AI-nk képes |
A mérőóra-leolvasástól a számlázásig – teljesen automatizáltan.
Document AI • AI automatizálása • Analytics AI – egy platform.
Ismeri ezeket a
problémákat?
Manuális mérőóra-leolvasás
Több ezer mérőóra-leolvasást manuálisan rögzítenek – hibalehetőséggel, időigényes és drága. Az olvasó túrák időt és pénzt emésztenek fel.
Komplex számlázás
Különböző tarifákkal, díjakkal és adókkal rendelkező fogyasztási számlák órákig tartó ellenőrzést és újraszámítást igényelnek.
Hálózati csatlakozási kérelmek
Házcsatlakozásokra, PV betáplálásokra vagy fali töltőkre vonatkozó kérelmek halmozódnak fel – mindegyik különböző űrlapokkal és követelményekkel.
Hibajelentések
Ügyfélpanaszok és hibajelentések e-mailben, telefonon, levélben érkeznek – egységes kategorizálás és útvonaltervezés nélkül.
Manuális vs. PaperOffice AI
Hagyományos
- Olvasók minden méterhez vezetnek
- Manuális adatbevitel hibákkal
- Heti feldolgozási pályázatok
- Strukturálatlan hibajelentések
- Papír alapú karbantartási protokollok
- Hiányzó plauzibilitás ellenőrzés
PaperOffice AI
- Fotóolvasás ügyfelek/technikusok által
- 100% automatikus mérőóra leolvasás felismerés
- Pályázatok percek alatt feldolgozva
- Automatikus osztályozás és útvonaltervezés
- Digitális protokollok AI kivonatolással
- AI-alapú plauzibilitás ellenőrzés
AI mérőóra-leolvasás
működés közben
A Vision AI valós időben elemzi a mérőóra fotókat – mobil fotótól az érvényesített leolvasásig kevesebb mint 1 másodperc alatt.
AI minden
energia folyamathoz
Fotó önleolvasás
Az ügyfelek lefényképezik a mérőórájukat – az AI automatikusan felismeri a leolvasást. Nincs több mérőóra-leolvasási időpont.
Számla ellenőrzés
Fogyasztási számlák automatikus érvényesítése tarifák, díjak és korábbi fogyasztás alapján.
PV betáplálási kérelmek
Minden adat kinyerése a kérelem űrlapokról, a teljesség ellenőrzése, automatikus átvitel a háttérrendszerekbe.
Karbantartási protokollok
Kézzel írt protokollok digitalizálása technikusoktól és strukturált adatkészletekké alakítása.
Ügyfélszolgálati jegyek
E-mailek és panaszok automatikus osztályozása, priorizálása és továbbítása a megfelelő osztályra.
Szerződés elemzés
Ellátási szerződések, hálózathasználati szerződések és keretmegállapodások átvizsgálása kritikus záradékok szempontjából.
PDF AI-Splitter
Kötegelt számlák, mérőóra-leolvasási kötegek és protokollcsomagok automatikus felosztása – akár 3000 oldal.
Dokumentum anonimizálás
Ügyféladatok törlése auditok, szabályozók vagy külső szolgáltatók számára GDPR-kompatibilis módon.
folyamatok manuális
beavatkozás nélkül
Mérőóra fotó
Ügyfél/technikus lefényképezi a mérőórát
Látás AI
Felvétel és kinyerés
Validálás
Plausibilitás és anomáliák
SAP IS-U
Automatikus export
Autonóm AI ügynökök
ügyfélszolgálat számára
E-mail Ügynök
Elemzi a beérkező ügyfélkérdéseket, kinyeri a releváns adatokat (ügyfélszám, mérőóra-leolvasás, aggály) és választervezeteket hoz létre.
Kérelem Ügynök
Ellenőrzi a hálózati csatlakozási kérelmek teljességét, automatikusan kéri a hiányzó dokumentumokat, továbbítja az ügyintézőknek.
Hiba Ügynök
Fogadja a hibajelentéseket, sürgősség szerint rangsorolja, technikusokat küld ki és tájékoztatja az ügyfeleket az állapotról.
Hálózati infrastruktúra
a térképen
Mérőóra helyszínek kezelése, áramhálózatok vizualizálása, technikus túrák optimalizálása – integrált térképszolgáltatásainkkal teljes infrastruktúrája áttekinthető.
Mérőóra helyszínek
Mérőórák vizualizálása a térképen, típus szerint szűrés, klaszterek felismerése és leolvasási útvonalak tervezése.
- Minden mérőóra típus
- Klaszter nézet
- Leolvasási útvonalak
Áramhálózat
Gáz-, villany- és vízvezetékek vizualizálása, útvonalfolyosók dokumentálása, kereszteződések jelölése.
- Többrétegű nézet
- Útvonal dokumentáció
- Keresztező pontok
Túra optimalizálás
Technikus útvonalak automatikus optimalizálása, utazási idők minimalizálása, munkarendelések hatékony elosztása.
- AI útvonaltervezés
- Élő követés
- Időablak kezelés
Hiba kezelés
Hibák helyének meghatározása a térképen, érintett területek azonosítása, ügyfelek automatikus tájékoztatása.
- Valós idejű hiba térkép
- Geofencing riasztások
- Ügyfél értesítés
Minden energia
dokumentum megértve
Energia megfelelőség
kompromisszumok nélkül
EnWG-kompatibilis
Teljes megfelelés az Energiaipari Törvénynek a közművek számára.
GDPR
Az ügyféladatok és a fogyasztási információk a legmagasabb adatvédelmi szabványoknak megfelelően kerülnek feldolgozásra.
GoBD
Minden dokumentum auditbiztos archiválása a szabályos könyvvitel elveinek megfelelően.
MaKo (GPKE/GeLi)
Támogatás a piaci kommunikációhoz az adatcsere érdekében a piaci partnerek között.
Szövetségi Hálózatügynökség
Dokumentáció és jelentéskészítés a BNetzA szabályozási követelményeihez.
On-premise opció
Kritikus infrastruktúra saját
Zökkenőmentesen a
rendszer tájba
Ügyfél-sikertörténetek
Fedezze fel, hogyan alakították át a vállalatok folyamataikat a PaperOffice AI-val.
Készen áll a Energiaátmenet 4.0-ra?
Fedezze fel, hogyan automatizálja a PaperOffice AI a folyamatait – a mérőóra-leolvasástól az ügyfélszolgálatig.
Nincs hitelkártya · Korlátlan ingyenes tesztelés · GDPR-kompatibilis