automatisch vastgelegd en gearchiveerd."
"Erfenis- en nalatenschapsdocumentatie is nu efficiënt en foutloos."
"Digitaal vastgoedbeheer voor al onze wooncomplexen. Huurders en eigenaren zijn enthousiast."
"Met PaperOffice hebben we onze factuurverwerking met 99% versneld. De AI herkent automatisch alle relevante gegevens en wijst deze correct toe."
"PaperOffice is onmisbaar geworden in ons dagelijks werk. Bestellingen, offertes en facturen verlopen nu automatisch."
"De documentatie van onze zorgverlening is nu digitaal en geautomatiseerd. Meer tijd voor onze patiënten."
"Technische tekeningen, stuklijsten en kwaliteitsprotocollen zijn direct doorzoekbaar. Een zoekopdracht die vroeger 30 minuten duurde, duurt nu 30 seconden."
"Kwitanties van klanten, belastingaanslagen en jaarrekeningen worden automatisch gesorteerd en aan de juiste klant toegewezen. Factuurchaos behoort tot het verleden."
"Projectdocumentatie, SLA's en klantcommunicatie voor onze IT-consultingprojecten worden automatisch geclassificeerd en gearchiveerd."
Waar wilt u PaperOffice testen?
Uw proefversie is klaar
Waar wilt u beginnen?
De volledige workspace is geoptimaliseerd voor de computer. De mobiele versie is geschikt voor het vastleggen, controleren en goedkeuren van documenten.
Gratis registreren Al klant? Aanmelden app.paperoffice.aiStart op de computer
We sturen uw persoonlijke toegangslink naar uw e-mailadres.
PaperOffice Mobile openen
Leg documenten direct vast en bewerk ze met uw smartphone.
Mobiele versie openenAI-DMS
Documenten. Intelligentie. Echte impact.
PaperOffice AI is het AI-DMS. Vier functiegebieden op één DMS-fundament, bereikbaar via drie toegangen.
Functies, modules en voordelen in overzicht.
Documenten vastleggen, organiseren, zoeken en samen bewerken.
Naadloos integreren in uw systemen en AI-workflows.