Válaszoljon automatikusan.
Reagáljon intelligensen.
A PaperOffice Ügynök automatikusan és azonnal válaszol az ügyfelek megkereséseire – chaten, e-mailben vagy jegyben. Az Ön teljes tudásbázisa alapján.
Vezető vállalatok bizalma világszerte
Egyetlen hivatalos DMS
Hogyan működik
A megkereséstől a tökéletes válaszig ezredmásodpercek alatt.
Beérkező kérés
Az ügyfél kérdést tesz fel chaten, e-mailben vagy jegyben
Ügynök elemzi
Az AI megérti a szándékot, a kontextust és az sürgősséget
Tudás keresése
GYIK, Tudásbázis, Dokumentumok, Előzmények
Automatikus válasz
Azonnali, pontos válasz az ügyfélnek
Minden csatorna lefedve
Automatikus válaszok, bárhol is érjék el Önt az ügyfelek.
Élő chat
Azonnali válaszok a weboldalán található chat widgetben
Automatikus e-mail válaszok teljes megoldásokkal
Jegyrendszer
AI javaslatok támogatási jegyekhez, egy kattintással küldhető
Telefon (Voice AI)
Hangalapú válaszok telefonos megkeresésekre
Tudás minden forrásból
Az ügynök hozzáfér az Ön teljes tudásbázisához.
GYIK
Strukturált kérdés-válasz párok
500+Tudásbázis
Cikkek, útmutatók, dokumentáció
1000+Dokumentumok
PDF-ek, szerződések, kézikönyvek RAG-on keresztül
10 000+Beszélgetések
Korábbi csevegések és megoldott jegyek
∞Minőségellenőrzés
Teljes kontrollt tart az automatikus válaszok felett.
Teljesen automatikus
Az ügynök nagy magabiztossággal önállóan válaszol
Javaslat mód
Az ügynök javasol, az alkalmazott egy kattintással megerősíti
Segéd mód
Az ügynök kontextust biztosít, az alkalmazott megfogalmazza a választ
Csak akkor válaszoljon, ha a bizonyosság meghaladja 100%
Felhasználási esetek
Hogyan használják a vállalkozások az automatikus válaszokat.
GYIK elterelés
Az alapvető kérdések 80%-ára automatikusan válaszolunk, alkalmazotti beavatkozás nélkül.
Munkaidőn túli támogatás
Az ügyfelek azonnali válaszokat kapnak éjszaka és hétvégén a várakozás helyett.
Jegyek osztályozása
A beérkező jegyeket automatikusan osztályozzuk, priorizáljuk és megoldási javaslatokkal látjuk el.
Többnyelvű támogatás
Az ügyfél nyelvének automatikus felismerése és válaszadás ugyanazon a nyelven.
A különbség
Automatikus válaszok nélkül
- Az ügyfelek órákat vagy napokat várnak
- Az alkalmazottak ismételten ugyanazokra a kérdésekre válaszolnak
- Nincs válasz munkaidőn kívül
- Túlterhelt ügyfélszolgálati csapatok
- Következetlen válaszadási minőség
Automatikus válaszokkal
- Azonnali válaszok másodpercek alatt
- Az AI automatikusan válaszol az ismétlődő kérdésekre
- 24/7 támogatás további költségek nélkül
- Az alkalmazottak felszabadulnak komplex esetekre
- Következetes, minőségellenőrzött válaszok
Készen áll az intelligens automatikus válaszokra?
Kezdje el most, és hagyja, hogy a PaperOffice Ügynök válaszoljon Ön helyett.