AI-nk képes |
közigazgatás számára
A kérelem elbírálásától a döntés kiadásáig: A PaperOffice AI automatizálja az adminisztratív folyamatokat és tehermentesíti az ügyintézőket. GDPR-kompatibilis, NIST-tanúsítvánnyal, eGov-kész.
Adminisztráció a határain – polgárok várnak
Az ügyintézők elmerülnek a papírokban, a polgárok hetekig várnak a döntésekre.
Kérelem árvíz
Több ezer kérelem halmozódik fel. Polgári juttatások, lakhatási támogatások, szülői juttatások – minden kérelem ellenőrzést és feldolgozást igényel.
Személyzeti hiány
Pozíciók betöltetlenek maradnak. Tapasztalt ügyintézők nyugdíjba vonulnak, új munkatársak hiányoznak.
Hibás döntések
Számítási hibák fellebbezésekhez vezetnek. Minden fellebbezés további kapacitást köt le.
Túlterhelt ügyfélszolgálatok
A polgárok senkit sem érnek el. A visszahívások napokat vesznek igénybe, minden oldalon nő a frusztráció.
Manuális vs. PaperOffice AI
Manuális feldolgozás
- Minden alkalmazás egyenkénti felülvizsgálata
- Manuális adategyeztetés
- Manuálisan hozott döntések
- Felszaporodó kifogások
- Megválaszolatlan állampolgári megkeresések
- 12+ hét a döntésig
PaperOffice AI
- AI automatikusan felülvizsgálja az alkalmazásokat
- Automatikus adategyeztetés
- Döntések AI támogatással
- Hibátlan számítások
- 24/7 Válaszoló Ügyfélbot
- Feldolgozás percek alatt
A PaperOffice AI másodpercek alatt ellenőrzi minden döntést
Nézze meg, hogyan elemzi AI-nk és észleli a hibákat – teljesen automatizáltan és jogilag biztonságosan.
Döntés a megélhetés biztosításához szükséges juttatásokról (Polgári Juttatások)
Dátum: 15.01.2024PaperOffice AI elemzés
Elemzés 2,3 másodperc alatt- § 20 SGB II - Alapnorma
- § 21 Bekezdés 3 SGB II - Kiegészítő szükséglet egyedülálló szülőnek
- § 22 SGB II - Lakhatási és fűtési szükségletek
- § 11 SGB II - Jövedelem hozzárendelés
- Fellebbezési határidő: 15.02.2024 (1 hónap)
- Pereskedési határidő: 15.02.2024
- Felülvizsgálat megújítása ettől: 2024.05.01.
Az AI elemzés nem talált hibákat vagy ellentmondásokat. Minden számítás megfelel a jelenlegi alapnormáknak és jogi követelményeknek. A döntés jóváhagyható.
AI megoldások a teljes
A szociális juttatásoktól az építési engedélyeken át az állampolgári kommunikációig
Szociális juttatások
Polgári juttatások, lakhatási támogatások, szülői juttatások, gyermekpótlék – automatikus kérelem ellenőrzés és döntés kiadás.
- Kérelem validálás
- Szükségletszámítás
- Döntés generálás
Építésügyi Hatóság
Építési kérelmek, engedélyek, használatváltozások – az AI ellenőrzi a teljességet és a hihetőséget.
- Dokumentum teljessége
- Tervfelülvizsgálat
- Határidő figyelés
Ügyfélszolgálat
Személyi igazolványok, útlevél, lakcímigazolás – felgyorsított kérelem feldolgozás.
- Személyazonosság igazolása
- Dokumentum ellenőrzés
- Időpontfoglalás kezelés
Járműregisztráció
Regisztrációk, átírások, rendszámtábla foglalások – automatizált folyamatok.
- Dokumentum rögzítés
- Járműnyilvántartó portál
- Díjszámítás
Bevándorlási Hivatal
Tartózkodási engedélyek, vízumok, honosítások – összetett ellenőrzések AI támogatással.
- Dokumentum validálás
- Nyelvi elemzés
- Jogi felülvizsgálat
Közrendvédelmi Hivatal
Bírságok, engedélyek, szabálysértések – jogilag biztonságos feldolgozás.
- Ügyelemzés
- Döntés generálás
- Fellebbezés felülvizsgálata
AI dokumentum anonimizálás
Információszabadság kérések, GDPR 15. cikk, bírósági eljárások – személyes adatok automatikus kitakarása.
- GDPR közzététel (15. cikk)
- Információszabadság kérések
- Nyilvános közzététel
- Bírósági eljárások
PDF AI-Splitter
Automatikus kérelemkötegek és döntési kötegek felosztása – akár 3000 oldal kötegenként.
- LLM-alapú fájlnévképzés
- Automatikus fájl hozzárendelés
- Kötegelt feldolgozás
A kérelemtől a döntésig – Teljesen automatizált
Intelligens folyamatirányítás minden adminisztratív eljáráshoz
Kérelem átvétele
E-mail, portál, levél – minden bejegyzés központilag rögzítve
AI felülvizsgálat
Teljesség, hihetőség, jogosultság
Számítás
Automatikus szükséglet- és díjszámítás
Döntés
AI által generált döntéstervezet jóváhagyásra
Kiadás
Automatikus kiadás e-mailben vagy levélben
Intelligens útvonalválasztás
Az összetett ügyeket automatikusan továbbítjuk a szakértő ügyintézőkhöz
Határidő figyelés
Automatikus emlékeztetők a lejáró határidőkről – egyetlen kérelem sem marad elfelejtve
Párhuzamos feldolgozás
Több kérelem egyidejű ellenőrzése és feldolgozása – minőségvesztés nélkül
Valós idejű figyelés
A feldolgozási állapot bármikor látható – polgárok és alkalmazottak számára
24/7 Ügyfélszolgálat – Nincs várakozási sor
AI ügynökök válaszolnak az ügyfelek kérdéseire, magyarázzák a döntéseket és segítenek a kérelmekben
Ügyfél csevegés
Beágyazva a weboldalára – azonnal válaszol a kérdésekre
Ügyfélalkalmazás
Integrálva az adminisztrációs alkalmazásába – mobilról elérhető
Telefonos bot
Válaszol a hívásokra, fogadja a kérelmeket, továbbítja a kéréseket
E-mail ügynök
Elemzi a megkereséseket, kategorizálja és automatikusan válaszol
Minden adminisztratív dokumentum – automatikusan értelmezve
Legmagasabb biztonsági szabványok az érzékeny polgári adatok számára
NIST-tanúsítvánnyal, GDPR-kompatibilis, eGov-kész – saját EU adatközpontjainkban
BSI tanúsítás
BSI IT-Grundschutz szerint tanúsítva – a német hatóságok arany standardja
GDPR megfelelőség
Teljes megfelelés az EU Általános Adatvédelmi Rendeletével
eGov Kész
Kompatibilis a digitális kormányzati kezdeményezésekkel és e-szolgáltatásokkal.
EU Adatközpont
Saját ISO 27001 (tanúsítás alatt) rendelkező EU-s adatközpontjainkban üzemeltetve
Adatszuverenitás
A polgári adatok soha nem hagyják el az EU-t – nincs USA hyperscaler felhő, nincs amerikai felhő
Végponttól végpontig titkosítás
AES-256 titkosítás minden adatra – átvitel közben és tárolva
Zökkenőmentesen integrálva a meglévő infrastruktúrájába
PROSOZ
Integráció a PROSOZ Szociális Jóléti és PROSOZ Juttatásokkal
OK.SOZIUS
Kapcsolat a szociális juttatások szakeljárásához
SAP S/4HANA
Enterprise integráció nagyvárosok és állami hatóságok számára
d.velop
Integráció a meglévő DMS és ECM rendszerekbe
AKDB
Kapcsolat az AKDB önkormányzati szoftvereivel
REST API
Nyitott interfészek egyedi integrációkhoz
Ügyfél-sikertörténetek
Fedezze fel, hogyan alakították át a vállalatok folyamataikat a PaperOffice AI-val.
Készen áll a jövő digitális adminisztrációjára?
Tehermentesítse ügyintézőit, gyorsítsa fel a folyamatokat és kínáljon polgároknak a megérdemelt szolgáltatást. Produktív mindössze 4 hét alatt.
Nincs hitelkártya · Korlátlan ingyenes tesztelés · GDPR-kompatibilis