AI Ügyfélszolgálat |
24/7 támogatás várakozás nélkül. Az AI azonnal válaszol a kérésekre,
szükség esetén továbbít – ügyfelek elégedettek, csapat megkönnyebbült.
Ügyfélszolgálat a gyakorlatban
Lássa, hogyan működik a PaperOffice Ügyfélszolgálata a gyakorlatban — videó.
Vezető vállalatok bizalma világszerte
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
More
ASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
More
Mindenhol elérhető. Egy rendszer.
Webes csevegés
Widget a weboldalán. Azonnali válaszok a látogatóknak.
Telegram bot
Az ügyfelek Telegramon kérdeznek. Az AI azonnal válaszol.
Hang AI
Telefonon érkező megkeresésekre hang AI válaszol.
Automatikus e-mail válasz jegyrendszerrel.
Az AI tudja
az összes dokumentumát.
Az ügynök hozzáfér a teljes dokumentumkészletéhez. Szerződések, számlák, GYIK – minden válasz megalapozott és valós adatokon alapul.
Intelligens Ügyfélszolgálat
AI Ügynök
Az összes megkeresés 70%-ára automatikusan válaszol. Folyamatosan tanul.
Jegyrendszer
Teljes helpdesk. Priorizálás, hozzárendelés, SLA figyelés.
Emberi Átadás
Komplex kérdések esetén: Zökkenőmentes átadás az ügyintézőnek.
Tudásbázis
GYIK és cikkek kezelése. Az AI válaszokhoz használja őket.
Elemzés
Válaszidők, elégedettség, gyakori kérdések – minden KPI áttekinthetően.
Többnyelvű
139 nyelven válaszol. Automatikus fordítás.
Készen áll a 24/7 ügyfélszolgálatra?
Az AI válaszol. A csapat megkönnyebbül. Az ügyfelek elégedettek.
