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Una chiamata

Condivisione esterna 1:37 2026-10-20 Questo video è in inglese.

Una chiamata simulata: il commercialista inserisce il PIN, chiede delle fatture in scadenza e dell'importo residuo e riceve il documento come PDF protetto via e-mail.

Cosa imparerai

  • Vedere come l'agente risponde esclusivamente in base ai documenti condivisi
  • Capire come un documento viene inviato all'indirizzo e-mail memorizzato
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Trascrizione completa

Ecco come suona al telefono. Il commercialista chiama il numero, inserisce il proprio PIN e pone semplicemente la sua domanda.

Chiamata simulata:

Agente telefonico: Benvenuto in PaperOffice AI. Per accedere, inserisca il PIN e prema il tasto cancelletto. Per la reception prema il tasto asterisco.

Commercialista: (inserimento del PIN)

Agente telefonico: PIN confermato. Un momento, per favore.

Agente telefonico: Ha accesso al Workspace «Accountant 2026». Che cosa devo cercare nell’archivio?

Commercialista: Quali fatture di Veldtmann scadevano a settembre?

Agente telefonico: Due: una da 2.850 € con scadenza il 6 settembre e un’altra da 47.500 € con scadenza il 18 settembre.

Commercialista: Quanto resta ancora da pagare sulla fattura da 47.500 euro?

Agente telefonico: C’è una nota di credito del 21 agosto da 950 € a fronte di questa fattura. Il saldo residuo è di 46.550 €.

Agente telefonico: Devo inviare il documento al Suo indirizzo e-mail?

Commercialista: Sì, per favore.

Agente telefonico: Ho inviato il documento al Suo indirizzo e-mail configurato.

Commercialista: Grazie, è tutto.

L’agente cerca all’interno del Workspace condiviso e risponde in base ai documenti: fornisce le scadenze delle due fatture e l’importo residuo dalla nota di credito. Durante questa chiamata non ha accesso ad altri Workspaces. Su richiesta del chiamante, l’agente invia il documento come PDF protetto all’indirizzo e-mail memorizzato.

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