Meie AI kõrvaldab|
Piletite üleujutus, ülekoormatud personal, pikad ooteajad – tugipäringud kasvavad 3x kiiremini kui meeskonnad.
PaperOffice AI lahendab 70% automaatselt Agent AI ja intelligentse teadmusbaasi abil.
Üeberlaadud tugi tegevus
Vaadake, kuid PaperOffice Üeberlaadud tugi toimib praktikas — videol.
Usaldatud juhtivate ettevõtete poolt üle maailma
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
More
ASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
More
Miks tugimeeskonnad läbipõlemine
Päringud kasvavad kiiremini kui meeskonnad – ilma automaatikata variseb kõik kokku.
Päringute kasv
Tugipäringud kasvavad aastas 200% – meeskonnad ainult 10%.
Ooteaeg
Keskmine reageerimisaeg ülekoormatud meeskondadega – kliendid on pettunud.
Korduvad küsimused
Samaid küsimusi küsitakse ikka ja jälle – vastatakse käsitsi.
Ei mingit 24/7
Pärast tööaega, nädalavahetustel – tugi pole saadaval.
Kulu pileti kohta
Keskmine kulu käsitsi piletite töötlemiseks.
Läbipõlemise määr
Tugipersonalil on üks kõrgemaid läbipõlemise määrasid üldse.
Agent AI automatiseerib tugiteenuseid
Intelligentsed AI assistendid lahendavad 70% kõigist päringutest automaatselt.
Agent AI assistendid
Intelligentsed vestlusbotid mõistavad loomulikku keelt ja lahendavad päringuid iseseisvalt.
- Natural Language
- Konteksti mõistmine
- Multi-Turn Dialog
Knowledge Base
Automaatselt genereeritud teie dokumentidest. Alati ajakohane, alati täielik.
- Automaatselt genereeritud
- Semantiline otsing
- Self-Service Portal
Intelligentne suunamine
Keerulised juhtumid suunatakse automaatselt õigele eksperdile.
- Oskuspõhine
- Prioriteedi järjestus
- Eskalatsiooni töövoogud
24/7 saadavus
Agent AI ei maga kunagi. Tugi ööpäevaringselt, ka nädalavahetustel.
- Alati kättesaadav
- Vahetu vastus
- Mitmekeelne
Need päringud on automaatselt lahendatud
Leia dokument
Kus on minu eelmise kuu arve? - Agent leiab ja edastab.
Vasta KKK-le
'Kuidas X töötab?' – Vastus teadmusbaasist, koos allikatega.
Värskenda andmeid
Palun muutke aadressiks. – Agent teostab muudatuse.
Broneeri kohtumisi
Sooviksin kohtumise broneerida – kalendri integratsioon.
Pileti loomine
Keerulised juhtumid edastatakse ekspertidele piletitena.
Olekupäringud
'Mis on minu tellimuse olek?' – Reaalajas teave.
Agent AI peal kõik kanalid
Website Widget
Vestlusvidin teie veebisaidile – sujuvalt integreeritud, bränditud.
Automaatsed vastused e-posti päringutele AI mõistmisega.
Messenger
WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger – teenindage kõiki kanaleid.
API
Täielik API integratsiooniks teie enda süsteemidesse ja rakendustesse.
ELi andmekeskus Hispaanias
Kliendiandmed jäävad ELi. GDPR-iga ühilduv, ISO 27001, SOC 2.
Leevendage oma tugimeeskonna koormust.
Proovige Agent AI-d tasuta. Pole krediitkaarti vaja nõutav.
